8月3日16時30分，云南省昭通市魯?shù)榭h發(fā)生6.5級地震，給當(dāng)?shù)厝嗣裆敭a(chǎn)帶來嚴(yán)重?fù)p失。通信業(yè)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)，工業(yè)和信息化部應(yīng)急通信指揮中心在震后一小時內(nèi)即建立起與云南省通信管理局、三家基礎(chǔ)電信企業(yè)集團(tuán)公司的視頻聯(lián)絡(luò)，云南省通信管理局領(lǐng)導(dǎo)率省內(nèi)三家基礎(chǔ)電信企業(yè)隨省政府領(lǐng)導(dǎo)連夜赴災(zāi)區(qū)，通信業(yè)全力投入抗震救災(zāi)工作中。

　　8月4日，工業(yè)和信息化部副部長尚冰率領(lǐng)部電信管理局、云南省通信管理局、中國移動通信集團(tuán)公司、中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成的通信指揮工作組，赴云南省地震災(zāi)區(qū)，指揮救災(zāi)通信保障工作。8月5日晨，工作組啟程前往震中魯?shù)辇堫^山鎮(zhèn)，途經(jīng)魯?shù)榭h，聽取了魯?shù)榭h三家基礎(chǔ)電信企業(yè)分公司通信保障工作，檢查了超級基站運行情況，慰問了三家企業(yè)設(shè)在魯?shù)榭h城的便民服務(wù)點。臨近龍頭山鎮(zhèn)，路遇多處塌方，車輛無法進(jìn)入，工作組一行徒步歷經(jīng)3小時不時塌方的危險山路，抵達(dá)震中龍頭山鎮(zhèn)。

　　工作組與設(shè)在龍頭山鎮(zhèn)的前線指揮部通信保障組會合后，立即召開現(xiàn)場會聽取抗震通信保障最新情況，針對震后部分地區(qū)存在的通信擁塞問題，研究提出新增載頻、擴容、機動通信手段覆蓋等方案，并部署下一步救災(zāi)通信保障工作。

　　現(xiàn)場會后，即前往各基礎(chǔ)電信企業(yè)開設(shè)的便民服務(wù)點、通信保障現(xiàn)場進(jìn)行慰問。路遇肩扛光纜、手提油桶的通信搶修隊伍和應(yīng)急通信車，工作組一行也都詳細(xì)了解情況，對奮戰(zhàn)在一線員工的辛勤付出表示感謝。尚冰帶隊的工作組的到來，給連續(xù)冒險奮戰(zhàn)在抗震一線的通信指戰(zhàn)員送去了關(guān)懷和溫暖，鼓舞了士氣，他們紛紛表示一定要克服困難、全力以赴，圓滿完成抗震通信保障任務(wù)。

　　在龍頭山鎮(zhèn)，尚冰在救災(zāi)前線指揮部與坐鎮(zhèn)指揮的云南省副省長尹建業(yè)交流了通信保障重點工作情況，尹建業(yè)對工信部的大力支持表示感謝，同時肯定了當(dāng)?shù)赝ㄐ艠I(yè)在抗震救災(zāi)中取得的成績。

　　8月5日夜，尚冰組織工作組會議部署下一步抗震通信保障工作。尚冰首先肯定了通信業(yè)，特別是云南省通信業(yè)心系責(zé)任、反應(yīng)迅速、不畏艱難，保障抗震救災(zāi)指揮通信暢通和恢復(fù)公眾通信所取得的突出成績，代表部黨組表示感謝。同時，指出震區(qū)仍受余震不斷、道路塌方不暢、電力供應(yīng)不穩(wěn)難以全面恢復(fù)等影響，通信保障任務(wù)依然艱巨，通信業(yè)要充分估計當(dāng)前抗震面臨的困難，做好長期作戰(zhàn)準(zhǔn)備。

　　尚冰最后提出五點要求：一是要再接再厲繼續(xù)做好抗震救災(zāi)通信保障工作，全力保障向縱深發(fā)展的救災(zāi)指揮通信、救援力量通信暢通，全力恢復(fù)受損公眾通信。二是要高度重視防范余震和各類次生災(zāi)害，確保通信保障一線員工人身安全。三是做好后勤保障工作，全力保障奮戰(zhàn)在一線的員工生活必需，并考慮好合理輪換。四是云南省通信管理局要加強與地方交通、電力、油料供應(yīng)部門的協(xié)調(diào)，為救災(zāi)通信保障工作創(chuàng)造良好條件，同時及時了解地方政府需求和抗災(zāi)工作重點，關(guān)注堰塞湖影響，提前做好應(yīng)對準(zhǔn)備。五是進(jìn)一步加強信息報送、受災(zāi)損失統(tǒng)計工作，為恢復(fù)重建奠定基礎(chǔ)。