在疫情常態(tài)下,文旅行業(yè)如何獲得新的流量入口?后門票經(jīng)濟(jì)時代,新的商業(yè)模式是什么?線下開放空間受限,場景如何無中生有?
虛實(shí)孿生
2022年元旦的青島,一場AR燈光秀正在青島電視塔上演,在5G、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的支撐下,城市開啟了元宇宙新世界的大門。數(shù)據(jù)顯示,該演出視頻號累計播放量達(dá)到了10000萬次,890萬人轉(zhuǎn)發(fā)分享了該視頻。負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的山東金東數(shù)字創(chuàng)意股份有限公司董事長周安斌認(rèn)為,通過科技賦能,可以把城市、景區(qū)的文化提煉出來,打造成一個數(shù)字化主題樂園,再通過流量轉(zhuǎn)化、商業(yè)變現(xiàn)、口碑傳播、流量裂變,最終形成整個大文化的商業(yè)閉環(huán),打造成元宇宙的網(wǎng)紅城市?!皬亩挂褂螐牧粱?、美化到文化、數(shù)智化?!?
據(jù)花旗公司預(yù)測,2030年元宇宙經(jīng)濟(jì)規(guī)模最高將達(dá)到13萬億美元,用戶數(shù)量預(yù)計多達(dá)50億。作為元宇宙的技術(shù)基礎(chǔ)之一,2021年3月,數(shù)字孿生被寫入了《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》,在“加快數(shù)字化發(fā)展建設(shè)數(shù)字中國”的篇章中提出,要“推進(jìn)城市數(shù)據(jù)大腦建設(shè),探索建設(shè)數(shù)字孿生城市”,進(jìn)一步推動城市數(shù)字化的全面發(fā)展。2020年11月,文旅部出臺了《關(guān)于推動數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展意見》,明確提出要發(fā)展沉浸式業(yè)態(tài),提升數(shù)字文化裝備實(shí)力,滿足新興消費(fèi)需求?!巴苿泳€上線下消費(fèi)融合,發(fā)揮線上交流互動、引客聚客、精準(zhǔn)營銷等優(yōu)勢,引導(dǎo)線上用戶轉(zhuǎn)化為實(shí)地瀏覽、線下消費(fèi)?!?
周安斌認(rèn)為,元宇宙是平行于現(xiàn)實(shí)世界的虛擬世界,服務(wù)于現(xiàn)實(shí)世界的數(shù)字世界。文旅元宇宙一個重要的作用就是帶來流量,其核心是線上線下融合,推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展?!拔穆迷钪娲蛟斓奶摂M景區(qū)是一比一的數(shù)字孿生,游客可以用不同的身份進(jìn)行社交、娛樂、消費(fèi)等,雖然沒有親臨現(xiàn)場,但也有很好的體驗(yàn),以后也會和線下活動關(guān)聯(lián)?!?
在河南龍門石窟景區(qū)的龍門古街,一個占地面積只有1000多平方米的高科技全景沉浸體驗(yàn)館卻成為了龍門石窟元宇宙的入口,這場《無上龍門》的演出采用沉浸式全息天幕技術(shù),緊扣龍門石窟文化背景和歷史線索,從龍的圖騰開始,隨著齒輪轉(zhuǎn)動,沿著歷史長河行進(jìn)在大禹、戰(zhàn)國、北魏、隋唐時期,最后回到現(xiàn)代的龍門石窟景區(qū)。該項(xiàng)目從二消爆款變成了引流爆品。
項(xiàng)目的合作方大連博濤文化科技股份有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人齊征認(rèn)為,國內(nèi)很多新老景區(qū)急需業(yè)態(tài)升級,很多景區(qū)有閑置的空間需要提升利用率,很多文旅街區(qū)、城市更新需要植入具有引流功能的活力業(yè)態(tài),這些地方需要的不是投資規(guī)模驚人的超大項(xiàng)目,而是游客體驗(yàn)感強(qiáng)、投資規(guī)??煽?、投資回報率合算、具備區(qū)域引流能力的小而精的項(xiàng)目?!稛o上龍門》正好滿足了這個需求。 “游客贏了,景區(qū)贏了,投資方贏了。”齊征說。
顯然,文旅元宇宙正在讓文旅行業(yè)從觀光購物游過度到文化體驗(yàn)深度游。
以虛注實(shí)
有人說虛擬世界是由虛向?qū)崳F(xiàn)實(shí)世界是由實(shí)向虛。在上海市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長、元宇宙分會會長孫立看來,虛擬世界是為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)的,要以虛注實(shí),虛中有實(shí)。重要的是打造具有中國特色的產(chǎn)業(yè)元宇宙。
文旅行業(yè)走上數(shù)字化道路并非源于新冠肺炎疫情。自2018年起,國家發(fā)改委、國務(wù)院等多次發(fā)文,指導(dǎo)降低景區(qū)門票價格。日前國務(wù)院印發(fā)的《“十四五“旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》指出,鼓勵制定實(shí)施旅游景區(qū)門票減免、淡季免費(fèi)開放、演出票打折等補(bǔ)助政策。各地政府和文旅廳多次發(fā)布景區(qū)門票減免政策,景區(qū)線下門票收入承壓,亟需拓展業(yè)務(wù)帶動整體產(chǎn)業(yè)鏈恢復(fù)。
執(zhí)惠集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事長劉照惠認(rèn)為,之前文旅行業(yè)大投資大制作的發(fā)展模式顯然已經(jīng)受限,項(xiàng)目可用場地有限、項(xiàng)目開發(fā)投入巨大、周期長、轉(zhuǎn)向難,基于固定場地的線下項(xiàng)目,受交通可達(dá)性限制,其消費(fèi)群體與以往群體重疊度高,消費(fèi)者再次轉(zhuǎn)化難度相對較大。“線下擴(kuò)展可謂是事倍功半?!?
