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發(fā)現(xiàn)存單變保單應(yīng)及時維權(quán)

  • 發(fā)布時間：2014-08-08 03:34:01  來源：成都日報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　今年4月1日起，保監(jiān)會和銀監(jiān)會聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于進一步規(guī)范商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)銷售行為的通知》正式實施，被稱為最嚴的“銀保新規(guī)”。 “銀保新規(guī)”意在增強對客戶的保護，尤其在杜絕銀保渠道銷售誤導(dǎo)等方面加大了監(jiān)管力度。絕大部分商業(yè)銀行在代銷保險方面都嚴格遵守了新規(guī)，但市消協(xié)仍不時接到“存單變保單的”投訴。

　　據(jù)市消協(xié)介紹，年近70歲的儲戶張某在某銀行營業(yè)廳辦理五萬元存款，一名業(yè)務(wù)員卻拿來幾張表讓其填寫，張某以為是辦理定期存款的手續(xù)，拿回家后其子女一看才知道是某保險公司的保險單，而且期限是十年。最終通過協(xié)商、投訴等方式，張某拿回了自己的五萬元。

　　成都市消費者協(xié)會秘書長莊衛(wèi)兵：

　　“存單”與“保單”是有本質(zhì)區(qū)別的，存單的出據(jù)單位是銀行，而保險產(chǎn)品的經(jīng)營主體是保險公司。儲戶在辦理存款時一定要明確告知業(yè)務(wù)員是辦理存款，同時一定要看清楚相關(guān)單據(jù)和出具的主體單位。當業(yè)務(wù)員推銷保險產(chǎn)品時，儲戶可要求其提供保險監(jiān)管部門規(guī)定的投保提示書和產(chǎn)品說明書，并認真閱讀相關(guān)材料，在真正了解清楚的前提下，才能簽字。

　　此外，眾多誤買保險的儲戶是片面聽信了銷售人員的口頭宣傳。而部分銷售人員為了自身的業(yè)績，片面夸大保險產(chǎn)品收益，對于保險產(chǎn)品的風(fēng)險、退保辦理、分紅的不確定性卻閉口不談，甚至將保險收益與存款進行簡單類比，夸大保險產(chǎn)品收益，將保險產(chǎn)品包裝成理財產(chǎn)品誤導(dǎo)儲戶。

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