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客戶電話外地打來傳真情

  • 發(fā)布時間:2014-08-01 07:35:42  來源:新華日報  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  “供電所嗎?我是乾豐機械廠的蔣志峰,正出差在外,廠里人打電話給我說專用配電箱‘嘭’的一聲巨響后,廠子就停電了。我們正在趕活,能否麻煩你們幫忙去看一下?”7月30日15時30分,常州市郊禮嘉供電所值班員黃建國拿起電話,電話那頭就傳來焦急的求援聲。

  雖然是客戶設(shè)備,黃建國還是立即通知正在搶修歸途中的電工張雷趕赴現(xiàn)場,同時安排電工楊偉峰和葉仁榮帶上熔斷器等備件前去搶修。

  15分鐘后,張雷等3名電工在現(xiàn)場會合,隨即打開配電箱,只見里面已燒得漆黑一片,兩只160安倍的熔斷器炸毀,但配電箱的門關(guān)閉良好,無漏水或外力破壞跡象。

  考慮到這是乾豐機械廠的專用線,3人便順著線路往車間內(nèi)檢查,很快發(fā)現(xiàn)車間的一角屋頂被前幾天的雷雨沖塌,有雨水流到墻邊配電柜上的痕跡。

  于是,楊偉峰馬上更換了配電柜內(nèi)燒毀的保護器,并做好防雨補救措施。同時,張雷和葉仁榮回到配電箱處,僅用10分鐘就更換了配電箱內(nèi)兩只熔斷器的基座。

  16時20分,送電一次成功。

  搶修人員剛回到供電所,黃建國又接到了蔣志峰的電話。他激動地說:“謝謝你們!有你們供電所這樣快速高效的服務(wù),我出差在外也安心。我們私營企業(yè)要好好向你們學(xué)習(xí)!”黃偉民 李 佳

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