郵儲(chǔ)銀行北京分行打造特色綜合金融服務(wù)方案 助力新市民實(shí)現(xiàn)美好生活

　　中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)5月12日訊(記者 曾薔 王金瑞)“新市民”無(wú)疑是今年金融領(lǐng)域的熱詞，受到了前所未有的關(guān)注。3月4日，銀保監(jiān)會(huì)、央行聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)新市民金融服務(wù)工作的通知》，提出支持鼓勵(lì)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提高新市民金融服務(wù)可得性和便利性，切實(shí)增強(qiáng)新市民的獲得感、幸福感、安全感。

　　近期，中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者就如何做好新市民金融服務(wù)采訪(fǎng)了郵儲(chǔ)銀行北京分行?！班]儲(chǔ)銀行北京分行將認(rèn)真貫徹落實(shí)地方黨委政府和監(jiān)管部門(mén)工作要求，按照總行統(tǒng)一部署，履行普惠金融責(zé)任，推動(dòng)新市民綜合金融服務(wù)方案落到實(shí)處。”該分行相關(guān)負(fù)責(zé)人如是說(shuō)道。

　　依托零售資源稟賦優(yōu)勢(shì) 打造特色綜合金融服務(wù)方案

　　新市民主要是指因本人創(chuàng)業(yè)就業(yè)、子女上學(xué)、投靠子女等原因來(lái)到城鎮(zhèn)常住，未獲得當(dāng)?shù)貞?hù)籍或獲得當(dāng)?shù)貞?hù)籍不滿(mǎn)三年的各類(lèi)群體，包括但不限于進(jìn)城務(wù)工人員、新就業(yè)大中專(zhuān)畢業(yè)生等，目前約有3億人。

　　做好新市民金融服務(wù)，是滿(mǎn)足人民對(duì)美好生活向往的重要舉措。《關(guān)于加強(qiáng)新市民金融服務(wù)工作的通知》提出，針對(duì)新市民在創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等重點(diǎn)領(lǐng)域的金融需求，支持鼓勵(lì)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)按照市場(chǎng)化法治化原則，加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，完善金融服務(wù)，高質(zhì)量擴(kuò)大金融供給，提升金融服務(wù)的均等性和便利度。

　　談及做好新市民金融服務(wù)的關(guān)鍵及難點(diǎn)，郵儲(chǔ)銀行北京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對(duì)于大量進(jìn)城創(chuàng)業(yè)的新市民最重要的是提供融資服務(wù)，其難點(diǎn)是有些新市民存在缺乏信用記錄或經(jīng)營(yíng)不正規(guī)的情況，過(guò)去在銀行很難融到資，如何將新市民的實(shí)際情況與銀行貸款產(chǎn)品合理有效匹配是關(guān)鍵。

　　為做好新市民金融服務(wù)，郵儲(chǔ)銀行北京分行聚焦新市民客群金融需求，依托零售資源稟賦優(yōu)勢(shì)，打造特色綜合金融服務(wù)方案，提供一站式金融服務(wù)。具體來(lái)看，該分行為新市民客戶(hù)制定專(zhuān)屬特色信貸產(chǎn)品和服務(wù)方案，提供小額貸款快速受理和審批通道；對(duì)于符合一定準(zhǔn)入條件的新市民客戶(hù)，給予專(zhuān)屬的利率優(yōu)惠。另外，該分行與北京市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、北京市金融局等部門(mén)合作，對(duì)于吸納新市民群體就業(yè)較多的企業(yè)，符合一定條件，協(xié)助其辦理貸款貼息手續(xù)，降低新市民融資成本。

　　在創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)方面，郵儲(chǔ)銀行北京分行推出個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款產(chǎn)品——極速貸，在京從事生產(chǎn)、加工、貿(mào)易、服務(wù)、種養(yǎng)殖等活動(dòng)的新市民群體均可通過(guò)該行手機(jī)銀行線(xiàn)上申請(qǐng)貸款，審批快速、隨用隨支，授信額度高。同時(shí)，該分行立足北京“大城市小農(nóng)業(yè)”“大京郊小城區(qū)”的市情農(nóng)情，與北京農(nóng)擔(dān)公司通過(guò)“大擔(dān)?！蹦Ｊ酵瞥雒鄯滟J、大桃貸、大棚貸、板栗貸、民宿升級(jí)貸等特色信貸產(chǎn)品，為從事涉農(nóng)特色行業(yè)的“新市民”帶來(lái)源源不斷的金融活水。

