中國網(wǎng)財經(jīng)9月11日訊 日前，中郵人壽保險股份有限公司在迎來成立五周年之際，成為保險新“國十條”頒布后保監(jiān)會首批獲準開展境外投資業(yè)務(wù)的保險公司。作為行業(yè)新秀，五年來中郵保險厚積薄發(fā)，探索出一條特色發(fā)展道路。

　　8月初，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)的若干意見》，提出要加大保險業(yè)支持企業(yè)“走出去”的力度，拓展保險資金境外投資范圍。僅僅成立五年的中郵保險成為幸運的“出海弄潮兒”。

　　五年來，中郵保險充分依托郵政現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和資源優(yōu)勢，以“服務(wù)基層、服務(wù)三農(nóng)”為己任，以小額保險為切入點，堅持專業(yè)化與特色化并舉，按照“低成本、廣覆蓋、高產(chǎn)出”的發(fā)展戰(zhàn)略，著力促進城鄉(xiāng)保險業(yè)均衡發(fā)展，探索出一條特色發(fā)展之路。

　　短短五年時間，中郵保險從無到有，從小到大，業(yè)務(wù)已擴展至17個省216個地市1115個縣市24430個網(wǎng)點；總資產(chǎn)由5億元擴展至635億元；累計保費規(guī)模達669億元；服務(wù)人群超過230萬人；業(yè)內(nèi)排名從2009年壽險業(yè)第54位，前移至2013年第8位；保費年均增幅達126%，成為“近十年建設(shè)速度最快、業(yè)務(wù)規(guī)模增長最快”的壽險公司之一。自保監(jiān)會實施分類監(jiān)管以來，中郵保險始終被評定為A類公司。

　　中央財經(jīng)大學(xué)最新完成的《2014中國保險公司競爭力評價研究報告》顯示，中郵保險綜合競爭力排名晉升至第五位，較上年上升3位；資本管理能力由第五位躍升至第一位，發(fā)展?jié)摿B續(xù)三年蟬聯(lián)第一。

　　“分紅生財圖個富”、“福壽綿長圖個福”、“出門在外圖個安”…中郵保險自主研發(fā)的“富富余”、“綿綿壽”、“祿祿通”、“貸貸喜”、“年年好”等五大系列19款產(chǎn)品，從幾十元到不超千元的“三農(nóng)”和小額保險，到“交幾年領(lǐng)幾年”的儲蓄型養(yǎng)老保險，再到業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的務(wù)工人員及其家屬體恤金保險，涵蓋理財、養(yǎng)老、教育、意外等各領(lǐng)域，款款“看得懂、買得起、用得著”。此外，“多多?！眱扇ｋU等一批期交高價值產(chǎn)品，已進入系統(tǒng)開發(fā)后期。

　　五年間，中郵保險建立了以網(wǎng)點為主陣地的“基本線”、以郵政投遞員和營銷員為主力軍的“流動線”、以三農(nóng)服務(wù)站和村郵站為基點輻射農(nóng)村的“延伸線”的“三線并舉”營銷服務(wù)體系，依托郵政不斷完善“經(jīng)營重心下沉，服務(wù)端口前移”的營運模式，搭建了集核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、呼叫中心于一體的實時信息交互管理系統(tǒng)，將保險服務(wù)快速貫穿到市縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，不斷延伸保險服務(wù)的“最后一公里”。在一些偏遠地區(qū)，中郵保險還嘗試通過改造郵政車輛，設(shè)立流動保險服務(wù)站，確保村民在家門口就能買到保險。

　　在實踐“大服務(wù)體系”的過程中，中郵保險強化風(fēng)險控制，創(chuàng)造性地提出“聯(lián)動管控”的管理思路。在內(nèi)部，實施有效的審計監(jiān)督，建立以風(fēng)險管理為導(dǎo)向的垂直獨立審計體系，掌握快速診斷企業(yè)內(nèi)部控制缺陷的方法，厘清前、中、后臺管理職責(zé)，提升管理層對內(nèi)部控制自我評估的能力；在外部，加強與郵政、郵儲銀行的三方聯(lián)動，在合規(guī)管理、風(fēng)險防范上加強協(xié)調(diào)，同時強化業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查，積極運用先進技術(shù)手段，打造制度和科技的雙重“防火墻”。

　　此外，中郵保險從創(chuàng)建之初就堅持每年開展“送知識、送溫暖、做調(diào)研”三下鄉(xiāng)活動，定期走訪大學(xué)生“村官”，為孤寡老人和留守兒童提供免費健康體檢，為邊遠地區(qū)建設(shè)“保險村”和“農(nóng)村書屋”，向村民提供農(nóng)村保險和生產(chǎn)生活科普知識。

　　據(jù)統(tǒng)計，目前中郵保險70%的機構(gòu)和業(yè)務(wù)都分布在縣和縣以下。截至目前，中郵保險共發(fā)生6870起理賠案件，理賠五日結(jié)案率始終保持在99%以上；各項運營指標(biāo)良好，始終保持行業(yè)較低的投訴率，系統(tǒng)完好率始終保持100%，償付能力水平始終保持在充足Ⅱ類以上，投資收益始終保持行業(yè)優(yōu)良水平，至今未發(fā)生一起資金案件。

　　“災(zāi)害無情、中郵有情”，無論是四川雅安地震還是江蘇昆山工廠特大爆炸，無論是甬溫線特大鐵路交通事故還是陜西8•26特大交通事故，在每個突發(fā)事件現(xiàn)場，中郵保險工作人員總是沖向第一線。在四川雅安地震中，蘆山縣“中郵保險理賠服務(wù)點”成為保險行業(yè)第一個在災(zāi)區(qū)設(shè)立的理賠服務(wù)點。

　　新“國十條”提出，要打造具有較強服務(wù)能力、創(chuàng)新能力和國際競爭力，與我國經(jīng)濟社會發(fā)展需求相適應(yīng)的現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)。中郵保險將在符合國家對保險業(yè)最新發(fā)展要求的基礎(chǔ)上，始終致力于長期型、穩(wěn)定型的可持續(xù)發(fā)展，為國計民生貼心服務(wù)，不負人民群眾的信賴支持。