捐款、贈險、遠(yuǎn)程問診、心理咨詢 保險業(yè)多措并舉應(yīng)援“防疫戰(zhàn)”

　　中國網(wǎng)財經(jīng)2月4日訊(記者郭偉瑩) 2020年春節(jié)不一樣，新型冠狀病毒肺炎疫情肆虐整個中華大地。截至2月4日9點(diǎn)39分，全國確診新型冠狀病毒肺炎20471例，疑似23214例，死亡425例，治愈635例。

　　疫情發(fā)生后，保險業(yè)迅速響應(yīng)。銀保監(jiān)會先后連發(fā)4條通知，中國保險行業(yè)協(xié)會、中國保險資產(chǎn)管理業(yè)協(xié)會第一時間向全體會員單位發(fā)出倡議。而各家保險機(jī)構(gòu)也快速啟動捐款捐物、捐贈保險、遠(yuǎn)程問診、心理咨詢等多種舉措，持續(xù)應(yīng)援新春“防疫戰(zhàn)”。

　　監(jiān)管、兩協(xié)會齊發(fā)聲

　　疫情發(fā)生后，銀保監(jiān)會先后連發(fā)4條通知，銀保監(jiān)會副主席曹宇還就金融支持疫情防控和金融市場穩(wěn)定答記者問。根據(jù)銀保監(jiān)會的精神要求，中國保險行業(yè)協(xié)會、中國保險資產(chǎn)管理業(yè)協(xié)會即刻號召各會員單位，全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。

　　1月26日，銀保監(jiān)會發(fā)布關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)保險業(yè)金融服務(wù)配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知。其中，要求保險機(jī)構(gòu)落實(shí)疫情防控要求、保障服務(wù)順暢、開辟金融服務(wù)綠色通道。明確提出，充分發(fā)揮保險保障作用，對感染新型冠狀病毒的出險理賠客戶要優(yōu)先處理，適當(dāng)擴(kuò)展責(zé)任范圍，應(yīng)賠盡賠。

　　1月27日，按照銀保監(jiān)會的工作精神，中國保險行業(yè)協(xié)會向全體會員單位倡議書：充分發(fā)揮保險保障功能，以盡心、貼心、暖心、實(shí)心的保險服務(wù)支持疫情防控工作，以實(shí)際行動向全社會彰顯保險業(yè)的行業(yè)價值和社會責(zé)任。

　　同時，中國保險資產(chǎn)管理業(yè)協(xié)會向全體會員單位發(fā)出倡議。其中包括，加強(qiáng)保險資金對社會民生重點(diǎn)領(lǐng)域的金融支持，主動強(qiáng)化與有關(guān)醫(yī)院、醫(yī)療科研單位及企業(yè)的服務(wù)對接，積極滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、科研攻關(guān)等方面的合理融資需求。

　　1月30日，中國銀保監(jiān)會黨委辦公室發(fā)布關(guān)于動員系統(tǒng)各級黨組織和黨員干部積極投身新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)的通知，號召充分發(fā)揮銀保監(jiān)會系統(tǒng)各級黨委領(lǐng)導(dǎo)核心作用、基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅強(qiáng)政治保證。

　　2月1日，中國人民銀行、財政部、銀保監(jiān)會、證監(jiān)會、外匯局聯(lián)合發(fā)布關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知，進(jìn)一步強(qiáng)化金融對疫情防控工作的支持。同日，中國人民銀行、銀保監(jiān)會、證監(jiān)會、外匯局聯(lián)合發(fā)布關(guān)于做好春節(jié)假期后金融服務(wù)工作的通知，確保金融市場平穩(wěn)有序運(yùn)行。

　　為一線群體提供保險保障

　　為堅決貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，全力配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，保險公司發(fā)揮保險保障優(yōu)勢，第一時間為“抗疫”一線的醫(yī)護(hù)人員及家屬、公安干警、媒體人、快遞物流和出租司機(jī)等群體捐贈保險保障。

　　1月22日，泰康在行業(yè)內(nèi)第一家捐贈醫(yī)護(hù)特別保險并承保生效。1月30日，泰康推出“泰康愛心保”公益保險計劃，該計劃在原有意外險基礎(chǔ)上擴(kuò)展了感染新型冠狀病毒后身故或致殘的賠付責(zé)任。

