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旅游電商掀簽證大戰(zhàn)
- 發(fā)布時(shí)間:2014-08-03 14:29:14 來(lái)源:今晚報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
本報(bào)訊 (記者吳薇 實(shí)習(xí)生陳書(shū)音)“打算8月份帶孩子去美國(guó)自由行,因?yàn)槊绹?guó)簽證費(fèi)用不低,所以就在網(wǎng)上進(jìn)行了查詢,才發(fā)現(xiàn)今年的簽證大戰(zhàn)打得這么厲害。”在激戰(zhàn)正酣的暑期旅游高峰,多家旅游電商掀起簽證“價(jià)格戰(zhàn)”,紛紛下調(diào)代辦簽證的費(fèi)用,甚至推出代辦簽證“0元服務(wù)費(fèi)”、“拒簽退全款”等服務(wù)。
據(jù)了解,隨著目的地國(guó)家簽證放寬、手續(xù)簡(jiǎn)化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,簽證市場(chǎng)價(jià)格越來(lái)越透明,簽證服務(wù)流程的規(guī)范和價(jià)格下調(diào)已是大勢(shì)所趨。然而,記者在采訪中發(fā)現(xiàn),大部分消費(fèi)者并不清楚代理到底是怎么收費(fèi)的?!拔覀兂鰢?guó)旅游都是交給旅行社做簽證,跟團(tuán)游就含在整體報(bào)價(jià)里了。如果自由行,就交一筆簽證費(fèi)用,也不知道其中多少是交給使領(lǐng)館的,多少是旅行社的服務(wù)費(fèi)?!苯?jīng)常外出旅游的田女士告訴記者。事實(shí)上,在線旅游企業(yè)的簽證量正在逐年激增,去年全年百程網(wǎng)為超過(guò)50萬(wàn)出境游客提供了服務(wù)。攜程網(wǎng)簽證新政實(shí)施的第一個(gè)月,服務(wù)5萬(wàn)人次。記者從多個(gè)旅游網(wǎng)站看到,美國(guó)個(gè)人旅游簽證價(jià)格已降到1008元,韓國(guó)個(gè)人旅游簽證價(jià)格從500元降至260元。面對(duì)旅游電商的兇猛勢(shì)頭,本市旅行社并沒(méi)有改變?cè)诤炞C上的價(jià)格和策略。記者昨天致電本市多家可以代辦簽證的旅行社發(fā)現(xiàn),美國(guó)個(gè)人旅游的簽證報(bào)價(jià)有的為2000元,有的為1599元。旅行社業(yè)內(nèi)人士坦言,許多老客戶看重的還是旅行社貼身服務(wù),畢竟有些國(guó)家的簽證需要準(zhǔn)備許多復(fù)雜的材料,個(gè)性化的服務(wù)是吸引游客來(lái)傳統(tǒng)旅行社辦理簽證的原因,但是不能不正視電商在簽證領(lǐng)域內(nèi)的大動(dòng)作。
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