中國太保產(chǎn)險北京分公司副總經(jīng)理李向軍：秉承保險溫度 為人民群眾生命和財產(chǎn)安全提供更加堅實的保障

　　中國網(wǎng)財經(jīng)12月6日訊 今日下午2點，由中國網(wǎng)財經(jīng)、中國社會科學(xué)院保險與經(jīng)濟發(fā)展研究中心聯(lián)合主辦的2024年度十大溫暖理賠案例發(fā)布會暨落實保險新“國十條” 推動高質(zhì)量發(fā)展研討會成功舉辦。

　　中國太保產(chǎn)險北京分公司副總經(jīng)理李向軍在發(fā)言時指出，能夠獲選2024年度十大溫暖理賠案例，是對我們不懈努力和堅定信念的極大肯定。

　　“2023年7月末，北京遭遇了140年以來的罕見特大暴雨，房山區(qū)和門頭溝區(qū)更是遭受了山洪的嚴重侵襲。在這場突如其來的災(zāi)難面前，我們積極響應(yīng)北京市政府和監(jiān)管部門的號召，迅速組織應(yīng)急救援隊深入災(zāi)區(qū)，協(xié)助當(dāng)?shù)卣_展災(zāi)后清理工作?！崩钕蜍姳硎?。

　　李向軍表示，“在救援過程中，我們遇到了一位75歲的老人——苗大爺。他的車輛在洪水中熄火，被困在路邊，無助且孤獨。面對這樣的情況，我們的救援隊員沒有猶豫。他們立即上前，一邊協(xié)調(diào)拖車救援，一邊主動指揮交通，確保救援物資能夠順利通行。同時，我們的隊員馬宏達還細心地發(fā)現(xiàn)了老人的困境，他耐心地與老人交流，了解他的需求，并為他提供了食物和飲用水，確保他在寒冷的夜晚能夠得到溫暖和關(guān)懷?！?/p>

　　李向軍指出，這不僅僅是一次簡單的救援，更是一次人性的光輝展現(xiàn)。我們救援隊員的每一個舉動，都充滿了對生命的尊重和對社會的責(zé)任。他們用行動詮釋了“只要人民有需要，金融人從不缺席”的堅定信念，也展現(xiàn)了太保服務(wù)“責(zé)任、智慧、溫度”的深刻內(nèi)涵。

　　同時，李向軍表示，保險不僅僅是商業(yè)行為，更是社會保障的重要組成部分。在未來的日子里，我們將繼續(xù)秉持ESG理念，積極參與可持續(xù)發(fā)展項目，持續(xù)推動保險服務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展，將大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)融入保險產(chǎn)品設(shè)計與服務(wù)流程中，以科技賦能保險服務(wù)，提升服務(wù)效率和質(zhì)量，為人民群眾的生命安全和財產(chǎn)安全提供更加堅實的保障。

　　最后，李向軍指出，保險的溫度，不僅僅體現(xiàn)在理賠的金額上，更體現(xiàn)在我們每一次服務(wù)、每一次關(guān)懷中。我們將繼續(xù)秉承這份溫度，用實際行動溫暖每一個需要幫助的人，為構(gòu)建更加和諧、美好的社會貢獻我們的力量。