從農民到電商的華麗轉身
- 發(fā)布時間:2014-08-06 22:30:52 來源:國際商報 責任編輯:羅伯特
新街村,位于江蘇省東臺市新街鎮(zhèn),瀕臨黃海,地理位置相對偏僻。全村821戶村民中,有40%開起了網店,電商從業(yè)人員達1500多名,年銷售額近3億元,產品遠銷海外,走出了一條依托傳統(tǒng)產業(yè)發(fā)展電子商務、電子商務反哺傳統(tǒng)產業(yè)、傳統(tǒng)產業(yè)升級換代致富農民的新路子。
7月15日,江蘇省商務廳發(fā)文,東臺市新街鎮(zhèn)新街村被命名為首批“江蘇省電子商務示范村”。新街村位于東臺市新街鎮(zhèn),瀕臨黃海,地理位置相對偏僻。近年來,村民們依托本地船舶求生和苗木兩大產業(yè),大力發(fā)展電子商務,在阿里巴巴、淘寶、百度、惠聰?shù)染W站注冊的網店近400家。近日,筆者專門到新街村走訪,探尋新街村從農民到電商的華麗轉身之路。
“老供銷”的新樂趣
下午4時,50多歲的任志祥與妻子一道,將大大小小20多個包裹上的地址再次核對一遍,裝上三輪車,從家中出發(fā),送到村里的快遞服務點。“這些都是昨天收到的訂單。這些是寄往福建的,這些是浙江的……”老任一邊騎著車,一邊樂呵呵地介紹道。寄送郵件,成了任志祥每天的功課。
說起從事電子商務,老任說,當初純粹是出于好奇。他原來在一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)干過供銷員。十年前,回到村里與妻子一起搞大棚種植。當時,聽說村里有一幫年輕人在網上銷售產品,他感到很新鮮,在干農活的間歇,常去串門,看熱鬧。幾個年輕人在網上開店,賣的是本村幾家企業(yè)的船舶救生產品。一臺電腦,一根網線,鼠標一點,一筆生意就做成了。做過供銷員的老任漸漸看出了門道,回家后也買了一臺電腦搗鼓起來。白天與妻子下田干活,晚上就黏著幾個年輕人學用電腦,學上網,請教怎樣洽談、怎樣交易,不久也注冊了一個網店,嘗試著賣船舶救生產品。原來沒有接觸過船舶救生行業(yè),對救生設備的產品名稱、規(guī)格、性能、價格、用途等一無所知,他就跑到村里的幾家企業(yè),當起義務推銷員,將產品的圖片介紹放到網店上,漸漸地,也能在網上接到訂單了。
初嘗甜頭的老任,在接到訂單后,總要打電話與客戶核對,并將客戶的姓名、聯(lián)系方式、訂購產品的品種、數(shù)量記到本子上,第二天到廠里取貨、打包、發(fā)運。貨物寄出后,再與客戶電話聯(lián)系,征求意見。經過三年的試水,從開始的幾萬元、十幾萬元的交易額發(fā)展到每年以百萬元的銷售額遞增,老任不僅自己不再搞大棚種植了,也讓妻子學會了電腦,協(xié)助他從事網上銷售。“當初也是圖個樂子,現(xiàn)在生意越做越大。我和妻子也不種田了,專門開網店。不少客戶都是未曾謀面的老朋友了,見了面不一定認識,但電話里一聽聲音就知道是誰,大家互相都很信任?!崩先握f,今年上半年的交易額已有500多萬元了,全年突破1000萬元沒有問題。
像任志祥這樣的“老字輩”開網店,在新街村屢見不鮮。年近50歲的申衛(wèi)紅,原來在家做裁縫。5年前,得知不少人在網上銷售產品,也躍躍欲試。當她把自己想開網店的想法告訴在醫(yī)院工作的丈夫時,遭到丈夫的反對:“開網店那是年輕人的事,你一個婦道人家,又不會電腦,還是歇歇吧,安心做你的裁縫好了。”性格倔強的申衛(wèi)紅卻不信這個邪。她怕自己學不會,被別人笑話,就利用晚上的時間去拜師,虛心求教。一次次的不恥下問,一趟趟的從頭重來,她終于從普通的農家婦女變成了網店高手?,F(xiàn)在,她每年的銷售額達到300多萬元。
苗木銷售“大變臉”
