進(jìn)入8月份，順德電商企業(yè)開始迎來下半年業(yè)績(jī)井噴期，重點(diǎn)是“雙十一”。九鼎電商，2012年“雙十一”順德區(qū)域單店鋪銷售冠軍，目前已經(jīng)擁有兩間公司，團(tuán)隊(duì)有160多人。九鼎電商的創(chuàng)始人浮金光在忙碌中接受了采訪，并展現(xiàn)了他的創(chuàng)業(yè)圖景。

　　2009年，九鼎電商作為順德電商企業(yè)的“插班生”順勢(shì)成立，專門從事廚電網(wǎng)絡(luò)代理經(jīng)銷。從一開始，九鼎電商就瞄準(zhǔn)要成為大品牌美的廚電的品牌網(wǎng)絡(luò)代理商。這幾年，九鼎電商用銷售數(shù)據(jù)說話，從二級(jí)代理發(fā)展成為一級(jí)代理。今年，更是成為美的廚電的戰(zhàn)略合作伙伴。

　　透過九鼎電商的創(chuàng)業(yè)之路，我們不難發(fā)現(xiàn)，從單純的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷到專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)代運(yùn)營，再到電商企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)抱團(tuán)發(fā)展，順德家電電商發(fā)展進(jìn)入另一種模式：由單兵作戰(zhàn)“拼銷量”轉(zhuǎn)入抱團(tuán)發(fā)展“拼服務(wù)”。

　　創(chuàng)業(yè)初電商“科班生”瞄準(zhǔn)大品牌

　　浮金光的辦公室陳列著九鼎電商所經(jīng)銷的美的廚電的部分產(chǎn)品，“這樣子客戶過來可以第一時(shí)間看到產(chǎn)品。”浮金光說。多年的電子商務(wù)營銷經(jīng)驗(yàn)，使他明白“剔除中間環(huán)節(jié)”對(duì)于創(chuàng)造更高經(jīng)濟(jì)效益的重要性。2013年九鼎電商營業(yè)額突破億元大關(guān)，今年目標(biāo)是超2億元，按照上半年的經(jīng)營情況分析，這個(gè)數(shù)字不難達(dá)到，浮金光的電商事業(yè)風(fēng)生水起。

　　但浮金光并非從一開始就從事電商工作。2004年大學(xué)畢業(yè)的浮金光來到順德成為家電業(yè)務(wù)員，后來租用了一個(gè)品牌，找人代工生產(chǎn)電磁爐和電壓力鍋，然后推銷到各大賣場(chǎng)、家用電器專賣店以賺取中間利潤(rùn)，“自己沒有產(chǎn)品研發(fā)和制造的能力，很難做強(qiáng)做大?！辈粩嗌蠞q的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用讓浮金光看到了做線下經(jīng)銷的發(fā)展瓶頸。

　　2009年順德區(qū)盛熙電器制造有限公司在淘寶商城建立了“貝爾萊德官方旗艦”店，投入300萬元與淘寶網(wǎng)簽訂銷售推廣合同，在業(yè)界造成轟動(dòng)——彼時(shí)順德已有小冰火人、SKG、小熊等眾多網(wǎng)絡(luò)家電品牌在淘寶嶄露頭角，在傳統(tǒng)制造企業(yè)還在研究電子商務(wù)的時(shí)候，多個(gè)“淘品牌”誕生，順德電商進(jìn)入快速發(fā)展階段。

　　九鼎電商便是在那時(shí)候成立的，“國內(nèi)首批電子商務(wù)本科專業(yè)畢業(yè)生”的頭銜讓浮金光一入行顯現(xiàn)其獨(dú)到的市場(chǎng)敏銳度。“自營品牌經(jīng)營得十分困難，當(dāng)時(shí)就覺得未來市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是優(yōu)勝劣汰的，就開始瞄準(zhǔn)大品牌，第一時(shí)間找到了美的。”浮金光說。

