抗擊疫情:多家金融科技企業(yè)釋放"科技"能量 賦能城市服務(wù)

　　中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)2月7日訊 (記者 楊暢)近期，全國(guó)都投入到抗擊新型冠狀病毒肺炎的行動(dòng)中。在此過(guò)程中，一些與科技巨頭關(guān)聯(lián)的金融科技企業(yè)，除捐款捐物外，還聯(lián)合多方發(fā)揮了科技能量，以AI、實(shí)名認(rèn)證、小程序、云計(jì)算、智能物流等技術(shù)為城市服務(wù)賦能。如螞蟻金服在支付寶城市服務(wù)上線“交通樞紐健康申報(bào)”系統(tǒng)、微信“支付”頁(yè)面向全國(guó)用戶增加“醫(yī)療健康”服務(wù)、度小滿提供專家免費(fèi)在線問(wèn)診服務(wù)、京東數(shù)科與集團(tuán)聯(lián)合上線募捐渠道、360金融推出防疫神器“疫情通”等。

　　支付寶上線“疫情服務(wù)直通車”實(shí)名制為申報(bào)系統(tǒng)提效

　　螞蟻金服相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者表示，支付寶城市服務(wù)又增加了新內(nèi)容。昨日，全國(guó)11省市開(kāi)通“疫情服務(wù)直通車”地方版，市民可登錄當(dāng)?shù)亍耙痪W(wǎng)通辦”小程序或支付寶城市服務(wù)，進(jìn)入疫情專區(qū)查看。目前已支持疫情動(dòng)態(tài)發(fā)布、口罩預(yù)約配送、健康申報(bào)等功能。

　　此外，阿里連夜開(kāi)發(fā)上線的“交通樞紐健康申報(bào)”系統(tǒng)，其中支付寶實(shí)名制起到至關(guān)重要的作用。關(guān)于該系統(tǒng)，以成都高速為例，車主在5km處收到高德導(dǎo)航提醒，進(jìn)入支付寶填寫健康狀態(tài)、始發(fā)城市等。成都市交通運(yùn)輸局信息中心主任羅健表示，通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證，大大縮短了填表時(shí)間，減少車輛排隊(duì)等候時(shí)間。

　　阿里巴巴集團(tuán)副總裁楊鵬表示，阿里將全面、免費(fèi)開(kāi)放包括AI、實(shí)名認(rèn)證、小程序、云計(jì)算、智能物流等五大綜合技術(shù)能力，配合政府、全社會(huì)做好疫情防控、民眾服務(wù)工作。

　　微信支付城市服務(wù)新增“疫情督查”推出發(fā)熱門診地圖

　　據(jù)騰訊金融相關(guān)負(fù)責(zé)人，騰訊于1月26日起在微信“支付”頁(yè)面向全國(guó)用戶增加“醫(yī)療健康”服務(wù)，并開(kāi)設(shè)“全國(guó)新型肺炎疫情動(dòng)態(tài)”專區(qū)。該專區(qū)由騰訊健康、騰訊醫(yī)典、騰訊新聞、騰訊地圖等多個(gè)騰訊團(tuán)隊(duì)協(xié)同，集合了權(quán)威醫(yī)學(xué)科普、來(lái)自國(guó)家衛(wèi)健委的權(quán)威24小時(shí)實(shí)時(shí)疫情統(tǒng)計(jì)、發(fā)熱門診地圖等功能；向用戶一站式提供及時(shí)、準(zhǔn)確和權(quán)威的疫情信息。

　　同時(shí)，在微信“支付”頁(yè)面，點(diǎn)擊城市服務(wù)，選擇“疫情督查”，就可以跳轉(zhuǎn)到國(guó)務(wù)院“征集疫情防控線索”小程序，反映相關(guān)情況。

　　度小滿聯(lián)合保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供專家免費(fèi)在線問(wèn)診服務(wù)

　　度小滿金融相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，該公司攜手華泰保險(xiǎn)多舉措為抗擊疫情提供服務(wù)。雙方合力打造了“新冠病毒肺炎疫情實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)”，提供最新疫情資訊匯總，拒絕小道消息，隨手掌握第一手真實(shí)確診數(shù)據(jù)。度小滿金融聯(lián)合妙手醫(yī)生、華泰保險(xiǎn)緊急上線了免費(fèi)7x24小時(shí)在線問(wèn)診，邀請(qǐng)專家醫(yī)師入駐。

　　此外，度小滿金融發(fā)布的消息顯示，百度將提供人工智能技術(shù)支持，配套億級(jí)計(jì)算資源，助力疾控機(jī)構(gòu)、科研院所等研究單位進(jìn)行研發(fā)提速。同時(shí)，百度將提供時(shí)空大數(shù)據(jù)及分析技術(shù)，支持對(duì)疫情的及時(shí)發(fā)現(xiàn)、快速應(yīng)對(duì)及科學(xué)管理。

　　京東數(shù)科聯(lián)合集團(tuán)緊急上線捐贈(zèng)項(xiàng)目

　　據(jù)悉，京東零售、京東數(shù)科、京東物流多部門聯(lián)動(dòng)，第一時(shí)間上線募捐通道。募捐所得款項(xiàng)將用于采購(gòu)醫(yī)用外科口罩、防護(hù)服、防沖擊眼罩、防護(hù)面罩、手術(shù)衣、護(hù)目鏡等醫(yī)療物資，并快速送達(dá)醫(yī)療一線。

　　京東數(shù)科相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，除上線捐贈(zèng)通道外，京東健康還上線了針對(duì)疫情的免費(fèi)在線咨詢專區(qū)，向市民提供免費(fèi)咨詢醫(yī)生和免費(fèi)心理疏導(dǎo)等服務(wù)。目前，在京東健康的在線問(wèn)診平臺(tái)上，共有超過(guò)2000位醫(yī)生參與義診，其中包括京東健康的全職醫(yī)生，全職醫(yī)生24小時(shí)不間斷輪崗，以確保能夠及時(shí)為用戶提供專業(yè)服務(wù)。連日來(lái)，面對(duì)新型肺炎疫情，京東多部門緊急動(dòng)員，竭盡所能為疫情防控做出努力。

　　360金融推出防疫神器“疫情通”

　　近日，360金融宣布面向全國(guó)各地所有醫(yī)院、社區(qū)、鄉(xiāng)村及相關(guān)機(jī)構(gòu)免費(fèi)開(kāi)放“疫情通”智能機(jī)器人服務(wù)。該服務(wù)基于公司已經(jīng)積累的龐大語(yǔ)義識(shí)別語(yǔ)料庫(kù)，采用深度學(xué)習(xí)算法結(jié)合人機(jī)協(xié)同模式，以語(yǔ)音形式實(shí)現(xiàn)高效溝通，旨在高效探尋、排查疫情信息及智能化統(tǒng)計(jì)、分析與處理。

　　“疫情通”衍生于360金融自主研發(fā)的智能語(yǔ)音機(jī)器人產(chǎn)品，借助于成熟的ASR語(yǔ)音識(shí)別和智能外呼技術(shù)，可以準(zhǔn)確快速識(shí)別用戶意圖，并做出相應(yīng)回答。據(jù)了解，經(jīng)過(guò)不斷測(cè)試優(yōu)化，目前“疫情通”已能夠?qū)崿F(xiàn)社區(qū)普查、醫(yī)院回訪等。與此同時(shí)，“疫情通”也將正式應(yīng)用于360金融與醫(yī)聯(lián)共同組建的線上7*24小時(shí)免費(fèi)問(wèn)診，提供疫情咨詢和居家隔離方案。