“5~8公分半斜女貞,1.7米以上定桿,40~110元?!绷璩?時,王陶培編輯短信群發(fā)到線下的200多個苗木收購戶的手機上。
王陶培是新街村從事苗木銷售的經紀人。他過去都是等客戶上門,銷路一直打不開。現(xiàn)在利用網絡開展電子商務,他只需早晚發(fā)發(fā)短信,即可完成訂單?!斑@真是電子商務帶來的商機,大大地顛覆了我對營銷市場的看法,而我正從中受益?!?/p>
站在王陶培的苗木基地前,成片的女貞、香樟、石楠、紫薇等大小不一的樹木被“秧”在田里,“這些大型的女貞、銀杏、桂花明天一早就會被送到南京,給‘青奧會’會場做綠化”。王陶培說,雖說現(xiàn)在是淡季,不過他還是很忙,每天都能銷三卡車苗木,這些訂單大部分來自網絡。
與船舶救生產品在網上銷售熱火朝天相比,新街村的苗木網上銷售可以說是后發(fā)趕超。
新街鎮(zhèn)的苗木在全國都小有名氣。清朝末年,清朝最后一位狀元、實業(yè)家張謇在東臺沿海興辦大賚公司,推廣種植棉花時就開始引進種植槐樹、梧桐。至今,在新街鎮(zhèn)還有一棵“百年老柳”仍然枝繁葉茂。上世紀80年代,時任新街村支書的崔鑫引進了銀杏等經濟樹種,引導農民搞苗木種植?,F(xiàn)在,全村90%以上的農戶家中都種有樹苗,全年的供應量在500萬株以上。
船舶救生用品能在網上如此紅火地銷售,為什么苗木不行呢?不少從事苗木種植銷售的農戶,也嘗試著利用網絡拓展銷售渠道。
村民徐暉姊妹三人,種植苗木80多畝。為了推銷自己的苗木,不善言辭的他到企業(yè)、單位去推銷苗木,不知吃了多少閉門羹。苗木銷售不出去,回家受到老婆的責怪、家人的埋怨。正當他準備縮小苗木種植面積的時候,聽別人說網上也可銷售苗木,他便暗下決心,也要學網上銷售??此孔毂可嗟臉幼樱瑳]有人愿意教他。無奈之下他靈機一動,先后三次向村里的網店高手討教。礙于情面,幾個行家不厭其煩地教給他開網店的相關知識。前年,他終于在網上做成了第一筆交易,令他欣喜若狂。
而原在鎮(zhèn)政府機關工作的王陶培想得更遠。2005年,王陶培開始通過網絡銷售苗木。為了擴大網上苗木交易量,3年前,他辭去機關職務,毅然回到村里,組織二十多個苗木種植大戶,請來網上從事銷售的年輕人做老師,在學習技術的同時學習銷售,從申請程序、手續(xù)辦理到平臺宣傳,手把手地教,面對面地學,讓過去抓樹苗的手,敲起了鍵盤。苗木銷售有它的特殊性,客戶的要求非常具體,僅僅靠淘寶等平臺很難有針對性地拓展銷量。去年,他專門委托鹽城一家公司設計門戶網站,一并代理客服。一旦有人打電話咨詢,客服馬上在第一時間將求購信息和聯(lián)系方式等發(fā)送到他的手機上。他再根據(jù)客戶的要求,將信息編發(fā)給苗木收購戶。
“在百度中輸入‘苗木’兩個字,跳出來幾十個網頁,我的網站排名是第一?!蓖跆张嘧院赖卣f,“以前我也是苗木收購戶,現(xiàn)在我跳出來做經紀人,將他們作為我的資源,一手抓市場,一手抓收購戶?!边^去收購苗木,不僅要聯(lián)系種植戶,還要聯(lián)系挖樹的工人,一趟下來確實辛苦。而現(xiàn)在,他則輕松得多了,只需在家里發(fā)發(fā)短信,打打電話,一筆筆生意就輕松拿下。去年,他的門戶網站開通后,當年就銷售1000多萬元。僅今年上半年,就銷售了1500多萬元。
“少當家”的主張
“這些是澳大利亞的客戶定制的兒童救生衣,這一批貨是準備發(fā)往德國的。這些都是我們根據(jù)客戶的需求專門設計生產的新式樣。”
在海信公司產品展示廳,29歲的李杏婷款款而談,話語中透露著沉穩(wěn)、干練。很難想象,眼前這位靚妹就是海信公司的掌門人。
畢業(yè)于寧波大學的李杏婷,主修經濟管理和國際貿易。在上學期間,父親李九富就有意識地讓女兒在自家企業(yè)中“鍛煉”,幫助跑業(yè)務,聯(lián)系訂單。
