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低價(jià)游附帶條件“坑”你沒商量
- 發(fā)布時(shí)間:2014-08-01 15:33:47 來源:南寧晚報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
■本報(bào)記者 黃穎 張麗顏 實(shí)習(xí)生 農(nóng)培嬋
同樣是“港澳雙飛6日游”,有的報(bào)價(jià)不到3000元,有的報(bào)價(jià)卻超過5000元;同樣去泰國,有2180元“吐血價(jià)”,也有4000多元報(bào)價(jià)。時(shí)下,正值暑期出游旺季,記者在走訪南寧旅游市場(chǎng)后發(fā)現(xiàn),暑期出境游的熱門線路報(bào)價(jià)有點(diǎn)亂。
港澳雙飛游價(jià)格相差很大
市民劉先生想8月初和朋友去泰國游玩,詢問旅行社后卻發(fā)現(xiàn),泰國游價(jià)格從2180元到4000多元不等。行程都差不多,為何價(jià)格相差那么大?
近日,記者向南寧各大旅行社詢問后發(fā)現(xiàn),暑期部分出境游熱門線路價(jià)格有點(diǎn)亂。例如,泰國游中,各種價(jià)格令人眼花繚亂。有些旅行社打出廣告:“特價(jià)團(tuán)”、“名額有限、僅此一班”,以誘人的價(jià)格吸人眼球。以泰國、曼谷、芭提雅游為例,“泰國、芭提雅超值六日游”的報(bào)價(jià)僅為2180元,而“泰國曼谷、芭提雅鉑金至尊六日游”則報(bào)價(jià)4680元。翻看行程,兩者的行程并無太大差別。
類似的現(xiàn)象也出現(xiàn)在港澳游上。同樣是“港澳雙飛6日游”,有的報(bào)價(jià)不到3000元,有的報(bào)價(jià)卻超過5000元。而且兩個(gè)行程的景點(diǎn)幾乎一樣。
低廉價(jià)格難保證旅游質(zhì)量
如此低廉的價(jià)格,旅游質(zhì)量能有保證嗎?據(jù)南寧某旅行社負(fù)責(zé)人楊女士透露,出境游價(jià)格有差別,取決于進(jìn)店的次數(shù)、接待的標(biāo)準(zhǔn)、自費(fèi)項(xiàng)目等。以“港澳雙飛游”為例,進(jìn)4個(gè)購物店價(jià)格不到3000元,進(jìn)2個(gè)購物店價(jià)格是4000元左右,不進(jìn)店的純玩游價(jià)格為5000多元。
記者了解到,報(bào)價(jià)越便宜的行程,附加條件越多。在旅行社提供的行程表上,記者看到,報(bào)價(jià)僅為2980元的港澳雙飛五日游,附錄有補(bǔ)充協(xié)議,要求游客進(jìn)一個(gè)珠寶店、一個(gè)“國際名表”店、一個(gè)免稅店和一個(gè)澳門手信店。且該價(jià)格的附加條件是:21歲以下游客如果占床在原報(bào)價(jià)基礎(chǔ)上加1300元/人,12歲以下游客不占床也需要在原來報(bào)價(jià)基礎(chǔ)上加450元/人,55歲以上游客也需要多交300元/人的費(fèi)用。且要求整個(gè)團(tuán)中,老人(55周歲或以上)不超全團(tuán)總?cè)藬?shù)的40%,年輕人(21周歲—30歲)不超過全團(tuán)總?cè)藬?shù)的20%,小孩(21周歲以下)不超過30%。老人、年輕人、小孩等特殊人群總數(shù)不能超過整團(tuán)總?cè)藬?shù)和的45%。據(jù)了解,中年人是較受旅行社歡迎的群體,因?yàn)樗麄冑徫镉^強(qiáng)烈,大部分參與旅行的中年人資金也較為充裕。
“2180元的泰國、曼谷、芭堤雅超值游,不僅要求游客進(jìn)四個(gè)購物店,而且必須在泰國要保證每人800元人民幣以上的自費(fèi)項(xiàng)目?!币晃宦眯猩缰槿耸扛嬖V記者。
廣西中國旅行社出國出境游總經(jīng)理唐意坦言,純玩的旅游線路接近自由行,不用進(jìn)店。進(jìn)店的旅游行程價(jià)格會(huì)低很多?!耙虼耍忻裨谑钇诔鼍秤沃?,不要以價(jià)格論英雄?!?/p>
暑期低價(jià)亂象為何屢禁不止?
去年10月新的旅游法施行, 今年1月份至5月底,南寧市在全市旅游行業(yè)組織開展以查處不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)和承包掛靠為重點(diǎn)的旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治活動(dòng)。但這些亂象為什么還會(huì)出現(xiàn)?
記者通過調(diào)查了解到,每當(dāng)有“封殺令”來襲,低價(jià)游就會(huì)“ 消?!币欢螘r(shí)間,旅行社不再明目張膽地拋出低價(jià)促銷廣告,而是轉(zhuǎn)入地下操作。等檢查的風(fēng)頭一過,低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)又濤聲依舊了。
而廣西旅游質(zhì)監(jiān)部門相關(guān)人員則表示,事實(shí)上,低價(jià)和零負(fù)團(tuán)費(fèi)如何界定、旅游線路成本如何核算以及地接社能否積極配合取證等問題,也成為監(jiān)管難題。
據(jù)悉,目前還沒有形成打擊“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”全國性的聯(lián)動(dòng)長效機(jī)制,而整治零負(fù)團(tuán)費(fèi),需要稅務(wù)、工商、物價(jià)、旅游、道路交通、公安等行政管理部門聯(lián)合行動(dòng),境外零負(fù)團(tuán)費(fèi)的治理,則更多依靠稅務(wù)、工商、旅游等部門的長期治理。
盡管如此,廣西旅游質(zhì)監(jiān)部門相關(guān)人員表示,今后,重拳打擊查處不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)。據(jù)悉,僅今年6月份全區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法部門共受理來電、來訪、來信、輿情轉(zhuǎn)辦等旅游咨詢及投訴193件,其中旅游投訴27件;受理并立案調(diào)查24件,同比增加20%,案件處理結(jié)案率為95%,為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失17415元。
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