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電商假貨為何橫行

  • 發(fā)布時(shí)間:2014-08-01 04:29:28  來(lái)源:文匯報(bào)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  剛剛在美國(guó)兩大證券交易所風(fēng)光上市的聚美優(yōu)品和京東,日前紛紛被曝平臺(tái)上售賣(mài)奢侈品假貨,并涉嫌知假售假。

  然而,有所謂電商界大佬竟聲稱,“一些消費(fèi)者‘知假買(mǎi)假’的心態(tài),促使售假行為屢禁不止,整個(gè)社會(huì)假貨橫行,又如何讓電商平臺(tái)獨(dú)善其身呢?”這種說(shuō)法,把責(zé)任賴在消費(fèi)者身上,顯然是顛倒是非。

  事實(shí)是,電商發(fā)展質(zhì)量不能完全與市場(chǎng)突進(jìn)速度匹配,管理上有漏洞、假貨頻現(xiàn)、售后服務(wù)缺位等并不鮮見(jiàn)。而一旦出現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題,本來(lái)就處于弱勢(shì)的消費(fèi)者如何維權(quán)就成了大難題。目前絕大部分網(wǎng)站在處理假貨等問(wèn)題時(shí),都需要消費(fèi)者出具鑒定證明。而各網(wǎng)站對(duì)于鑒定證明的出具單位、時(shí)間、效力、責(zé)任方規(guī)定不一,成為消費(fèi)者維權(quán)的最大困擾。

  同時(shí),網(wǎng)絡(luò)售假違法成本相對(duì)較低,也是導(dǎo)致假貨橫行的原因之一。目前,對(duì)于絕大多數(shù)的無(wú)品牌授權(quán)、通過(guò)自營(yíng)渠道銷售奢侈品的電商,國(guó)內(nèi)并沒(méi)有相關(guān)法律約束。一旦發(fā)現(xiàn)銷售侵權(quán)商品、假冒偽劣商品等違法經(jīng)營(yíng)行為,工商部門(mén)只能依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商標(biāo)法》等進(jìn)行查處,處罰力度非常有限。對(duì)于平臺(tái)上第三方商家售假,電商網(wǎng)站通常的處罰也是關(guān)閉網(wǎng)店了事。因此,仍有不少商家為了利潤(rùn)鋌而走險(xiǎn)。張曉鳴

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