美國《華爾街日報》網(wǎng)站3月18日刊文稱，原題：中國消費者甚至比美國顧客更自信 世人越來越擔(dān)心中國顧客馬上會捂緊錢包。然而麥肯錫咨詢公司的最新報告說，情況可能并非如此。以下是從該報告中摘錄的5點內(nèi)容。該報告是在對中國44座城市的1萬名從18歲到65歲的顧客進(jìn)行調(diào)查后寫成的。

　　1.中國顧客甚至比美國顧客更自信。

　　中國買家愿意花錢因為他們相當(dāng)自信地認(rèn)為他們的收入在今后5年內(nèi)肯定會增加。信心水平在地區(qū)之間有差異，中國東北部地區(qū)的人比較沒有信心，這里的制造業(yè)已經(jīng)沉寂了多年，但中國顧客比美國或英國顧客更樂觀。2011年，32%的美國人說他們估計家庭收入在今后5年會增加。最重要的是，中國顧客似乎沒有意識到中國經(jīng)濟(jì)在變壞。

　　2.中國顧客不喜歡在家消遣。

　　任何在家庭以外體驗的東西對中國顧客而言都是更好的。忘記與家人一起在家吃飯這檔子事吧，中國人想要的是娛樂和在外用餐，一切都與冒險有關(guān)。隨著服務(wù)行業(yè)消費激增，泡溫泉、按摩、旅游成為最大的開銷。在接受調(diào)查的顧客中，23%的人表示如果收入增加他們會花更多錢去旅游，這個數(shù)字高于2012年的14%。

　　3.外國品牌過時了，中國品牌正流行。

　　買家只被外國品牌吸引的日子正式結(jié)束了。中國品牌獲得了信任并贏得了顧客的忠誠。去年，62%的顧客說鑒于品質(zhì)和價格差不多，他們寧可買中國品牌而不買外國品牌，而在2009年這一比例是42%。

　　4.中國人愿意花更多錢買最好的東西——哪怕是大米或啤酒。

　　許多中國顧客不僅沒有減少開支，他們實際上花得更多了。接受調(diào)查的半數(shù)顧客說他們想要最好的產(chǎn)品，愿意花大價錢買最好的東西。44%的人說他們花更多錢買化妝品，36%的人表示他們買更貴的酒，26%的人購買更昂貴的洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品。

　　5.中國人更注重健康了。

　　像美國人一樣，中國人變得更有健康意識，去年72%的顧客擔(dān)心他們吃的食品對健康有害，與2012年的60%相比有所增加。半數(shù)顧客主要吃他們認(rèn)為有營養(yǎng)的食品，他們放棄了他們認(rèn)為不健康的食品。汽水正在失去粉絲，碳酸飲料的銷量去年下降了26%，西方快餐也下降了24%。(編譯/龍君)