國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室近日制定《即時通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》，進一步規(guī)范對即時通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理，促進互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康發(fā)展。網(wǎng)民將《即時通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》稱為“微信十條”。

　　近年來，包括微信等在內(nèi)的即時通信服務(wù)發(fā)展迅猛、廣受歡迎，在社會生活等領(lǐng)域發(fā)揮著日益重要的作用。它們不僅為網(wǎng)民提供了一個溝通交流的平臺，更成為網(wǎng)民了解信息、獲取知識的重要渠道。

　　我們在肯定即時通信服務(wù)積極作用的同時，不能忽視所存在的問題。比如少數(shù)人利用即時通信工具發(fā)布涉恐、涉暴、涉黃等違法信息，傳播誹謗和謠言信息，引起網(wǎng)民的反感和恐慌，造成不好的社會影響。對此，我們必須下決心、加大力度治理。

　　“微信十條”的制定無疑是一場及時雨，讓不規(guī)范操作受到制度約束，讓別有用心之人受到法律法規(guī)的震懾，這是對即時通信工具運行不規(guī)范的源頭治理。一方面，即時通信工具服務(wù)的提供者必須要合法經(jīng)營，落實安全管理責(zé)任，保護用戶信息和公民個人隱私，接受社會監(jiān)督。嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)、嚴格執(zhí)行相關(guān)標準、配備技術(shù)高和品行端正的開發(fā)人員，這是落實安全責(zé)任的重要保證。一些即時通信工具使用過程中的問題尤其是安全問題，很大程度上都是因為產(chǎn)品本身存在安全隱患，這就要求即時通信工具服務(wù)的提供者高度重視產(chǎn)品性能，進行必要的服務(wù)更新和技術(shù)升級。

　　另一方面，即時通信工具服務(wù)的使用者必須謹言慎行、遵守相關(guān)規(guī)定。規(guī)范用戶的操作，可以通過一些技術(shù)手段實現(xiàn)，比如，嚴格對用戶信息和擬發(fā)布內(nèi)容的審查，一旦發(fā)現(xiàn)虛假或者不當信息，就不讓用戶注冊使用，不讓信息發(fā)布。當然，規(guī)范操作，更要靠用戶自律?！拔⑿攀畻l”強調(diào)，即時通信工具服務(wù)使用者注冊賬號時，應(yīng)當與即時通信工具服務(wù)提供者簽訂協(xié)議，承諾遵守法律法規(guī)、社會主義制度、國家利益、公民合法權(quán)益、公共秩序、社會道德風(fēng)尚和信息真實性等“七條底線”?！暗拙€”不容突破。而作此規(guī)定，并不是說我們對即時通信工具服務(wù)的使用者不信任，恰恰是我們加強管理、履行職責(zé)、加深對用戶信任的體現(xiàn)。

　　好雨知時節(jié)，當春乃發(fā)生。適時的規(guī)定和深得人心的制度正如一場及時雨，滋潤著我們的心靈。即時通信服務(wù)的管理，是互聯(lián)網(wǎng)治理的重要一環(huán)，大意不得。不論是即時通信工具服務(wù)的提供者，還是使用者，都應(yīng)該對“微信十條”積極響應(yīng)，共建互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的良好秩序，促進經(jīng)濟社會發(fā)展，維護國家和自身安全。

　　王勉 馬若虎