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2025年01月10日 星期五

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家電賣場時代已過去?

  互聯(lián)網(wǎng)時代,蘇寧、國美兩大家電連鎖巨頭忙著轉(zhuǎn)型時,上周美國家電零售巨頭百思買出售中國業(yè)務(wù)的消息,讓人不禁感慨,曾經(jīng)接連登上國內(nèi)連鎖頭把交椅的家電零售業(yè)將被淘汰?筆者以為,無論移動互聯(lián)網(wǎng)還是社交購物,變的只是渠道和工具,不變的是買與賣。撇去那些泡沫,抓準(zhǔn)了零售中的商品和配套服務(wù),就不會被時代拋棄。

  百思買雖然戴著外資的光環(huán),但是它在中國市場失靈已不是最近的事。2006年百思買進(jìn)入中國市場時,外界就大呼“狼來了”,但在中國市場“狼”變成了“貓”,而如今,在電商的擠壓以及零售行業(yè)整體低利潤的境遇下,它不想再死撐面子了。而在百思買失意中國市場的同時,本土的家電零售也在經(jīng)歷一場考驗。本土家電依靠聯(lián)營扣點、輪番促銷和大規(guī)模開店等模式打敗了百思買,但是,在互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)家電連鎖的存亡壓力更大。

  在市場面前,兩大本土連鎖選擇了不同路徑的轉(zhuǎn)型。有人以業(yè)績報表論英雄,有人看重未來前景,不過筆者認(rèn)為,只要家電和3C產(chǎn)品有消費群,就需要有渠道銷售。而傳統(tǒng)家電連鎖積累的購銷經(jīng)驗和售后服務(wù)能力是翻身的最大資產(chǎn),在經(jīng)歷前些年的粗放式增長后,塌下心研究運營就有機(jī)會。

  市場大浪淘沙,家電零售市場在經(jīng)歷政策紅利后,進(jìn)入理性期。其實,不管是百思買、亞馬遜,還是本土的蘇寧、國美等,在跨境電子交易以及自貿(mào)區(qū)方面不知是否有意挖掘新商機(jī)。以一些本土企業(yè)為例,此前已走出國門并購,并大談國際化,但是近年似乎把精力完全用在了與電商打價格戰(zhàn)的泥潭中。在海淘大市場環(huán)境下,阿里等平臺養(yǎng)大了很多小賣家,但是這些擁有國際資源的企業(yè)卻無視這一市場需求。

  曾經(jīng)的巨頭諾基亞早在1996年就研發(fā)了首款智能手機(jī),但這超前的研發(fā)最終沒有堅持下來,最終賣身;柯達(dá)也曾率先研制出了數(shù)碼相機(jī),但也僅僅停留在實驗室。這些企業(yè)被時代拋棄,有歷史的必然,更重要的是企業(yè)錯失自身優(yōu)勢,坐觀大勢而去。

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