疫情加速了元宇宙和文旅行業(yè)的融合?!斑^去文旅消費(fèi)是低頻次的,元宇宙的生產(chǎn)方式可以帶來文旅消費(fèi)的高頻次。關(guān)鍵是要有好的內(nèi)容。如果說內(nèi)容是水流,那么其他的都是容器?!皠⒄栈菡f。
被網(wǎng)友成為第一網(wǎng)紅山的河南老君山景區(qū),在海拔2217米的金頂劇院,利用“音樂+光彩”的沉浸數(shù)字手段,打造了一座具有道家意韻的特色空間,內(nèi)容上通過問道、尋道、悟道、知道四大篇章,打造了一個以“知·道”為主題的沉浸樂舞秀?!斑@是一個空間N種經(jīng)營方式,通過技術(shù)加持,可以實(shí)現(xiàn)旺季秀演撈金,淡季沉浸互動展不賠。讓景區(qū)擺脫門票經(jīng)濟(jì)的壓力。”周安斌說。
河南省老君山文化旅集團(tuán)副總經(jīng)理張鵬遠(yuǎn)認(rèn)為,從數(shù)字化到元宇宙,最后會變成行業(yè)的剛需?!币院舐糜尉皡^(qū)不一定會有大批游客,但以數(shù)字化構(gòu)建的全新產(chǎn)品,通過數(shù)字化營銷,可以讓大家在元宇宙上相會,讓Z世代重新認(rèn)識景區(qū),繼而產(chǎn)生各種社交行為。”
虛實(shí)融生
當(dāng)然,任何新事情地發(fā)展并非一帆風(fēng)順。對文旅企業(yè)來說,不了解元宇宙技術(shù),缺乏資本。對技術(shù)方來說,不懂文旅企業(yè)的痛點(diǎn)。對資本方來說,對元宇宙技術(shù)更是一知半解。如何破局?孫立認(rèn)為,元宇宙是“三維融合”的混合現(xiàn)實(shí)世界,物理世界和現(xiàn)實(shí)世界的融合,是實(shí)體經(jīng)濟(jì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的融合,是生產(chǎn)能力與創(chuàng)意能力的融合?!奥糜尉皡^(qū)是場景載體,文化內(nèi)容是基礎(chǔ),數(shù)字技術(shù)是方式手段,創(chuàng)意是靈魂。要通過創(chuàng)意引領(lǐng),結(jié)合元宇宙技術(shù)和資本注入為文旅產(chǎn)業(yè)賦能。形成新的商業(yè)模式,成為文旅行業(yè)新流量、新經(jīng)濟(jì)的增長點(diǎn)。
周安斌把文旅元宇宙的框架分了三層,第一層是虛擬景區(qū),借助數(shù)字化的手段,把景區(qū)做數(shù)字孿生,打造虛擬景區(qū)體驗(yàn)和產(chǎn)品;第二層是虛實(shí)融生,在景區(qū)體驗(yàn)本身疊加數(shù)字技術(shù),做文化體驗(yàn)的增強(qiáng);第三層是在地體驗(yàn),通過科技文化演繹打造創(chuàng)新產(chǎn)品。
“文旅景區(qū)正走在數(shù)字化的路上,元宇宙是終極形態(tài)。”張鵬遠(yuǎn)說,“元宇宙對文旅人最重要的是思想的影響。要把文化做成數(shù)字化產(chǎn)品,通過運(yùn)營前置,形成超級IP,使感官體驗(yàn)升級。
理性地看,文旅元宇宙雖然可以解決流量通道問題,可以解決產(chǎn)品創(chuàng)新問題,可以解決資產(chǎn)變現(xiàn)問題,把IP活化,擺脫門票經(jīng)濟(jì)。但依然還有很長的路要走。當(dāng)然,概念熱不等于產(chǎn)業(yè)熱。說到底,元宇宙是一種技術(shù),技術(shù)決定下限,內(nèi)容決定上限。產(chǎn)業(yè)元宇宙正在路上,文旅人要大膽擁抱元宇宙,抓住機(jī)遇,大膽創(chuàng)新,把文化和旅游融合起來,用科技演繹文化內(nèi)涵,用文化創(chuàng)造美好生活,這,不啻為一個新的賽道。(中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 成琪)
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