停車費物業(yè)費醫(yī)療費仍是投訴熱點
- 發(fā)布時間:2014-08-04 10:29:48 來源:寧夏日報 責任編輯:羅伯特
本報訊 (記者 張瑛)記者從自治區(qū)物價局獲悉,今年上半年,我區(qū)各級價格主管部門共受理各類價格舉報和咨詢4662件,其中,投訴舉報1680件,舉報件辦結(jié)率99.9%,實施經(jīng)濟制裁總額29.64萬元。
據(jù)自治區(qū)物價局有關工作人員介紹,停車收費、物業(yè)管理收費和醫(yī)療服務及藥品價格歷來是三大投訴熱點。今年上半年,我區(qū)共受理三大類投訴咨詢2795件,比去年同期下降8%,六年來首次出現(xiàn)下降趨勢。
受理停車收費舉報684件,占舉報總數(shù)的41%。究其原因,個別社會經(jīng)營性停車場層層轉(zhuǎn)包,經(jīng)營成本增加,為保本獲利,一些看管人員擅自提高收費標準收費,引起消費糾紛;設置計時收費停車場,不使用計價器,因停車計費時長發(fā)生矛盾,引發(fā)糾紛;一些社會人員利用社區(qū)、偏僻街巷公共場地,私自向車主收取費用;不持證收費或?qū)ξ催M入停車區(qū)域及停車線以外的車輛收取停車費而引發(fā)的投訴現(xiàn)象逐漸增多。
受理物業(yè)管理舉報402件,占舉報總數(shù)的24%。主要因為,小區(qū)物業(yè)企業(yè)未經(jīng)業(yè)主委員會同意單方面提高收費標準;收費不公示、無票據(jù);部分小區(qū)物業(yè)未辦理相關手續(xù)自行收費、自行提高收費標準;一些住戶辦理入住手續(xù)時,強制業(yè)主簽訂前期物業(yè)管理協(xié)議,要求業(yè)主一次性繳納一年物業(yè)管理費,還有甚者,要求業(yè)主提前繳納下個采暖期采暖費、電梯費及物業(yè)管理費。
藥品及醫(yī)療服務受理舉報104件,占舉報總數(shù)的6%。主要原因為,同一藥品在醫(yī)療機構(gòu)的售價高于零售藥店的售價;個別藥品在不同的社會零售藥店銷售價格差距過大;個別醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在手術過程中對患者進行過度治療變相多收費、多記收費次數(shù)、重復收費、分解項目收費等;個別私立醫(yī)院通過各種優(yōu)惠宣傳手段吸引患者,在實際治療中不能兌現(xiàn)承諾,存在套取患者治療費用的現(xiàn)象。
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