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青島機(jī)場(chǎng)開(kāi)展候機(jī)樓商業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查
- 發(fā)布時(shí)間:2014-08-04 10:36:11 來(lái)源:中國(guó)民航報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
本報(bào)訊 通訊員閆菲報(bào)道:為進(jìn)一步了解廣大旅客對(duì)青島機(jī)場(chǎng)商業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的滿(mǎn)意度,提高青島機(jī)場(chǎng)的商業(yè)服務(wù)水平,自6月中旬起,青島機(jī)場(chǎng)每日安排專(zhuān)人在候機(jī)樓內(nèi)各區(qū)域面向旅客開(kāi)展商業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查,通過(guò)問(wèn)卷的形式征詢(xún)廣大旅客的意見(jiàn)和建議。
商業(yè)服務(wù)項(xiàng)目調(diào)研結(jié)束后,青島機(jī)場(chǎng)將對(duì)旅客提出的建議和意見(jiàn)進(jìn)行整理匯總,從中甄選出具有可行性的合理化建議并努力付諸實(shí)踐,對(duì)相關(guān)改進(jìn)意見(jiàn)也予以重視,用實(shí)際行動(dòng)使“提高工作標(biāo)準(zhǔn),擦亮文明窗口”活動(dòng)持續(xù)深入推進(jìn),為廣大旅客提供更加溫馨、高效、便捷的候機(jī)環(huán)境。
本次商業(yè)服務(wù)項(xiàng)目調(diào)研,不僅使機(jī)場(chǎng)對(duì)旅客候機(jī)消費(fèi)需求有了進(jìn)一步了解,也使許多旅客對(duì)青島機(jī)場(chǎng)的商業(yè)服務(wù)項(xiàng)目有了全新的認(rèn)識(shí)。
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