　　5年前的美的并未涉足電子商務(wù)，九鼎電商在美的佛山的銷售公司眼里，就是一個(gè)普通的經(jīng)銷商，甚至由于九鼎的走貨速度過快，美的曾一度懷疑浮金光是倒賣美的廚電的“串貨商”。佛山的銷售公司一名負(fù)責(zé)人到九鼎參觀，看著淘寶平臺(tái)的后臺(tái)數(shù)據(jù)后“終于信了”。

　　依然重視傳統(tǒng)銷售渠道的美的對(duì)于九鼎未做過多的干涉，這成為九鼎快速發(fā)展起來的一個(gè)重大原因，隨著合作的深入，九鼎最終成為美的廚房電器在淘寶商城唯一授權(quán)旗艦店，旗艦店的排他性促成九鼎銷售業(yè)績(jī)的突飛猛進(jìn)。

　　再創(chuàng)業(yè)從滿足終端消費(fèi)到建立平臺(tái)合作

　　美的廚電理所當(dāng)然地成為九鼎電商最大的品牌合作商，在九鼎每年總營業(yè)額中，美的廚電占據(jù)了超九成的比例。

　　“美的廚電事業(yè)部對(duì)于合作電商企業(yè)的支持力度很大，一切以電商優(yōu)先?！备〗鸸庹f，美的廚電事業(yè)部負(fù)責(zé)人每月都會(huì)召集電商企業(yè)開會(huì)，了解電商平臺(tái)運(yùn)作的需求，并最大限度地滿足?！敖?jīng)銷商收集網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的反饋信息，再反饋給我們，我們會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)產(chǎn)品做出適度的調(diào)整。”美的電商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　7月14日在遵義舉辦的一場(chǎng)線上線下大型大促銷活動(dòng)，便是電商企業(yè)與傳統(tǒng)制造企業(yè)良性互動(dòng)的佐證?！懊赖母鶕?jù)電商企業(yè)此前對(duì)油煙機(jī)的市場(chǎng)需求調(diào)查結(jié)果，強(qiáng)化了油煙機(jī)的蒸汽洗功能，我們?cè)谧窳x的線下活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)提供產(chǎn)品體驗(yàn)的同時(shí)，線上舉辦團(tuán)購活動(dòng)，開團(tuán)十分鐘，賣了約500套，且全部第一時(shí)間由各地分倉進(jìn)行發(fā)貨，獲得良好的市場(chǎng)口碑?！备〗鸸庹f。

　　兩年前缺貨問題曾制約電商企業(yè)的發(fā)展。沒有自主研發(fā)和生產(chǎn)能力的電商企業(yè)，往往會(huì)對(duì)合作品牌商產(chǎn)生嚴(yán)重的依賴性，2012年的“雙十一”大促，在順德廚電電商中營業(yè)額排第一的九鼎電商就曾吃了“缺貨、遲發(fā)貨被買家投訴”的虧。但近兩年來，再不曾出現(xiàn)過。

　　九鼎電商與美的廚電的合作還在繼續(xù)深入。2014年2月14日“情人節(jié)”當(dāng)天，廣東智酷電子商務(wù)有限公司獲批成立，作為九鼎電商旗下公司，智酷正式“牽手”美的廚電，成為美的廚電除了淘寶、天貓平臺(tái)外的全網(wǎng)代理商，與美的的合作邁上新的臺(tái)階。

　　九鼎電商與美的廚電的“聯(lián)姻”實(shí)際上是順德家電電商改變發(fā)展模式的一個(gè)縮影。去年，美的、格蘭仕、東菱等多家傳統(tǒng)家電制造企業(yè)加緊布局電商渠道，與急尋下一步發(fā)展的順德電商企業(yè)不謀而合，格蘭仕牽手飛魚，東菱牽手小冰火人，或建立網(wǎng)絡(luò)全權(quán)代理關(guān)系，或合資創(chuàng)立新的電商公司。

