令許多持卡人深惡痛絕的小額賬戶管理費、轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費將出現(xiàn)大幅度減免或優(yōu)惠。根據(jù)國家發(fā)改委和銀監(jiān)會今年2月發(fā)布的有關(guān)通知，新的《商業(yè)銀行服務(wù)政府指導(dǎo)價政府定價目錄》今日起正式執(zhí)行。北京商報記者昨日走訪北京地區(qū)多家商業(yè)銀行發(fā)現(xiàn)，多數(shù)銀行已經(jīng)下發(fā)通知自本周五起執(zhí)行新的收費標(biāo)準(zhǔn)。但在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，部分國有銀行基層網(wǎng)點并未通知到位。

　　新收費標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，將有條件免收個人小額賬戶管理費和養(yǎng)老金異地取款手續(xù)費，個人轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費也將下調(diào)。其中，對于銀行客戶賬戶中（不含信用卡）沒有享受免收賬戶管理費（含小額賬戶管理費）和年費的，銀行應(yīng)根據(jù)客戶申請，為其提供一個免收賬戶管理費（含小額賬戶管理費）和年費的賬戶（不含信用卡、貴賓賬戶）。

　　同時，離退休人員個人基本養(yǎng)老金賬戶每月前兩筆且每筆不超過2500元（含2500元）的部分免收本行異地（含本行柜臺和ATM）取現(xiàn)手續(xù)費，僅這一項一年就可為客戶節(jié)省約數(shù)百元費用。除此之外，個人跨行柜臺轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費將執(zhí)行每筆50元封頂政策，較以往100元或200元的封頂金額優(yōu)惠不少。

　　北京商報記者昨日走訪中行、農(nóng)行、工行、建行、交行、招商銀行、平安銀行、華夏銀行、北京銀行、浦發(fā)銀行等多家銀行發(fā)現(xiàn)，大部分銀行都已下發(fā)通知，自今日起執(zhí)行新的收費標(biāo)準(zhǔn)。

　　在平安銀行某網(wǎng)點，記者看到該行已經(jīng)張貼出新版收費標(biāo)準(zhǔn)；華夏銀行網(wǎng)點也已擺放了收費調(diào)整的通知。北京銀行的理財經(jīng)理向北京商報記者表示，根據(jù)新下發(fā)的通知，個人跨行柜臺轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費開始下調(diào)；年費和小額管理費北京銀行一直沒有收取；養(yǎng)老金異地取現(xiàn)手續(xù)費也不收取。工行的大堂經(jīng)理也表示，已經(jīng)收到國家發(fā)改委的新規(guī)，柜臺跨行轉(zhuǎn)賬和養(yǎng)老金異地取現(xiàn)均按照發(fā)改委的通知執(zhí)行，賬戶小額管理費全免。

　　事實上，多數(shù)銀行均已在官網(wǎng)發(fā)布收費調(diào)整公告，但北京商報記者也發(fā)現(xiàn)，部分銀行存在信息傳達不及時的問題。記者昨日在某國有銀行網(wǎng)點詢問大堂經(jīng)理時，得到了“個人柜臺轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費仍按原標(biāo)準(zhǔn)收取，不知道8月1日執(zhí)行新收費辦法”的回答。

　　某股份制銀行和某國有大行人士均表示，養(yǎng)老金異地取現(xiàn)手續(xù)費、個人跨行柜臺轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費已收到調(diào)整通知，但小額賬戶管理費仍按照之前標(biāo)準(zhǔn)收取。但北京商報記者隨后從上述銀行內(nèi)部人士方面了解到，銀行收費標(biāo)注將嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)改委及銀監(jiān)會規(guī)定，網(wǎng)點員工回答有誤，這是培訓(xùn)及通知不到位所致。

　　在昨日的走訪中，北京商報記者明顯感覺到，股份制銀行對于本次收費新規(guī)的通知及培訓(xùn)情況較好，在客戶提出疑問時，大堂經(jīng)理馬上能給出回答。而個別國有銀行的表現(xiàn)難以令人滿意。

　　針對這一問題，中國人民大學(xué)財政金融學(xué)院副院長趙錫軍向北京商報記者表示，銀行機構(gòu)網(wǎng)點眾多，特別是國有銀行，在政策傳達時有一定的時滯也是很正常的，不過銀行有義務(wù)向客戶及時公示新的收費新規(guī)，明碼標(biāo)價。

　　趙錫軍認(rèn)為，銀行作為企業(yè)，向客戶提供服務(wù)，收取一定的費用很正常，這也能彌補成本和支出，而消費者從企業(yè)那購買服務(wù)，也需要付出一定的代價，支出一定的服務(wù)費。但如果服務(wù)價格訂得過高，消費者覺得不公平；如果服務(wù)價格過低，企業(yè)也沒法彌補成本。因此相關(guān)監(jiān)管部門會通過考慮消費者的承受能力以及銀行的成本制定一個合理的收費標(biāo)準(zhǔn)。