身是地產中介，心向房產電商，借高科技手段落袋為安

　　日前，廣州市房地產中介協(xié)會發(fā)出《關于規(guī)范房地產中介人員執(zhí)業(yè)行為的鄭重提示》，把房產電商與地產中介的爭斗從結盟封殺的“宮斗”推向2.0版本，有協(xié)會撐腰的地產中介希望借“有關部門”的一紙?zhí)崾緛碚饝胤慨a電商。據(jù)了解，房產電商借高科技手段暗中撬客，憑的是在地產經(jīng)紀智能手機下載的無線應用軟件，只要地產經(jīng)紀填上一手樓盤意向客戶的資料且該意向客戶在一手樓盤成功下定簽約，地產經(jīng)紀就可以立即通過在應用軟件上登記的銀行賬戶獲得現(xiàn)金獎勵，“神不知鬼不覺”就把公司渠道積累的客戶資源“套現(xiàn)”獲利。

　　據(jù)地產人士分析，行業(yè)協(xié)會的提示實際上所起的震懾效果不強，地產公司都管不住自己的人，何況是作用和影響力大不如前的行業(yè)協(xié)會。現(xiàn)在最大的問題是政府的監(jiān)管手段追趕不上房產電商的科技發(fā)展，之前深圳方面的中介曾經(jīng)要求某房產電商停止其無線應用軟件的運作，最后也不能奏效。一位不愿意透露名字的中介人士告訴本報記者，由于二手房地產中介經(jīng)紀都要求持上崗證執(zhí)業(yè)，而一手樓代理方面并沒有類似的規(guī)定，他們已要求行業(yè)協(xié)會方面對一二手房經(jīng)紀一視同仁，希望借此來管束房產電商對樓盤代理業(yè)的滲透與侵蝕。文/圖：記者 李鳳荷

　　房產電商“暗度陳倉”：

　　借高科技手段暗中撬客大起底

　　據(jù)一位匿名人士透露，房產電商借無線應用平臺來撬客源于人人都可以下載的應用軟件，該應用軟件類似一個微網(wǎng)頁的設置，翻到最后一頁是“客戶資料錄入”。由于房產經(jīng)紀下載該手機應用軟件時已綁定個人的銀行卡，故此，如果該經(jīng)紀錄入的客戶資料在房產電商代理的一手樓盤成功下定簽約，房產電商就認定該客戶是由該經(jīng)紀介紹，立即返還幾千元的現(xiàn)金獎勵到經(jīng)紀綁定的銀行卡。整個過程不會涉及書面資料的留存，除非有黑客侵入到房產電商的后臺終端，否則無法查證究竟是哪個經(jīng)紀把哪個中介公司的客戶資源“賣”了。即使是查出某個中介經(jīng)紀最近有大筆的“不義之財”，經(jīng)紀完全可以用“介紹自己的朋友購買”搪塞過去。

　　據(jù)了解，房產電商獎勵成交經(jīng)紀的現(xiàn)金獎勵來源于一手樓盤開發(fā)商的獎勵，地產中介公司做一二手聯(lián)動也有類似的獎勵，數(shù)目在數(shù)千到一兩萬元不等，金額越大的項目現(xiàn)金獎勵越高。對于需要支持一大批運營團隊、門店開銷的地產中介公司來說，這筆現(xiàn)金獎勵不可能全部給成交開單的經(jīng)紀，往往只有小部分分給經(jīng)紀以及經(jīng)紀所屬的團隊，剩下的大頭歸公司或者撥入未來的獎金池，激勵經(jīng)紀完成更高的業(yè)績才予以發(fā)還。而輕質運營、憑借網(wǎng)絡平臺吸收客戶的房產電商，本身的成本并不高，因此為激勵經(jīng)紀“身在曹營心在漢”，開發(fā)商的現(xiàn)金獎勵可以把一部分立即返還給經(jīng)紀。

