為買(mǎi)幾個(gè)包子排隊(duì)1小時(shí)20分鐘，領(lǐng)個(gè)免費(fèi)蛋糕不但要集30個(gè)點(diǎn)贊還要排隊(duì)，想買(mǎi)到蘋(píng)果手機(jī)的新產(chǎn)品也同樣要排隊(duì)，有趣的是還真有人看到排隊(duì)就想上去問(wèn)問(wèn)賣(mài)什么的，不知不覺(jué)間中了商家的“毒”。

　　排隊(duì)現(xiàn)象

　　集30個(gè)點(diǎn)贊加排隊(duì)為領(lǐng)塊蛋糕

　　“集30個(gè)點(diǎn)贊，再轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈里，就能免費(fèi)領(lǐng)取一塊蛋糕。好幾個(gè)閨蜜都說(shuō)這家蛋糕好吃，現(xiàn)在有新品推廣活動(dòng)，免費(fèi)領(lǐng)取?！笔忻褛w小姐和男朋友，為了領(lǐng)取一塊蛋糕，在大悅城的一家蛋糕店門(mén)口排隊(duì)等了近一個(gè)小時(shí)，還未能憑微信換到蛋糕。

　　這邊免費(fèi)領(lǐng)蛋糕的窗口排起長(zhǎng)隊(duì)，另一個(gè)零售窗口卻是隨到隨買(mǎi)?！懊赓M(fèi)領(lǐng)取的蛋糕是一款新出品的小蛋糕，比正常的售賣(mài)品要小一些，只能烘烤出一批送一批?！变N(xiāo)售人員解釋說(shuō)。

　　近日，記者走訪(fǎng)了解到，出現(xiàn)這種排隊(duì)效應(yīng)的沈城商家還有不少。“中山路附近一家熟食店，總有人排長(zhǎng)隊(duì)購(gòu)買(mǎi)，我只要路過(guò)也忍不住跟著排?！笔忻駨埮繉?duì)記者說(shuō)。市民孫大娘也表示，“早市上有好幾家賣(mài)花卷的，有一家總有人在排隊(duì)，越排隊(duì)越長(zhǎng)。個(gè)人倒覺(jué)得味兒和別家差不多，價(jià)錢(qián)也差不多，可就是忍不住‘隨大溜’?！?/p>

　　記者體驗(yàn)

　　排隊(duì)1小時(shí)20分才能買(mǎi)到包子

　　最近進(jìn)入沈陽(yáng)的某品牌包子，因“主席套餐”而走紅。近日，記者在中街親身體驗(yàn)排隊(duì)買(mǎi)包子。剛走到包子鋪附近，排隊(duì)的市民已從店內(nèi)排到店外，僅店外就有20多人。店內(nèi)也擠滿(mǎn)了排隊(duì)買(mǎi)包子的市民，相比較而言，已買(mǎi)到包子的人很少，店內(nèi)還有空位。

　　“為買(mǎi)包子排了將近一個(gè)小時(shí)，其實(shí)沈陽(yáng)有很多包子鋪味道也都不錯(cuò)，且不用排隊(duì)?！币粚?duì)剛剛吃過(guò)包子的中年夫婦對(duì)記者說(shuō)，冒著高溫天氣排隊(duì)買(mǎi)包子，就是好奇“主席套餐”是什么味道。

　　當(dāng)日，記者在中午11點(diǎn)左右加入到排隊(duì)的隊(duì)伍中，直到中午12點(diǎn)20分才排隊(duì)買(mǎi)到包子，用時(shí)1小時(shí)20分鐘。排隊(duì)的市民中，大部分市民表示主要是奔著“主席套餐”而來(lái)的，大三學(xué)生小李說(shuō)，她和同學(xué)是慕名而來(lái)的，已排了半個(gè)多小時(shí)，本來(lái)不想再排下去，但已經(jīng)排了這么長(zhǎng)時(shí)間，所以硬著頭皮也要買(mǎi)到包子。

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)解讀

　　排隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)也應(yīng)有時(shí)長(zhǎng)限制

　　沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教師趙巍認(rèn)為，“排隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)”是利用人群效應(yīng)的自我炒作，以達(dá)到一種營(yíng)銷(xiāo)效果，也就是通常人們所說(shuō)的“隨大流”。很多商家把排隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)或者饑餓營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)做一個(gè)“法寶”，但事實(shí)證明，“排隊(duì)”只能帶來(lái)一時(shí)的眼球效應(yīng)，經(jīng)常使用就不行了。

　　消費(fèi)者排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)，帶來(lái)產(chǎn)品熱銷(xiāo)的效果。但這并不意味著隊(duì)排得越長(zhǎng)效果就越好。通常超過(guò)20分鐘，人的注意力就會(huì)從等待本身轉(zhuǎn)移到挑剔服務(wù)質(zhì)量、追究等待原因等事情上，甚至出現(xiàn)攻擊性行為來(lái)釋放心理的厭煩和急躁。著名品牌戰(zhàn)略專(zhuān)家李光斗曾發(fā)文對(duì)排隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)解析。排隊(duì)的前20分鐘，是消費(fèi)者的“空窗期”，此時(shí)恰恰是塑造品牌形象與消費(fèi)者深度互動(dòng)溝通的絕佳時(shí)機(jī)。直接的經(jīng)濟(jì)效益和宣傳效果倒是其次，對(duì)品牌形象的塑造、與用戶(hù)的深度溝通互動(dòng)才是最主要的收獲。

　　沈陽(yáng)晚報(bào)、沈陽(yáng)網(wǎng)主任記者 高薇 實(shí)習(xí)生 佟昕