　　前不久，新市民樊先生便享受了極速貸帶來(lái)的金融便利。據(jù)了解，樊先生很早之前創(chuàng)立了自己的公司，經(jīng)營(yíng)18年，該公司專(zhuān)門(mén)從事消防設(shè)施測(cè)試工程、消防工程設(shè)計(jì)、消防報(bào)警設(shè)備和滅火門(mén)等器材銷(xiāo)售。樊先生了解到極速貸產(chǎn)品之后，經(jīng)客戶(hù)經(jīng)理推薦，通過(guò)手機(jī)銀行線(xiàn)上申請(qǐng)了貸款，沒(méi)過(guò)幾天就到賬了，解了燃眉之急。

　　值得關(guān)注的是，郵儲(chǔ)銀行北京分行還發(fā)行了為新市民定制的專(zhuān)屬借記卡—“U+卡”。該卡免工本費(fèi)、年費(fèi)、小額賬戶(hù)管理費(fèi)、賬戶(hù)余額變動(dòng)通知短信服務(wù)費(fèi)，免收跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、免收境內(nèi)跨行ATM取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。除了具備傳統(tǒng)銀行借記卡存取現(xiàn)金、刷卡消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬匯款、代收代付、資產(chǎn)管理等功能外，該卡還疊加了資費(fèi)減免、寄遞優(yōu)惠、創(chuàng)業(yè)就業(yè)資金支持、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款支持、購(gòu)車(chē)優(yōu)惠、教育資金支持、開(kāi)展投資者教育活動(dòng)、線(xiàn)上服務(wù)體驗(yàn)、主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、“郵儲(chǔ)驛站”暖心服務(wù)等多項(xiàng)權(quán)益。

　　同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行北京分行收單業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)為新市民設(shè)置專(zhuān)屬“U+標(biāo)簽”，從而圍繞新市民需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)。開(kāi)展新市民商戶(hù)專(zhuān)屬權(quán)益推文宣傳，為新市民提供更優(yōu)質(zhì)的收單服務(wù)，為新市民商戶(hù)提供個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，借助“網(wǎng)點(diǎn)”+“手機(jī)銀行移動(dòng)商圈”+“YOU商街平臺(tái)”等多種渠道，為新市民商戶(hù)提供對(duì)客引流和對(duì)外宣傳，為C端提供優(yōu)惠權(quán)益。

　　在打造新市民綜合金融解決方案上，郵儲(chǔ)銀行北京分行在財(cái)富管理、消費(fèi)貸款、創(chuàng)業(yè)貸款等方面積極研究市場(chǎng)發(fā)展與行業(yè)特點(diǎn)，加強(qiáng)科技賦能，通過(guò)對(duì)行內(nèi)外交易數(shù)據(jù)的分析，建立了涵蓋商戶(hù)收單、納稅信用戶(hù)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社等13類(lèi)客群的極速貸特色白名單，幫助這些新市民群體更好的創(chuàng)業(yè)發(fā)展。通過(guò)持續(xù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)內(nèi)外部數(shù)據(jù)的賦能，并借助監(jiān)管部門(mén)信用數(shù)據(jù)、民政等部門(mén)政務(wù)數(shù)據(jù)，做好服務(wù)客群的綜合畫(huà)像，從而更好防控風(fēng)控，精準(zhǔn)有效支持新市民群體。

　　提供針對(duì)性金融服務(wù) 進(jìn)一步提高新市民金融服務(wù)便利性

　　當(dāng)前，北京地區(qū)有800多萬(wàn)新市民，約占全部常住人口的四成。4月11日，北京銀保監(jiān)局發(fā)布《北京銀保監(jiān)局關(guān)于做好轄內(nèi)新市民金融服務(wù)工作的通知》，明確了做好新市民金融工作的十四方面重點(diǎn)領(lǐng)域。

