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汽車銷售管理“接軌”之惑

  • 發(fā)布時間:2014-08-07 20:30:55  來源:國際商報  作者:何侖  責(zé)任編輯:羅伯特

  ——菜鳥記者小季與業(yè)內(nèi)人士老邊聊車之二十三

  汽車業(yè)“反壟斷”緊鑼密鼓,除了廠家降價、發(fā)改委罰款外,8月1日工商總局宣布停止實施汽車總經(jīng)銷商和汽車品牌授權(quán)經(jīng)銷商備案工作,被不少專家和媒體解讀為“變相廢除了”《汽車品牌銷售管理實施辦法》,汽車銷售將走向大賣場……汽車銷售真的要天翻地覆,消費者將大獲其益?小季和老邊接著聊。

  小季:上次您說發(fā)改委反壟斷是東一榔頭西一棒子,對市場用處不大,但現(xiàn)在看來發(fā)改委還是動真格了,克萊斯勒也宣布降價,這樣大的力度應(yīng)該有比較大的效果。

  老邊:我還是那句話,對新車價格沒啥影響??纯唇祪r的那幾款車,都是高配、頂配豪車,有的是原來就是降價銷售,這回名正言順了;有的是降了廠家指導(dǎo)價,經(jīng)銷商可能進一步加價銷售的,按發(fā)改委目前的反壟斷邏輯,廠家懲罰經(jīng)銷商加價就是“縱向壟斷價格”,所以,這種降價算是給了經(jīng)銷商一個大禮包。對豪車消費者和競爭對手來說,這兩種降價影響不大,你就是把進口車的成本和利潤扒了個精光,由于超高的稅費還擺在那里,進口車對普通消費者來說,還是可望而不可即。

  小季:售后配件價格降了不少,對消費者的好處應(yīng)該是比較明顯的。

  老邊:關(guān)鍵要看哪些配件降了。易損件降了,對車主有利;耐用件降了,會直接降低保險賠付費用,但如果你為愛車上的險種還是原來那個價,偷著樂的就是保險公司了,沒你什么事。

  其實售后配件價格的水很深很深,目前只是觸及表面。這個我們以后再談。

  小季:有專家和媒體認為,要想治本,就要廢除《汽車品牌銷售管理實施辦法》,因為車企敢于壟斷,都是《辦法》惹的禍,它與《反壟斷法》相悖,而《辦法》是政策,政策應(yīng)該服從法律。

  老邊:這些專家和媒體還說過,汽車銷售管理要和歐盟、美國“接軌”??伤麄冞B歐盟、美國的“軌”到底啥樣都沒整明白?!稓W盟競爭法》相當于反壟斷法,但汽車銷售業(yè)的一些“壟斷行為”可以免責(zé),因為還有一個特別法——《汽車行業(yè)豁免條例》(BER),而“特別法優(yōu)于一般法”是法律基本適用規(guī)則之一。你不能因為《競爭法》與BER有沖突,就廢了BER。同樣,美國有《聯(lián)邦汽車經(jīng)銷商特許法》,只要是“特許”,就有排他性,與反壟斷法有沖突,是不是也該廢除?如果真要“接軌”,那么我國的《辦法》不僅不該廢除,而且應(yīng)該升格為像歐美那樣的汽車銷售特別法。

  小季:憑什么汽車銷售要享受特殊待遇?

  老邊:就因為汽車太特殊。汽車在街上跑,系統(tǒng)或零部件出了問題,就可能變成殺人機器。全球每年車禍死亡人數(shù)130萬左右,汽車召回上千萬輛。還有,汽車對環(huán)境影響很大,產(chǎn)業(yè)鏈又很長,本身也是貴重商品。這么多問題有可能出在研發(fā)、采購、生產(chǎn)環(huán)節(jié),也有可能出在售后服務(wù)上,如果沒有一套特殊的專業(yè)性法規(guī)來規(guī)范或管理,設(shè)立較高的門檻,出了問題難以找到責(zé)任方,那么消費者乃至全社會將為此付出巨大代價。

  歐洲人很明白,包括在汽車銷售上,限制競爭和自由競爭都有對消費者不利的一面,關(guān)鍵是要在二者之間找到一個最佳平衡點。所以《歐盟競爭法》有這樣一條規(guī)定,大意是:如果一份合同限制了競爭,但它帶來的好處大于因為不限制競爭而產(chǎn)生的負面效應(yīng),那么這個合同的“壟斷”罪名就該被豁免。

  其實我國的《反壟斷法》也有類似規(guī)定,比如第十五條的意思是,如果你能證明給經(jīng)銷商限定最低價格是為了提高中小經(jīng)營者經(jīng)營效率,增強中小經(jīng)營者競爭力,或者是因為經(jīng)濟不景氣,需要緩解銷售量嚴重下降或者生產(chǎn)明顯過剩等七種情形之一,就可以免責(zé)。