海信公司在新街村算不上出名,年銷售額僅二三百萬元。公司生產的救生衣等功能性服裝,產品品種不多,式樣單一。李杏婷大學畢業(yè)后,父親放手將公司的業(yè)務交給她打理。她接手企業(yè)后,立刻成立了電子商務部門,建立中外文網站,招聘了幾個大學生負責客服?!艾F(xiàn)在是一個信息時代,產品銷售總會有瓶頸,但是做電子商務,公司的產品隨著信息的積累而膨脹。以網絡推銷產品,往往只要一個大客戶就能帶動我們這樣的企業(yè)?!崩钚渔谜f。
第一個向海信發(fā)出訂單的是法國迪卡儂公司,接著又陸續(xù)接到希臘Eval、日本X’sell、俄羅斯Lifeguard等海外公司的訂單,公司的產品逐漸聲名鵲起。
李杏婷剛接手海信時,正好迎來救生衣的銷售旺季,車間里日夜趕工,而李杏婷還坐在辦公室里,和營銷小組不斷地在網上接單。父親李九富坐不住了:“接那么多單,不能準時交付,失信還要賠款,怎么辦?”面對父親的擔憂,李杏婷成竹在胸。她告訴父親,已經把接來的訂單分到其他廠里代工。僅這一年,李杏婷就使廠里的銷售額增加了300多萬元。“不服老不行,年輕人的思想就是靈活?!崩罹鸥粡氐追攀郑回撠熁ê秃笄?。
與李杏婷主動回家創(chuàng)業(yè)不同,東方船舶裝配有限公司的梅東興則是被父親梅益君硬從上海某公司“拖”回家的。
東方公司是新街鎮(zhèn)的龍頭企業(yè),以船用機械、船用救生設備和環(huán)保設備制造銷售為主,在業(yè)內小有名氣,年銷售額1億多元。公司先后榮獲國家高新技術企業(yè)、江蘇省創(chuàng)新型企業(yè)等稱號。近幾年,公司不斷發(fā)展壯大,人手緊缺。2010年,梅益君硬是將從東南大學畢業(yè)后在上海工作的兒子梅東興拉了回來,讓他負責拓展銷售途徑。
梅東興回到公司的第一件事就是成立宣傳部門,加大公司網站建設。在短短三年內,產品網上銷售的份額成倍增長。去年,公司網上銷售額達到5500萬元,占公司銷售額的45%。在開展電子商務的同時,梅東興注意收集科技產品信息,積極開發(fā)新品。去年,他通過網絡結識了哈工大的季博士,成功洽談了合資生產船用消聲設備的項目,僅此一項,就為公司帶來2000多萬元的效益。目前,公司在英國、德國等地設立了銷售分公司,產品遠銷10多個國家與地區(qū)。
李杏婷、梅東興這樣的年輕人的加入,為新街鎮(zhèn)傳統(tǒng)的船舶救生行業(yè)注入了新的理念。這些年輕人在與父輩們的經營理念的相互沖擊中,碰撞出創(chuàng)業(yè)的火花與熱情,提升了企業(yè)的發(fā)展層次和水平。
村里的電商服務中心
在新街村村部大樓,占地300多平方米的一樓大廳被分成“船舶救生交易區(qū)”“苗木交易區(qū)”兩大板塊。30多個辦公位上,電腦熒屏閃爍,一群年輕人手指輕快地在鍵盤上飛舞。大廳墻壁上,懸掛著兩幅中國地圖,以新街村為原點,一條條紅線向全國各地輻射?!斑@里是村里的電子商務服務中心,旁邊是產品陳列展覽室?!毙陆执妩h委書記孟小華介紹說,這里既有開展電子商務經驗比較豐富的“資深人士”,還有部分是想辦網店的村民。讓村民集中辦公,一方面能讓大家相互交流經驗,一方面以老帶新,培訓想開展電子商務的新手?!澳沁厧讉€是村里今年剛畢業(yè)的大學生?!泵闲∪A指著靠近窗戶的幾個年輕人說。
電子商務是近年來發(fā)展起來的新興業(yè)態(tài)。為了讓村里更多的人懂得、理解、學會電子商務,經請示鎮(zhèn)政府,村里專門將村部辦公大樓一樓騰出來,開設了這個交易大廳。由村里出面,聯(lián)系了5家快遞公司在村里設點,零租金提供辦公場地,有效地解決了以前幾家快遞公司忙亂不堪、因場地小容易丟失貨物的問題。村里明確一名副主任,專門負責電子商務的事務,組織村民成立了船舶救生和苗木兩個協(xié)會,制定相應的行業(yè)規(guī)則和經營守則,避免惡性競爭和擾亂市場秩序的行為發(fā)生。同時,村里還設立了商務發(fā)展基金,為村民網上開店提供一定的資金保障和相應的信用擔保?!翱梢哉f,這里就是我們村里的‘淘寶學?!?。除對村民開展電子商務業(yè)務知識輔導以外,我們還請商務、工商、質監(jiān)等部門的領導定期來村指導,引導村民守法經營,誠信經營。對有一定能力、想從事電子商務的,采取登門指導、結對輔導、跟蹤引導等方法,鼓勵扶持?!?/p>
