日前，瑞銀最新發(fā)布的一份研究報(bào)告指出，東盟地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例為0.2%，還屬于“不成熟的”電商市場(chǎng)。而如果東南亞網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物占其社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例上升到5%，那么該地區(qū)電子商務(wù)規(guī)模將達(dá)到218億美元。相比而言，目前在中國(guó)，電子商務(wù)占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例約為8%。

　　東南亞經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)帶動(dòng)了大量中產(chǎn)階層的出現(xiàn)和巨大的消費(fèi)需求，隨著智能手機(jī)和無(wú)線移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的普及，電商將可能迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

　　中產(chǎn)階層正快速壯大，這為東南亞提供了很強(qiáng)的消費(fèi)力基礎(chǔ)

　　在泰國(guó)工作的麥克先生最近希望買一部蘋果手機(jī)，經(jīng)朋友推薦，他通過(guò)一家名為“拉扎達(dá)”的電商網(wǎng)站下了訂單，很快手機(jī)就寄送上門。“太方便了！泰國(guó)商場(chǎng)的購(gòu)物環(huán)境很好，不過(guò)相比而言，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買，價(jià)格上更有吸引力?！丙溈苏f(shuō)。

　　價(jià)格有吸引力，只是電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)之一。除此之外，高效便捷、不受時(shí)空限制的特點(diǎn)，使其相比傳統(tǒng)零售模式具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　前述研究報(bào)告的起草者、瑞士銀行泰國(guó)研究和戰(zhàn)略主管雷蒙德·馬奎爾分析稱，東南亞地區(qū)的消費(fèi)者正從傳統(tǒng)的零售商平臺(tái)轉(zhuǎn)向電商網(wǎng)站。該地區(qū)的網(wǎng)購(gòu)滲透率不僅比通常認(rèn)為的要高，而且，由于低成本智能手機(jī)和無(wú)線移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的普及和發(fā)展，很快還將有一輪新的爆發(fā)式增長(zhǎng)。

　　電子商務(wù)被認(rèn)為是激發(fā)零售業(yè)消費(fèi)的機(jī)會(huì)，如今，這個(gè)機(jī)會(huì)正在東南亞地區(qū)浮現(xiàn)。根據(jù)知名市場(chǎng)調(diào)研公司尼爾森的評(píng)估，在印尼、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、菲律賓和新加坡等國(guó)，中產(chǎn)階級(jí)正快速壯大，這為東南亞地區(qū)提供了很強(qiáng)的消費(fèi)力基礎(chǔ)。此外，該地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者人數(shù)也在持續(xù)增長(zhǎng)，綜合這些因素，將有越來(lái)越多的人在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物上投入更多的時(shí)間和金錢。

　　知名科技博客“商業(yè)內(nèi)幕”將東南亞地區(qū)的電商網(wǎng)站按照其營(yíng)業(yè)額作出一項(xiàng)排名，其中，最大的五家電商分別是“愛(ài)買網(wǎng)”“團(tuán)購(gòu)在線”“瑞博”“拉扎達(dá)”和“扎羅拉”。排名第一的“愛(ài)買網(wǎng)”2013年的營(yíng)業(yè)額為1.53億新加坡元（約合7.65億元人民幣）。

　　不過(guò)，東盟各國(guó)在電子商務(wù)發(fā)展方面很不均衡。據(jù)統(tǒng)計(jì)，新加坡和馬來(lái)西亞人口只占東盟所有國(guó)家的8%，但是二者的網(wǎng)絡(luò)銷售額卻占到整個(gè)地區(qū)的一半。印尼作為地區(qū)第一人口大國(guó)，受制于相對(duì)落后的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和物流體系，其網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物占其社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例僅為0.1%；比較而言，新加坡的這一比例為1%。

　　根據(jù)瑞銀研究報(bào)告，總體而言，東盟地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例為0.2%，在當(dāng)前還屬于“不成熟的”電商市場(chǎng)。

　　不過(guò)，基數(shù)低從另一個(gè)角度看就意味著發(fā)展機(jī)遇巨大。報(bào)告分析，如果東盟地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例提高到5%，其市場(chǎng)規(guī)模將上升至218億美元；如果這一比例提高到8%，其市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)349億美元。而在中國(guó)和美國(guó)，目前電商占零售總額的比例都在8%左右。

　　馬奎爾還將東南亞目前的電商市場(chǎng)狀況比作2006年至2008年之間的中國(guó)，當(dāng)時(shí)，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率由于寬帶的普及翻了一倍，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人數(shù)的暴增直接推動(dòng)了中國(guó)電商市場(chǎng)的崛起。

　　馬奎爾估計(jì)，目前東南亞地區(qū)的上網(wǎng)人數(shù)為1.99億人，未來(lái)3年內(nèi)將增長(zhǎng)48%至2.94億人，而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率預(yù)計(jì)將從目前的32%增加到2017年的48%。