　　“下一步我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力到底是什么？現(xiàn)在大品牌商重視電商，電商企業(yè)要以更加開放的心態(tài)去跟大企業(yè)合作，比如成立合資公司，不要計(jì)較非要控股多少，而是要看后期的合作模式和發(fā)展空間?！备〗鸸獗硎荆鼉赡陙聿粩嘤兄译娖放粕祥T談合作，但出于資金和定位的原因，九鼎暫不做考慮。

　　電商企業(yè)將從拼銷量到拼服務(wù)

　　縱深？？

　　“如果沒有健全的線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和革命性的產(chǎn)品，我不會(huì)發(fā)展自己的品牌?！备〗鸸庹f。

　　目前，順德?lián)碛行⌒?、小冰火人、貝爾萊德、SKG等網(wǎng)絡(luò)知名家電品牌，他們擁有獨(dú)立的品牌和生產(chǎn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，是電商行業(yè)飲得“自有品牌頭啖湯”的企業(yè)。

　　2009年九鼎開始做網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷的時(shí)候，順德有很多同行業(yè)公司，但是很多做不了一級(jí)經(jīng)銷商的，會(huì)被洗刷掉，“九鼎越做越大的一大關(guān)鍵是定位比較精專，我們就專業(yè)做美的。”浮金光認(rèn)為，有些小品牌做不下去，不是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商不給力，而是大品牌把小品牌洗刷掉，電子商務(wù)的本質(zhì)還是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。

　　大品牌為所有售出產(chǎn)品提供全國免費(fèi)安裝、保修服務(wù)，同時(shí)電商企業(yè)可以享受品牌廣告、口碑傳播等帶來的市場(chǎng)效益?！叭绻?dāng)時(shí)我們做小品牌，也有可能被洗刷掉?！备〗鸸馓寡?。

　　即使浮金光已經(jīng)從單純的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷發(fā)展到與品牌商抱團(tuán)發(fā)展，但是他深知九鼎沒有自己的工廠，沒有自有品牌，還是要背靠美的才能進(jìn)一步發(fā)展，絕不做“甩手掌柜”。

　　“大品牌現(xiàn)在重視電商，再有淘品牌出來很難了?！备〗鸸庹J(rèn)為，幾年前“淘品牌”發(fā)展的一個(gè)重要原因是沒有遇到品牌傳統(tǒng)制造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，都是靠與線下產(chǎn)品的價(jià)格差，拼銷量贏得市場(chǎng)認(rèn)可，但經(jīng)過今年的市場(chǎng)篩選，能夠生存下來的企業(yè)都是綜合服務(wù)比較高的企業(yè)，電商發(fā)展將進(jìn)入拼服務(wù)的階段。

　　在外人看來不管是九鼎還是智酷，都只是在為美的服務(wù)，但是浮金光“多條腿走路”的計(jì)劃布局，“我們可以與美的多個(gè)事業(yè)部合作，那將是完全不一樣的電商領(lǐng)域?！备〗鸸庹f，“不管是九鼎還是智酷，都是定位于為大品牌服務(wù)，跟大品牌成立合資公司，由經(jīng)銷商到合資公司綁得更緊，共享大品牌的綜合服務(wù)?！?/p>

　　對(duì)話掌門人

　　浮金光：

　　電商優(yōu)勝劣汰將持續(xù)下去

　　南方日?qǐng)?bào)：外界認(rèn)為，今年是電商的淘汰年，你怎么看待這個(gè)話題？

　　浮金光：大家都在討論今年電商競(jìng)爭(zhēng)會(huì)加劇，會(huì)淘汰一批企業(yè)，我個(gè)人是非常認(rèn)同這個(gè)看法的。事實(shí)上，我身邊就有不少做電商的朋友，經(jīng)營已經(jīng)上了軌道，但是資金準(zhǔn)備并不充足，受某個(gè)環(huán)節(jié)的影響，整個(gè)資金鏈就容易出問題，不得不把大部分股份轉(zhuǎn)讓出去，甚至盤給別人。當(dāng)然，整個(gè)大環(huán)境都是一樣，不只是今年，未來還將持續(xù)下去。這是市場(chǎng)規(guī)律，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)把好的電商企業(yè)沉淀下來，同時(shí)，一批電商淘汰掉，又會(huì)有另一批電商起來。

