科技進步讓小家電一代代更新升級，根本停不下來！作為引導性消費的產(chǎn)品，小家電不像煙灶熱等產(chǎn)品受地產(chǎn)等因素影響大，小家電廠商不斷創(chuàng)新的概念驅(qū)動是小家電前進的原動力，例如：美的推出渦輪IH智能煲，蘇泊爾推出“會呼吸的”電壓力鍋，九陽推出One cup重新定義了豆?jié){機，西摩在AWE2014上推出的“小智”電水壺等等。而在2013年，韓國品牌惠人炒火的“原汁機”更是給食品加工機行業(yè)打了一針雞血。

　　消費者層面，85、90后逐漸成為消費主體，根據(jù)奧維咨詢(AVC)用戶研究事業(yè)部《85/90后消費者互聯(lián)網(wǎng)生活形態(tài)研究》，這代消費者個性化十足，喜歡創(chuàng)新，對新事物的接受度非常之高。越來越多新的好玩的產(chǎn)品出現(xiàn)，誘惑消費者嘗試試用，更加速消費者將舊的小家電更新?lián)Q代。從渠道方面來看，電商經(jīng)過近幾年的蓬勃發(fā)展，已經(jīng)發(fā)展成年輕消費者的主要消費途徑。而小家電更是線上消費者的主力軍，奧維咨詢（AVC）線上監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示：小家電線上占比遠高于大家電，占比超30%，其中原汁機、電飯煲、電烤箱這三類小家電2014年上半年線上銷售增速均超過100%，渠道的升級進一步刺激了小家電更新?lián)Q代，刺激快速增長。

　　在小家電快速更新?lián)Q代之際，廢舊小家電的處理勢必成為消費者最為頭疼的問題。因為缺少健全的回收處理體系，消費者面對這些小家電倍感無奈。外面騎著三輪回收家電的商販只喊著“回收冰箱、彩電、空調(diào)、洗衣機”等大家電，對小家電一直都是興趣不高。面對成堆的廢舊小家電，消費者對回收政策的呼聲越來越大。在已經(jīng)過去的家電政策中，不管是“以舊換新”還是“家電下鄉(xiāng)”，都沒有把小家電納入補貼行列。長期以來，大家電奪去大部分關注點，而銷量更大的小家電卻一直被忽視。對比大家電和小家電，小家電缺乏標準規(guī)范，很多劣質(zhì)低價的非3C認證產(chǎn)品充斥市場，這些問題小家電更容易報廢，而且體量龐大，最后紛紛淪為廢舊小家電。

　　廢舊小家電的處理光靠市場機制是沒辦法得到解決的，從商販角度看回收小家電回報幾乎沒有，而從事廢舊家電回收處理的企業(yè)更不愿處理廢舊小家電，因為小家電基本是拆一臺虧一臺，沒有政策的干預，廢舊家電市場處于放羊狀態(tài)。因為沒有合理處理廢舊小家電的辦法，大多消費者只好選擇扔掉，這不僅造成資源浪費，更是對環(huán)境的潛在威脅。

　　與之形成對比的是，日本從2013年4月1日開始執(zhí)行針對廢舊小型家庭電器回收的法律。根據(jù)日本環(huán)境省的估算，從小家電中可以回收金、銀、銅、鋅、稀土等多種資源，一年內(nèi)廢舊的小家電可以分解回收28.4萬噸金屬，價值高達874億日元。

　　從消費者角度來看，除了希望國家能夠出臺相關補助政策，也希望廠商能夠承擔起這份社會責任。消費者在購買小家電時，對品牌的認可起著重要作用，如果品牌商能夠?qū)ψ约旱膹U舊小家電做出回收對策，這樣同時解決了消費者處理廢舊小家電的煩惱，也增加了消費者二次購買的動機，更提高了消費者的品牌忠誠度。（劉國斌）