　　網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、支付體系、物流等數(shù)個(gè)瓶頸有待突破

　　不過(guò)，東盟國(guó)家電子商務(wù)的發(fā)展不會(huì)一帆風(fēng)順，還有很多問(wèn)題有待解決。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、支付體系的完善、物流服務(wù)的提升等都是東盟電商未來(lái)需要解決的問(wèn)題。

　　以泰國(guó)為例，瑞銀研究報(bào)告指出，僅僅一年半之前，作為東盟第二大經(jīng)濟(jì)體，泰國(guó)還是世界上三個(gè)沒(méi)有3G的國(guó)家之一；其信用卡滲透率僅為5%。在菲律賓，即便是線下刷卡，不僅普及率很低而且常常還要收上一筆額外的刷卡手續(xù)費(fèi)，其應(yīng)用電子支付的程度就更為有限了。

　　“馬來(lái)西亞的電商網(wǎng)站也有一些，不過(guò)，我其實(shí)用的并不多，大概一兩個(gè)月才會(huì)網(wǎng)購(gòu)一次吧。因?yàn)椋谶@邊網(wǎng)上購(gòu)物，送貨上門實(shí)在是讓人等得著急。不僅物流費(fèi)用比較高，而且包裹追蹤系統(tǒng)幾乎沒(méi)有，體驗(yàn)不太好?！痹隈R來(lái)西亞生活了近十年的李闊告訴記者，“在馬來(lái)西亞，本地快遞業(yè)很不完善，主要還是靠幾家大的國(guó)際快遞公司。而且，快遞服務(wù)在西馬這邊還好點(diǎn)，在東馬那邊服務(wù)更不行了?！?

　　不過(guò)，相比于以上這些問(wèn)題，如何在整個(gè)東盟的范圍內(nèi)有效整合一個(gè)電子商務(wù)的統(tǒng)一市場(chǎng)，恐怕更是一個(gè)難題。

　　東盟經(jīng)濟(jì)共同體按計(jì)劃在2015年底前建成，屆時(shí)，按照預(yù)期目標(biāo)，東盟將形成統(tǒng)一的市場(chǎng)和生產(chǎn)基地，貨物、服務(wù)、投資和技術(shù)工人將在東盟成員國(guó)之間自由流動(dòng)，資本往來(lái)更自由。不過(guò)，目前來(lái)看，這一目標(biāo)要順利實(shí)現(xiàn)還是困難很大，很多觀察人士認(rèn)為不太現(xiàn)實(shí)。即使東盟經(jīng)濟(jì)共同體如期建成，由于各國(guó)之間存在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、語(yǔ)言文字、民族宗教等方面的差異，電商統(tǒng)一市場(chǎng)的建設(shè)也仍將任重道遠(yuǎn)。

　　 東南亞地區(qū)已成為國(guó)內(nèi)電商海外拓展的重要戰(zhàn)略據(jù)點(diǎn)

　　云南蘇寧總經(jīng)理?xiàng)钊f(wàn)波說(shuō)，“蘇寧昆明物流基地項(xiàng)目同時(shí)也將成為蘇寧進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)的總部后臺(tái)?！苯衲?月，在云南昆明，投資達(dá)4億元、可容納上千人辦公的蘇寧昆明物流基地一期工程綜合樓日前迎來(lái)了封頂儀式，標(biāo)志著蘇寧打造東南亞大物流配送網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略進(jìn)入了實(shí)際落地階段。

　　不僅蘇寧，近年來(lái)，阿里巴巴等國(guó)內(nèi)知名電商巨頭在東南亞市場(chǎng)都有大動(dòng)作，世界上華僑、華人最多的東南亞地區(qū)已成為國(guó)內(nèi)電商海外拓展的重要戰(zhàn)略據(jù)點(diǎn)。

　　2012年11月，阿里巴巴在泰國(guó)曼谷開(kāi)設(shè)其首家海外電商學(xué)校。2013年9月，淘寶網(wǎng)正式入駐新加坡市場(chǎng)，推出“淘寶網(wǎng)東南亞版”，為該地區(qū)用戶供中英雙語(yǔ)產(chǎn)品介紹、海外轉(zhuǎn)運(yùn)和國(guó)際支付三大服務(wù)。

　　東南亞經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速增長(zhǎng)培養(yǎng)了大量中產(chǎn)階層和巨大消費(fèi)需求。東南亞是目前繼美國(guó)、歐盟、中國(guó)等地區(qū)之后又一個(gè)有活力、有潛力的消費(fèi)市場(chǎng)。

　　“現(xiàn)在，國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)那么激烈，反觀東南亞的電商市場(chǎng)，可能會(huì)是一個(gè)進(jìn)入的好機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)這些年的運(yùn)作，國(guó)內(nèi)的電商企業(yè)已經(jīng)形成了較為成熟的、經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)的商業(yè)模式，加上東南亞地區(qū)廣泛存在著華人社區(qū)，文化也相通，國(guó)內(nèi)電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)趁早著手布局?！碧﹪?guó)中泰通語(yǔ)言學(xué)校的負(fù)責(zé)人張揚(yáng)說(shuō)道。

　?。ū緢?bào)曼谷7月31日電）