　　南方日?qǐng)?bào)：據(jù)我們了解，有一些初具規(guī)模的電商企業(yè)經(jīng)營額僅千余萬，但他們?nèi)钥嗫嘀巍?/p>

　　浮金光：如果經(jīng)營額達(dá)到千余萬，有一定的利潤(rùn)，已經(jīng)可以養(yǎng)活5—10名員工了，這說明這家企業(yè)已經(jīng)找到了生存的盈利模式。不過，這種企業(yè)怕與大企業(yè)“硬碰硬”，要回避正面競(jìng)爭(zhēng)，做一些小眾、偏門的產(chǎn)品。在沒有完全把握的情況下，不要輕易擴(kuò)大產(chǎn)品線，也不要輕易大投入去開發(fā)新產(chǎn)品。同時(shí)，這種企業(yè)要學(xué)會(huì)不斷融資，強(qiáng)化自己的實(shí)力，也要提升運(yùn)營效率。

　　南方日?qǐng)?bào)：規(guī)模以上電商企業(yè)，在應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，你認(rèn)為又該具備怎樣的發(fā)展思路？

　　浮金光：首先應(yīng)該加強(qiáng)合作。電商是新興經(jīng)濟(jì)，在不斷變化中發(fā)展，已經(jīng)發(fā)展成一定規(guī)模的企業(yè)，在某些方面具備了優(yōu)勢(shì)，這時(shí)候應(yīng)該選擇與大品牌企業(yè)開放合作，要強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。其次要加快布局。如果放眼全國，我們?cè)陧樀碌碾娚听堫^企業(yè)也不算大，但是順德有很多大的企業(yè)品牌，他們具備了成熟的品牌和堅(jiān)實(shí)的生產(chǎn)制造基礎(chǔ)。加快與大品牌布局電商渠道，是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，互惠互利。

　　南方日?qǐng)?bào)：電商人才也是外界普遍關(guān)注的問題，你是如何解決這個(gè)問題的？

　　浮金光：現(xiàn)在從事電商的人才主要是90后，招用普通的人員不成問題，但是“高手”“好手”“專業(yè)人才”就很難招到。我認(rèn)為，具備家電生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營銷敏銳度的人才，是目前順德家電類電商爭(zhēng)相拼搶的人才。當(dāng)然，設(shè)計(jì)、推廣、售后、運(yùn)營等方面的人才，一方面可以自主培養(yǎng)，另一方面，也可以高薪聘請(qǐng)。

　　南方日?qǐng)?bào)：順德目前電商運(yùn)營企業(yè)發(fā)展呈怎樣的態(tài)勢(shì)？

　　浮金光：順德電商運(yùn)營商目前也在洗牌，以前剛起步時(shí)是夫妻店，然后慢慢打拼起來。目前來說，小冰火人是起步較早的企業(yè)，SKG也有很好的盈利模式，飛魚電商、紅城電商、菱之菱電商都做得挺好。一方面，有些電商運(yùn)營商力求差異化發(fā)展，另一方面，有的電商運(yùn)營商又力求做大做全。事實(shí)上，我非?？春蔑w魚電商，他們有互聯(lián)網(wǎng)自主品牌和電商運(yùn)營服務(wù)業(yè)務(wù)，目前也有自己的工廠，飛魚電商的未來會(huì)穩(wěn)步發(fā)展。我也相信九鼎和其他品牌運(yùn)營商會(huì)越做越大。