濟南房管局： 變“我要管理”為“我要服務(wù)”
- 發(fā)布時間：2014-08-03 05:59:09 來源：經(jīng)濟日報 責(zé)任編輯：羅伯特
本報訊 記者劉志奇 管斌報道：住房問題與民生密切相關(guān)，房管部門也因此成為和群眾打交道最多的窗口單位之一。受房管業(yè)務(wù)法定辦事程序復(fù)雜等客觀因素影響，不少群眾對房管部門的管理和服務(wù)存在誤解，并積累了一些“怨氣”。記者近日在濟南市住房保障和房產(chǎn)管理局采訪了解到，該局推行的群眾工作法和在房管業(yè)務(wù)流程方面的諸多創(chuàng)新，不僅提高了工作效能，還密切了與群眾的聯(lián)系。隨著濟南房管局工作理念從“我要管理”到“我要服務(wù)”的轉(zhuǎn)變，當(dāng)?shù)厝罕妼戏抗芄ぷ鞯臐M意度不斷上升。
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