　　據(jù)地產中介人士表示，開單成交只是開發(fā)商給予經(jīng)紀獎勵的一部分，大頭還算在雙方議定的傭金上，通常是1%以上，現(xiàn)在賣樓成交困難，傭金有可能高至5%~10%，因此其實經(jīng)紀通過中介公司一二手聯(lián)動的成交，未來取得的傭金分成有可能比出賣公司客戶資源而獲得的現(xiàn)金獎勵要高，經(jīng)紀有可能“撿芝麻丟西瓜”。

　　二手經(jīng)紀頭上套“金箍”

　　房產電商“無王管”

　　據(jù)廣州市房地產協(xié)會有關人士透露，地產經(jīng)紀與房產電商暗中串通出賣公司資源，起碼會觸犯以下行業(yè)法規(guī)和職業(yè)規(guī)范。根據(jù)《房地產經(jīng)紀管理辦法》第十四條規(guī)定，房地產經(jīng)紀業(yè)務應當由房地產經(jīng)紀機構統(tǒng)一承接，服務報酬由房地產經(jīng)紀機構統(tǒng)一收取。分支機構應當以設立該分支機構的房地產經(jīng)紀機構名義承攬業(yè)務。房地產經(jīng)紀人員不得以個人名義承接房地產經(jīng)紀業(yè)務和收取費用。此外，《廣州市房地產中介服務管理條例》第二十三條規(guī)定，房地產中介服務人員不得同時在兩個或者兩個以上房地產中介服務機構從業(yè)。房地產中介服務人員不得以個人名義接受委托，收取費用。

　　對于經(jīng)紀“一仆二主”吃兩家“茶禮”的做法，《廣州市房地產中介服務管理條例》第三十一條規(guī)定，違反本條例第二十三條規(guī)定，同時在兩個或兩個以上房地產中介服務機構從業(yè)或者以個人名義接受委托、收費的，由市房地產行政主管部門責令限期改正，予以警告，并可處以1萬元以上3萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷房地產中介服務人員職業(yè)資格證書，并可提請原注冊機構取消注冊。

　　另外，根據(jù)《廣州市房地產中介信用管理辦法》所列經(jīng)紀人員不良行為B類第7條規(guī)定，違反公司規(guī)定，將執(zhí)業(yè)過程中知悉的商業(yè)信息泄露給其他公司，扣減經(jīng)紀人員誠信積分3分，記入誠信檔案，并向社會公示，同時抄報行政主管部門予以處罰。情節(jié)嚴重者，將依據(jù)經(jīng)紀人員不良行為指標E類第6條“與一方當事人串通，嚴重損害他人合法權益”的規(guī)定，扣減經(jīng)紀人員誠信積分14分，并向社會公示，同時報送行政主管部門予以處罰。有地產中介公司人士向記者私下透露，各大地產中介共享一份“行業(yè)黑名單”，在某一個公司嚴重違規(guī)而遭到開除的經(jīng)紀，有可能在行業(yè)無法立足，因為一旦進入“黑名單”，各大中介公司對此人都不予錄用。

　　對于躲在幕后坐享其成而置身事外的房產電商，行業(yè)人士透露目前無監(jiān)管措施對其進行約束。地產中介公司已向行業(yè)協(xié)會提出聯(lián)合申請，由于二手房地產中介經(jīng)紀都要求持上崗證執(zhí)業(yè)，而一手樓代理方面并沒有類似的規(guī)定，他們已要求行業(yè)協(xié)會對一、二手房經(jīng)紀一視同仁，希望借此來管束房產電商對樓盤代理業(yè)的滲透與侵蝕。據(jù)了解，深圳二手房經(jīng)紀公司曾結盟向某大房產電商要求其停止無線應用平臺的運營，但最終未能奏效。一位行業(yè)人士透露，由于該房產電商在二手端口上遭遇多地二手房中介的“封殺”，其著力開拓一手業(yè)務的決心更強，且無線應用平臺可以削弱二手房中介公司的聯(lián)動收入，相信該房產電商不會輕易放棄，二手房中介公司與房產電商“宮斗”未來仍將繼續(xù)。