前人栽樹,后人乘涼。孟小華說:“現(xiàn)如今村里網上熱銷的船舶救生和苗木兩大系列的產品,是老支書崔鑫他們那一代人帶領村民艱苦創(chuàng)業(yè)打下的基礎?,F(xiàn)在進入電商時代,我們這一代村領導有責任、有義務服務好村民,讓致富村民的接力棒一代代傳下去,為農民網上淘金保駕護航,助力騰飛?!?/p>
網絡是虛擬的,但網絡背后的人卻是真實存在的。村里每年都要表彰一批為電子商務作出貢獻的企業(yè)和人員,宣傳誠實經營、發(fā)家致富的典型,引導村民在網絡這個互不見面的市場上樹立當代農民講信譽、守信用的形象。
58歲的農民陳義龍因一起意外事故生活不能自理??吹酱謇锶缁鹑巛钡碾娮由虅眨宰约盒枰疹櫈橛?,讓在上海工作的兒子陳寅回來從事電子商務。2011年,陳寅回到村里,看到昔日的伙伴們在電子商務方面經營得風生水起,注冊成立了東臺市淼順安全設備有限公司。為了讓兒子在誠信的路上走得更實更遠,陳義龍不斷給兒子灌輸誠實守信的理念。去年汛期,黑龍江流域發(fā)生洪水災情,某政府采購單位在網上與小陳取得聯(lián)系,欲購5000套救生衣以及相關配套救生設備。為了取得對方信任,小陳先將樣品快遞給對方進行甄選確認,并承諾貨到后由對方驗收合格后再付款。他的誠心誠信,終于打動了對方,對方迅速打來了10萬元訂金,并要求快速發(fā)貨。時間就是生命,貨物早到一天都會挽救更多人的生命財產,而5000套救生衣也不是一個小數(shù)字。為了趕時趕貨,他先后與多個廠家進行聯(lián)系,其中某廠跟他說倉庫有現(xiàn)成的救生衣,且數(shù)量比較多,就是質量稍微差一點,但價格可以便宜。他一口回絕了對方,為防止殘次的救生衣?lián)饺氘a品中,終止了與該廠的合作關系。經過一番努力,4個工廠數(shù)百名工人日夜加班加點,終于在對方規(guī)定的時間內保質保量地將貨發(fā)往黑龍江。同時,他另外增發(fā)了200件救生衣,作為他對災區(qū)人民的捐贈。對方單位將貨驗收后,非常感動和滿意,及時將所有貨款都打了過來。
像陳義龍父子誠信經營的例子,在新街村不勝枚舉。“涉電”較早的任志祥,更是把熱心公益當成自己的分內之事。逢年過節(jié),他都要去敬老院慰問,送錢送物,平常與家人一起包餃子、裹粽子送給孤寡老人。村民吳彬在網絡銷售中,通過誠實守信,真情實感,招引了一位美籍華人來新街考察,投資數(shù)控車床生產項目。
如今,新街村的電子商務已漸成氣候,并向周邊村鎮(zhèn)輻射。農民加入電商領域,讓生產企業(yè)騰出精力進行升級換代,提升品質。經過30多年的發(fā)展壯大,新街村現(xiàn)已成為全國最大的船用環(huán)保救生消防設備生產基地之一,全村有35家船用環(huán)保救生設備生產企業(yè)、120多家營銷型企業(yè),產品遠銷23個國家和地區(qū)。在船舶救生設備和苗木行業(yè),新街村擁有國內注冊商標52個、國際注冊商標11個、著名商標4個?!跋乱徊?,我們擬將‘新街苗木’作為代表區(qū)域的地理標志予以打造,將所有船舶救生和苗木企業(yè)的國內國際商標和知名、著名商標進行統(tǒng)一整合、展示和宣傳,進一步打響‘新街’品牌?!闭劦浇窈蟮男陆执咫娮由虅瞻l(fā)展,孟小華信心百倍。