養(yǎng)老護(hù)理人員缺口怎么補(bǔ)？代表委員呼吁——建設(shè)多元化、專業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍

　　學(xué)歷低、工資低、年齡高……養(yǎng)老護(hù)理人員缺口怎么補(bǔ)？代表委員呼吁——

　　建設(shè)多元化、專業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍

　　今年的政府工作報(bào)告中提出，積極應(yīng)對人口老齡化，完善發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)政策機(jī)制，大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)。對此，多位代表委員認(rèn)為，隨著銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)要更好地滿足老年群體日益廣泛的需求，這就對從業(yè)人員提出了更加多元化和專業(yè)化的要求。

　　“養(yǎng)老服務(wù)不單單是一個行業(yè)，而是面向老年人開展服務(wù)的‘三百六十行’?！遍L期關(guān)注養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的松下家電(中國)有限公司康養(yǎng)事業(yè)銷售總監(jiān)劉廷代表注意到，近年來，隨著銀發(fā)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，銀發(fā)旅游、老年大學(xué)、適老化改造等為老年人提供服務(wù)的產(chǎn)品供給不斷擴(kuò)大和豐富，對養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的人才需求也在趨向多元化。

　　“例如，在對電飯煲、洗衣機(jī)、智能馬桶等家電產(chǎn)品進(jìn)行適老化改造的過程中，需要大量熟悉老年群體需求的市場調(diào)研人員和研發(fā)人員。”對此，劉廷代表建議，應(yīng)加快建設(shè)多元化養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍，注重對老年人能力評估師、助浴師、適老化改造評估師等養(yǎng)老服務(wù)新職業(yè)的培養(yǎng)認(rèn)定，并根據(jù)老年人的生活習(xí)慣，構(gòu)建適合老年人生活的各類場景，滿足老年人的個性化需求。

　　“照顧好老人的標(biāo)準(zhǔn)，不能僅靠口口相傳?！比珖舜蟠泶饕鹱⒁獾?，隨著我國人口老齡化程度不斷加深，養(yǎng)老護(hù)理員這一從事老年人生活照料、護(hù)理服務(wù)工作的專門人員的重要性逐漸顯現(xiàn)，但是養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)仍然缺少相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，很多養(yǎng)老護(hù)理從業(yè)者未接受過專業(yè)培訓(xùn)就直接上崗。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國目前有約3500萬名失能老年人，占全體老年人的11.6%。據(jù)測算，到2050年，這一數(shù)字將達(dá)到5800萬左右。很多需照護(hù)老人的家庭面臨“一人失能，全家失衡”的困境，也成為代表委員關(guān)注的問題。

　　“這些失能老人大多需要護(hù)理服務(wù)人員照料，但是我國一直缺乏護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域的國家標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致護(hù)理員隊(duì)伍存在數(shù)量不足、素質(zhì)參差不齊、結(jié)構(gòu)層次不合理等問題?！币虼舜饕鸫斫ㄗh，應(yīng)該結(jié)合老年人健康評估制度，制定出臺國家級別的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對于服務(wù)指標(biāo)、操作規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范說明，提升養(yǎng)老行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　劉廷代表也注意到，目前養(yǎng)老護(hù)理人員呈現(xiàn)“三低一高”的特征，即文化水平低、工資待遇低、社會地位低、年齡高。在劉廷代表看來，需要吸引更多年輕人才加入到養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)，不斷提升養(yǎng)老護(hù)理人員的專業(yè)化水平，“例如，江蘇省試點(diǎn)建立了養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)技術(shù)職稱體系，符合條件的養(yǎng)老護(hù)理人員可申請?jiān)u定初、中、高級職稱，讓從業(yè)人員看到了希望和未來。”

　　在醫(yī)療領(lǐng)域從業(yè)38年，上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院骨科主任張偉濱委員也注意到，當(dāng)前醫(yī)療護(hù)理員隊(duì)伍呈現(xiàn)老齡化趨勢，一些年輕人不愿投身醫(yī)療護(hù)理行業(yè)。對此，他建議，不斷增進(jìn)社會對醫(yī)療護(hù)理員工作的理解、認(rèn)同和尊重，“例如，可以設(shè)立社會獎勵機(jī)制，公開評選優(yōu)秀醫(yī)療護(hù)理員，并進(jìn)行社會表彰，提升醫(yī)療護(hù)理員工作的積極性，增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感。”

　　安徽省阜陽市副市長楊善竑代表認(rèn)為，隨著人工智能的發(fā)展，養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)也逐漸趨向智慧化，但仍然存在標(biāo)準(zhǔn)體系不健全、專業(yè)人才短缺等問題。

　　楊善竑代表建議，在國家層面制定智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的一致性和可靠性，同時(shí)制定養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)人才高質(zhì)量發(fā)展政策，在職稱、待遇、住房、子女教育等方面提高職業(yè)吸引力，引導(dǎo)更多人才加入智慧養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)，提升養(yǎng)老領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)效。