“窮游”蔡景暉:戰(zhàn)略投資人給了我們很大自由度
- 發(fā)布時(shí)間:2014-09-28 15:33:43 來源:新華網(wǎng) 責(zé)任編輯:姚慧婷
“戰(zhàn)略投資人給了我們很大自由度。”在談及阿里巴巴戰(zhàn)略投資窮游一年間的合作,窮游網(wǎng)首席運(yùn)營官蔡景暉說。
不必驚訝他用“自由”一詞形容一場商業(yè)合作。在采訪中,無論講到對(duì)客戶的服務(wù),還是個(gè)人興趣,他都頻頻講起“自由”這個(gè)詞。
“我喜歡他的‘不喜歡’”
如果你隨口問蔡景暉:窮游是干什么的,他可能會(huì)回答說是賣T恤的。
只有正式詢問,他才會(huì)一本正經(jīng)講出“弘誓大愿”:讓旅行者的選擇更加自由。
坐在窮游的辦公區(qū),他穿著塞倫蓋蒂草原主題的T恤,胸前印著旅行車、帳篷和大獅子頭,腳踩旅行鞋,好像只要背上包,就隨時(shí)可以去一趟東非。
為了照相,記者請他到攀巖區(qū)擺些造型,他颼颼地就上去了,從打扮到動(dòng)作、眼神,都毫無違和之處。只有在被讓鉆入一頂窄小的帳篷拍攝時(shí),他苦笑了,雖然仍然配合,但已不像開始時(shí)自如,似乎覺得被束縛了自由。
他很在意“自由”。作為中國最大出境游社區(qū)的首席運(yùn)營官,近年來窮游多次重大對(duì)外合作,但每一次合作,他和拍檔們都特別看重“自由”。
去年7月,阿里巴巴對(duì)窮游網(wǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略投資。“對(duì)于戰(zhàn)略投資人,我們還是有所顧忌的,擔(dān)心會(huì)不會(huì)被人給‘戰(zhàn)略’了。”蔡景暉說。
逐漸地,一些細(xì)節(jié)讓他覺得對(duì)方靠譜。會(huì)議室里,雙方聊起了窮游一個(gè)叫“目的地”的產(chǎn)品,其中“巴黎”一項(xiàng)的封面下是三個(gè)推薦酒店。阿里巴巴的一名代表說,對(duì)此并不喜歡,盡管推薦酒店類產(chǎn)品既容易又好變現(xiàn),但他仍偏愛那些關(guān)于城市的更深度的東西。
“我喜歡他的‘不喜歡’?!辈叹皶熣f,他感到對(duì)方站在了用戶的角度思考問題,和窮游的訴求是一致的,都希望從旅行者出發(fā)?!耙荒甓噙^去了,阿里巴巴給了我們非常大的自由度,支持我們按即有的方針去走?!?/p>
類似的故事還有不少。窮游的A輪投資人是摯信資本。蔡景暉回憶說,雙方商談時(shí)摯信的代表曾表示了解窮游作為一個(gè)社區(qū),需要相對(duì)較長的培育時(shí)間,有耐心支持窮游自由發(fā)展。
“‘窮游’真的不是指沒錢”
有評(píng)論說,蔡景暉和搭檔們看重“自由”,是想做一個(gè)有價(jià)值觀的網(wǎng)站。
十年前,窮游網(wǎng)誕生在德國漢堡的留學(xué)生宿舍里,第一批用戶大都是旅歐學(xué)生。在當(dāng)時(shí)那個(gè)簡陋的社區(qū)上,他們分享心得,制定新的旅行計(jì)劃,窮游網(wǎng)也在口口相傳中有了最初的幾萬種子用戶,逐漸樹立起了自己的旅行理念。
時(shí)過境遷,窮游已經(jīng)發(fā)展成中國最大出境游社區(qū),當(dāng)初那些人也不再是窮學(xué)生了,但他們中的多數(shù)人仍然認(rèn)可窮游的價(jià)值觀,至今依然還在“窮游”。
“‘窮游’真的不是指沒錢?!辈叹皶熣f,他希望自己不僅僅是幫旅行者省錢,還能為他們帶來旅行的自由,獲得更豐富的體驗(yàn)。
例如一名旅行者以兩千元預(yù)算在歐洲住兩晚,是兩天都選擇每晚一千元的四星級(jí)酒店,還是第一天住便宜的民宿,剩下的錢第二天住奢華的古堡?“用差不多的錢,卻獲得完全不一樣的自由體驗(yàn),這是窮游的一個(gè)核心理念?!?/p>
采訪中,蔡景暉不斷拋出類似的“窮游”心經(jīng):“旅行不一定非要去看那些‘景點(diǎn)’,更重要的可能是當(dāng)?shù)氐娜恕?dāng)?shù)氐纳?。這可能能夠讓你的旅行體驗(yàn)更與眾不同?!薄安灰欢ǚ且焯熳『廊A酒店,也可以選當(dāng)?shù)厝思依?;你甚至可以坐一次廉價(jià)航空,再坐一次豪華游輪”。
蔡景暉和拍檔們有意地選擇能提供更豐富產(chǎn)品的合作伙伴。例如知名民宿短租網(wǎng)站Airbnb,雙方不久前剛剛建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。他說,希望類似的合作能給中國旅行者新的住宿體驗(yàn)。
“剛出發(fā)時(shí),前方曾是一片霧”
談到目前的工作,蔡景暉的感受是幸運(yùn):“能把自己的愛好變成事業(yè),這真是很幸運(yùn)的事情。不是很多人都能做到這一點(diǎn)的。”
也許是出于對(duì)旅游的狂熱,近年來,他和窮游被稱為“不務(wù)正業(yè)”,興致勃勃地做起了各種衍生產(chǎn)品,從T恤、筆記本到圍巾、頭巾、插座……他曾嘗試發(fā)了一條微博賣T恤,結(jié)果一下訂了600多件,以至于不得不因?yàn)榇尕洸蛔愣录堋?/p>
在北京一間酒吧,他看到一群旅行者在里面討論旅游攻略,場面熱烈,感覺特別好。幾年后,對(duì)此仍念念不忘的他和拍檔們跑到上海,與雕刻時(shí)光合作開了間旅行主題的咖啡廳,并把窮游上海公司放到咖啡廳的二樓。
一些衍生產(chǎn)品的訂單多得已成了副業(yè)。窮游工作人員戲稱,在一些媒體上,本公司不是知名旅游公司,而是一個(gè)賣T恤的網(wǎng)站。蔡景暉則樂觀其成,他認(rèn)為衍生品的暢銷表明有一群人認(rèn)可窮游的社區(qū)文化,才會(huì)愿意往自己身上貼窮游的標(biāo)簽。以至于有人問起窮游的盈利模式,他往往會(huì)回答“賣T恤”。
聊天時(shí),他總是喜歡把事物統(tǒng)統(tǒng)比喻成旅行,包括自己的經(jīng)歷。
“窮游從一個(gè)簡單的社區(qū)發(fā)展到幾千萬用戶,是因?yàn)閳?jiān)持了自己的方向,把用戶的感受放在第一位。”他說,“剛出發(fā)的時(shí)候,前方像是一片霧,看不清路。但好的旅行者只要堅(jiān)持對(duì)的方向,霧總會(huì)散,風(fēng)景會(huì)來的?!?
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