　　據(jù)了解，針對(duì)《北京銀保監(jiān)局關(guān)于做好轄內(nèi)新市民金融服務(wù)工作的通知》的要求，郵儲(chǔ)銀行北京分行結(jié)合總行新市民金融服務(wù)方案，根據(jù)北京地區(qū)新市民呈現(xiàn)“兩頭集中”的特點(diǎn)(即：一頭集中于科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)意等新興產(chǎn)業(yè)，一頭集中于物流、家政等服務(wù)類(lèi)行業(yè))，對(duì)新市民客群進(jìn)行細(xì)分，按照不同客群特點(diǎn)提供針對(duì)性的金融服務(wù)，進(jìn)一步提高新市民金融服務(wù)的便利性。

　　“針對(duì)社會(huì)普遍關(guān)注的新市民就業(yè)問(wèn)題，郵儲(chǔ)銀行北京分行將提供創(chuàng)業(yè)、就業(yè)資金支持，幫助新市民在城市站穩(wěn)腳跟，真正融入城市生活?！痹摲中邢嚓P(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步提到，同時(shí)將進(jìn)一步完善針對(duì)新市民的授信服務(wù)政策，專(zhuān)項(xiàng)研發(fā)新市民主動(dòng)授信專(zhuān)屬信貸產(chǎn)品。

　　據(jù)介紹，針對(duì)新市民征信信息尚不完善、信貸申請(qǐng)難的痛點(diǎn)，郵儲(chǔ)銀行北京分行將在銀行流水、社保、納稅等基礎(chǔ)上，探索更多的收入認(rèn)定方式，增加第三方支付平臺(tái)流水收入確認(rèn)，多渠道認(rèn)定客戶(hù)收入還款能力，幫助新市民群體做好房貸申請(qǐng)；針對(duì)新市民的購(gòu)車(chē)需要，改行將推出乘用車(chē)購(gòu)車(chē)團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)，對(duì)符合一定條件新市民提供優(yōu)惠利率最低可達(dá)LPR利率的經(jīng)營(yíng)性車(chē)輛小額貸款，通過(guò)信貸服務(wù)幫助新市民夯實(shí)進(jìn)城生活的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

　　在用心做好普惠服務(wù)的同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行北京分行還將依托全市534個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，廣泛開(kāi)展投資者教育活動(dòng)，面向新市民開(kāi)展針對(duì)性的投教沙龍，普及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、投資理財(cái)觀(guān)念、保險(xiǎn)保障意識(shí)及如何申請(qǐng)便捷的信貸和支付結(jié)算服務(wù)等，幫助新市民掌握更多金融知識(shí)、學(xué)用更多金融工具。

　　在商圈建設(shè)方面，郵儲(chǔ)銀行北京分行將持續(xù)優(yōu)化“移動(dòng)商圈”平臺(tái)和“郵惠付商家版”服務(wù)功能，切實(shí)發(fā)揮商戶(hù)收單平臺(tái)性業(yè)務(wù)特質(zhì)，圍繞新市民“衣、食、住、行”等高頻生活場(chǎng)景，打造以滿(mǎn)足居民日常生活的基本保障類(lèi)業(yè)態(tài)和以品質(zhì)消費(fèi)為目標(biāo)的品質(zhì)提升類(lèi)業(yè)態(tài)的多種商圈。開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)同心圓商圈活動(dòng)，通過(guò)權(quán)益配置及優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方式，為其提供便利結(jié)算、權(quán)益活動(dòng)、品牌宣傳等服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)新市民商戶(hù)的對(duì)客引流和對(duì)外宣傳，為C端提供優(yōu)惠權(quán)益，為滿(mǎn)足新市民對(duì)美好生活的向往、促進(jìn)共同富裕提供有效的金融支撐。

　　在數(shù)字人民幣方面，郵儲(chǔ)銀行北京分行將重點(diǎn)圍繞貼近新市民日常生活的零售、餐飲、生活繳費(fèi)等相關(guān)行業(yè)，為新市民提供豐富、便捷的數(shù)字人民幣支付場(chǎng)景。同時(shí)還將以紅包、滿(mǎn)減等形式開(kāi)展數(shù)字人民幣試點(diǎn)活動(dòng)，做好普惠服務(wù)，切實(shí)提升新市民的獲得感。