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31位監(jiān)督員 將“暗訪”旅游市場

  • 發(fā)布時間：2014-08-01 14:32:34  來源：深圳特區(qū)報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　深圳特區(qū)報訊（記者 沈勇）為配合我市旅游市場開展打假打非行動，昨日我市31位社會監(jiān)督員接受市文體旅游局聘請，通過暗訪調(diào)查，對我市旅游市場質(zhì)量進行監(jiān)管。

　　近年來深圳旅游業(yè)發(fā)展迅猛，旅游接待人數(shù)和旅游收入都居全國前列。為進一步規(guī)范我市旅游市場秩序，樹立城市旅游形象， 6月17日市政府辦公廳下發(fā)《深圳市旅游市場打假打非專項整治工作方案》，決定6月-10月集中開展旅游市場打假打非專項整治工作。

　　昨日受聘的社會監(jiān)督員將是該行動的重要組成部分。監(jiān)督員受市文體旅游局委托，可在參加旅游團時，對旅行社、導(dǎo)游員、駕駛員服務(wù)情況及旅游產(chǎn)品質(zhì)量進行監(jiān)督；在入住星級酒店時，全面監(jiān)督酒店各服務(wù)環(huán)節(jié)及硬件；在參觀景點景區(qū)時，全面監(jiān)督景點景區(qū)的設(shè)備設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量；協(xié)助市文體旅游局開展有針對性的旅游質(zhì)量調(diào)研、旅游市場綜合執(zhí)法檢查等。

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