12月5日，中國(guó)社科院信息化研究中心、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)政策法律委員會(huì)、信息社會(huì)50人論壇、微金融50人論壇4家智庫(kù)機(jī)構(gòu)，聯(lián)合發(fā)起舉辦了“雙11”現(xiàn)象深度分析——新商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施與中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展專家研討會(huì)。

　　剛剛過(guò)去的“雙11”再次創(chuàng)造了中國(guó)電商發(fā)展的新紀(jì)錄，贏得了全球矚目，展示了中國(guó)電商領(lǐng)域的無(wú)限活力與潛力。同時(shí)，電商的飛速發(fā)展也引發(fā)了全社會(huì)的熱議和爭(zhēng)鳴，出現(xiàn)了一些不同的看法和理解，社會(huì)公眾亟需得到專家的常識(shí)普及和專業(yè)分析。

　　研討會(huì)在中國(guó)信息通信研究院舉行，來(lái)自中國(guó)社科院、中央黨校、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流中心、北京大學(xué)、清華大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、北京郵電大學(xué)、中國(guó)就業(yè)促進(jìn)會(huì)、中國(guó)貿(mào)促會(huì)、中信信托、貝恩咨詢、宏源證券、《消費(fèi)者報(bào)》、阿里研究院的專家學(xué)者，以及來(lái)自小狗電器、E店寶、桐鄉(xiāng)百純的電商從業(yè)者50多人，共同就這一話題進(jìn)行了深入研討。

　　研討會(huì)上，貝恩咨詢合伙人康雁帶來(lái)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售與中國(guó)消費(fèi)的觀察，阿里研究院副院長(zhǎng)楊健做了“雙11：讓數(shù)字說(shuō)話”的分享。在研討會(huì)的討論環(huán)節(jié)，與會(huì)專家集中討論了“雙11”的“是與非”。討論環(huán)節(jié)主要圍繞三個(gè)關(guān)于電商的爭(zhēng)議話題展開(kāi)：雙11是否透支消費(fèi)、電商是否導(dǎo)致假貨泛濫、電商是否傷害實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

　　與會(huì)專家普遍認(rèn)為，在不到20多年的時(shí)間里，中國(guó)電子商務(wù)取得了巨大的成果，已經(jīng)開(kāi)始引領(lǐng)世界電商發(fā)展方向，以電商為代表的中國(guó)新經(jīng)濟(jì)也取得了顯著成績(jī)。

　　對(duì)于“是否透支消費(fèi)”話題，商務(wù)部電子商務(wù)專家咨詢委員會(huì)專家委員趙萍認(rèn)為，消費(fèi)者是理性的，促銷實(shí)際上是“消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)了跨期的動(dòng)態(tài)均衡”。國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)流通研究室主任王青也提到，如果是透支，肯定是不可持續(xù)的，但雙11銷售額年年增高，肯定不是透支所能解釋的。來(lái)自統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有出現(xiàn)外界所質(zhì)疑的“雙11過(guò)后平臺(tái)成交額將驟降”的現(xiàn)象。

　　關(guān)于“是否導(dǎo)致假貨泛濫”的問(wèn)題，中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)政策法律委員會(huì)副主任阿拉木斯分享了三組數(shù)據(jù)：2014年我國(guó)工商系統(tǒng)受理的網(wǎng)購(gòu)?fù)对V是7.8萬(wàn)件，工商系統(tǒng)2014年全年的投訴受理量是757萬(wàn)件，網(wǎng)購(gòu)?fù)对V的占比僅為1.03%，而假貨只是投訴中的一種情形。2014年中消協(xié)全年的投訴量是619415件，其中遠(yuǎn)程購(gòu)物(包括電子商務(wù)、電話購(gòu)物、電視購(gòu)物和郵購(gòu)等)的數(shù)量是20135件。遠(yuǎn)程購(gòu)物的投訴占比是3.25%，如果網(wǎng)購(gòu)占其中三分之一，大約是1%的水平。此外，2014年我國(guó)海關(guān)在快遞中查獲侵權(quán)嫌疑貨物28.5萬(wàn)件，而2014年我國(guó)跨境的電商快遞約為19億件，即侵權(quán)嫌疑快件占比是0.0148%。“這個(gè)是最權(quán)威的數(shù)據(jù)，任何人都可以查得到，然而不少老百姓平時(shí)有種印象，似乎覺(jué)得網(wǎng)上一半是假貨，這是讓我非常困惑的一個(gè)問(wèn)題。電子商務(wù)行業(yè)蒙受了不白之怨?！?

　　關(guān)于電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的關(guān)系問(wèn)題，中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流中心信息部副部長(zhǎng)王軍認(rèn)為，電子商務(wù)本身就是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的一部分，雙11是激發(fā)消費(fèi)的新力量，是滿足消費(fèi)者多樣化需求的一種新供給。中國(guó)社科院世界經(jīng)濟(jì)與政治研究所李遠(yuǎn)芳博士也認(rèn)為，80年代小商販促進(jìn)了中國(guó)商業(yè)流通，后來(lái)中國(guó)加入WTO，融入全球流通體系，為中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展提供了全新的動(dòng)能，而電子商務(wù)為中國(guó)制造的轉(zhuǎn)型升級(jí)同樣是提供了新的動(dòng)力。國(guó)家信息中心研究部主任、信息社會(huì)50人論壇常務(wù)理事張新紅也指出，信息社會(huì)是當(dāng)前全球性的大趨勢(shì)，大趨勢(shì)不可違，目前電子商務(wù)也還只是剛剛進(jìn)入了起飛期。

　　最后，阿拉木斯代表主辦方對(duì)研討會(huì)進(jìn)行了總結(jié)。他認(rèn)為，所謂“雙11透支消費(fèi)、電商帶來(lái)假貨泛濫、電商傷害實(shí)體經(jīng)濟(jì)”等話題，在很大程度上，都是被誤解或夸大了的“假議題”。面向未來(lái)，雙11給全社會(huì)帶來(lái)的“真議題”，應(yīng)該是引發(fā)全社會(huì)應(yīng)對(duì)新消費(fèi)、新商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的關(guān)注。這一正在高速發(fā)育中的、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，在底層是“云(云計(jì)算)網(wǎng)(寬帶和無(wú)線互聯(lián)網(wǎng))端(智能終端)”，其上則是在線零售平臺(tái)、在線支付體系、智能物流等服務(wù)體系。在很大程度上，雙11作為一次未來(lái)商業(yè)的預(yù)演，實(shí)際上也是新商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施“安裝”到社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程之中的一次集中體現(xiàn)。這一新商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，在支持和孵化創(chuàng)新、創(chuàng)造就業(yè)、拉動(dòng)消費(fèi)、帶動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等多個(gè)領(lǐng)域，已經(jīng)展現(xiàn)出了巨大的價(jià)值與潛力，并成為了中國(guó)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?