  2011年北京奔馳給經(jīng)銷商限定最低新車銷售價格和限制跨區(qū)銷售的“兩限”政策曾轟動一時,一些業(yè)內(nèi)人士認為它完全符合《反壟斷法》的免責(zé)條款。但此案被以“涉嫌壟斷”的名義告到發(fā)改委后,便無聲無息了,至今沒有一個官方的說法,業(yè)界也不知道這樣的“兩限”到底是不是應(yīng)該免責(zé)。這種不透明的處理方式,使業(yè)界錯過了一次極好的明辨是非、吸取經(jīng)驗教訓(xùn)的機會。你哪天采訪發(fā)改委的時候,應(yīng)該要他們對這個案子給一個說法。

  小季:是應(yīng)該。但《辦法》也引起了很多爭議,特別是不少人認為,《辦法》給了廠家或總代理絕對優(yōu)勢的話語權(quán),使經(jīng)銷商在博弈中完全處于劣勢。

  老邊:《辦法》當然要改,實際上歐美的相關(guān)條例也有一個改進甚至反復(fù)的過程。比如歐盟的BER,1985年發(fā)布后,經(jīng)歷了1995年、2002年和2010年3次修改,其中2002年的BER大幅度向經(jīng)銷商傾斜,而2010年的BER又對經(jīng)銷商作了有利于廠家的兩個限制:一是,大多數(shù)經(jīng)銷商只允許銷售一個品牌或者一個廠家的多個品牌,它意味著廠家可以要求經(jīng)銷商只銷售自己品牌的產(chǎn)品;二是,廠家有權(quán)要求經(jīng)銷商需要提供售后服務(wù),以往廠家不能提出這種要求。

  現(xiàn)在國內(nèi)一些人都拿歐盟2002年版的BER說事,就是不提2010年的版本,“接軌”也要厚此薄彼,很耐人尋味。

  實際上,在美國,廠家與經(jīng)銷商的關(guān)系也不像一些人說的那樣“完全平等”。因為美國立法者很清楚,汽車的高技術(shù)含量、復(fù)雜的制造工藝、巨大的設(shè)備投資、售后服務(wù)的技術(shù)培訓(xùn)、安全和環(huán)保的苛刻要求、品牌的獨占性以及競爭的殘酷性等,決定了廠家在銷售渠道中要占有主導(dǎo)和支配地位。

  但如果你要把歐洲、美國和中國直接對比的話,經(jīng)銷商的話語權(quán)應(yīng)該是最差的。經(jīng)銷商的話語權(quán)應(yīng)該提升,關(guān)鍵是提升到什么程度。如果要與歐盟或美國“接軌”,你就要在相關(guān)的法律、信用體系、第三方專業(yè)認證機構(gòu)等方面“一并接軌”。否則,經(jīng)銷商少了廠家的管理,也缺乏相關(guān)法律和信用體系的約束,政府有多大本事來接管由此帶來的各種麻煩,保護消費者利益?

  美國的立法者很講究對利益相關(guān)方“機會行為(缺乏誠信、投機取巧)”的“監(jiān)督成本”。換句話說,政府監(jiān)督幾萬個經(jīng)銷商的成本,遠遠大于監(jiān)督幾個廠家的成本,所以選擇在那些專業(yè)性比較強的事情上,讓占有主導(dǎo)地位的廠家來監(jiān)督管理經(jīng)銷商,如果這種監(jiān)管屬于“縱向壟斷”,也可以免責(zé)。否則,政府就可能越做越大,讓納稅人支付更高的代價。這很值得我們有關(guān)部門在制定相關(guān)政策法規(guī)時參考。

  小季:這么說,賣車的門檻降了,可以自由買賣,汽車大賣場成本很低,但監(jiān)管會成本很高。

  老邊:如果監(jiān)管成本不夠高的話,那么消費者的成本就會很高。十年前《辦法》出臺,最主要的原因之一就是消費者在大賣場里付出的代價太大了,而政府也管不好。記得2002年去亞運村汽車市場看車,一路被幾個車蟲跟蹤、糾纏,嚇得不善?,F(xiàn)在,中國的法制環(huán)境雖有進步,但假冒偽劣、坑蒙拐騙、強買強賣還是屢見不鮮;不用說一般的廠商,就是麥當勞、必勝客等名牌,也因為對供應(yīng)商福喜的監(jiān)管不力,栽了大跟頭;中榮爆炸案遷出了通用汽車在零部件供應(yīng)鏈管理方面監(jiān)管不力的一系列問題,如果允許那些副廠“同質(zhì)配件”自由生產(chǎn)和流通,在中國目前的條件下,結(jié)果將是災(zāi)難性的。所以,《辦法》必須有,也應(yīng)該修改,但不能走極端。(作者為《國際商報·汽車周刊》主編)

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