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省旅游局發(fā)警示:涉水游注意安全

  • 發(fā)布時間：2014-08-08 02:33:49  來源：鄭州日報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　省旅游局發(fā)警示:

　　涉水游注意安全

　　本報(bào)訊（記者 成燕）隨著立秋天氣轉(zhuǎn)涼，不少市民熱衷利用暑假后期踏上清涼舒適的“親子游”之旅，為讓市民快樂安全出游，昨日，省旅游質(zhì)監(jiān)所發(fā)布了出游警示。

　　警示一：暑假期間，濱海、漂流等涉水旅游項(xiàng)目深受游客歡迎。游客參加涉水活動受傷情況時有發(fā)生，建議游客參加涉水項(xiàng)目時，要充分考慮自身狀況。購買相關(guān)保險(xiǎn)，選擇有安全保護(hù)的區(qū)域，做好準(zhǔn)備活動，穿著救生衣，備好防護(hù)設(shè)備，熟練掌握相關(guān)旅游設(shè)備的性能。

　　警示二：近期發(fā)生一些人員利用網(wǎng)絡(luò)論壇、戶外活動等提供旅游服務(wù)活動。專業(yè)人士建議游客選購此項(xiàng)產(chǎn)品時，應(yīng)了解對方是否具備旅行社經(jīng)營資質(zhì)。最好選擇在本地設(shè)有旅游經(jīng)營實(shí)體的旅游網(wǎng)站，索取紙質(zhì)合同、旅游發(fā)票，以便維護(hù)合法權(quán)益。

　　警示三：依法理性維權(quán)。在旅游過程中發(fā)生旅游服務(wù)質(zhì)量問題或旅游糾紛時，應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大，不要把旅行社過錯發(fā)展為雙方過錯，完成行程后，旅游者可通過向旅游質(zhì)監(jiān)部門投訴、申請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向人民法院提起訴訟等方式，依法維護(hù)權(quán)益。

　　又訊（記者 成燕 實(shí)習(xí)生 王燁）昨日，省旅游局公布的今年二季度全省旅游投訴受理情況分析顯示：全省共受理旅游投訴311件，其中，正式立案受理252件，涉及旅行社的90件，占投訴總數(shù)的36%，同比增長80%；涉及景區(qū)的159件，占投訴總數(shù)的63%，同比增長190%；涉及酒店的3件，占投訴總數(shù)的1%，同比減少60%。全省共處理游客電話投訴89件，現(xiàn)場調(diào)解75件，接受游客咨詢1425人次。

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