　　1月24日，中國人壽落實(shí)向武漢市18萬名疫情一線醫(yī)護(hù)人員緊急捐贈的總保額為900億元的守護(hù)天使醫(yī)護(hù)人員特定保險。三天時間內(nèi)，中國人壽完成對湖北全省抗擊疫情的一線醫(yī)護(hù)人員和衛(wèi)健委一線指揮人員共計34.2萬人的保險捐贈，保險保障總額達(dá)到1800億元。

　　1月27日，新華保險宣布通過新華人壽保險公益基金會，向在武漢地區(qū)抗擊疫情的近20萬名醫(yī)護(hù)人員每人贈送30萬元保額的保險保障，總風(fēng)險保額約600億元。

　　1月27日，光大永明保險宣布，向中央派駐武漢參與疫情防控指導(dǎo)的政府相關(guān)工作人員，及武漢當(dāng)?shù)睾屯獾刂г畢⑴c疫情防控的醫(yī)護(hù)人員捐贈“守護(hù)無憂”保險保障，被保險人在武漢參與醫(yī)療救護(hù)期間，因意外或者因新型冠狀病毒肺炎導(dǎo)致身故(含猝死)，將給付50萬元。此項(xiàng)保障總保額高達(dá)900億元。

　　日前，中國平安旗下平安養(yǎng)老險北京、浙江、遼寧、河北、江西等五地分公司，分別為“抗疫”一線的醫(yī)護(hù)人員、公安干警、媒體人等捐贈保險保障，總保額超111億元。此外，平安銀行鄭州分行聯(lián)合平安產(chǎn)險河南分公司、平安養(yǎng)老險河南分公司三方共同為河南版“小湯山”醫(yī)院發(fā)起捐贈，僅用1天時間就為項(xiàng)目內(nèi)3000多人捐贈了總保額為25.5億元的綜合保險保障，包括為項(xiàng)目、參建工人和相關(guān)人員投保的“建工一切險”、“三責(zé)”、“建工意外險”以及因新型冠狀病毒感染導(dǎo)致的意外風(fēng)險保障等。

　　陽光保險向在武漢市抗擊新型冠狀病毒肺炎一線的全體醫(yī)護(hù)人員及各省市醫(yī)療支援人員及其家屬，捐贈每人50 萬元保額的保險。此次贈險預(yù)計涉及在漢約20萬醫(yī)護(hù)人員及其家屬，風(fēng)險保障總額度超1000億。

　　渤海人壽累計提供保險金額超過14億元。一是由天津出發(fā)馳援湖北武漢的醫(yī)療支援隊(duì)員，渤海人壽向團(tuán)隊(duì)成員每人提供保額50萬元的疫情身故保障和保額10萬元的疫情感染保險保障，累計保額約1.66億元；二是向天津市47家發(fā)熱門診醫(yī)院、天津市疾控中心、天津市急救中心的全體醫(yī)護(hù)人員每人提供保額20萬元的疫情身故保障和保額5萬元的疫情感染保障，累計保額為12.5億。

　　人保財險持續(xù)加大一線醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員保險保障力度，在前期向武漢市紅十字會緊急捐贈 1000 萬元到位。截至目前，已為北京、河北、山西、吉林、浙江、寧波、江西、青島、河南、重慶、云南、湖南、江蘇等 13 個地區(qū)的援鄂醫(yī)療隊(duì)醫(yī)務(wù)人員及家屬、新型冠狀病毒感染的肺炎診治定點(diǎn)醫(yī)院等捐贈專屬保險保障。

　　華夏保險琉璃光抗疫保險捐贈行動，為華夏保險客戶、團(tuán)中央青年抗疫志愿者、業(yè)務(wù)伙伴(享有一定數(shù)量的贈送名額)、員工及家屬提供每人20萬元的保障額度(因感染新型冠狀病毒肺炎導(dǎo)致的身故保額20萬元)。本次捐贈行動一期預(yù)計捐贈1900萬人，捐贈因新冠狀病毒肺炎導(dǎo)致身故保額預(yù)計3.8萬億。

　　天安財險為醫(yī)護(hù)親屬保駕護(hù)航提供免費(fèi)健康保障，每人最高給付保險金額10萬元。上述親屬確診因受醫(yī)護(hù)人員感染罹患新型冠狀病毒導(dǎo)致住院醫(yī)療，一次性給付1萬元。1月27日，華貴保險向馳援武漢的貴州醫(yī)療救援隊(duì)137名隊(duì)員贈送每人50萬元保額的保險，總保額為6850萬元。由安盛天平贈與企鵝杏仁前線醫(yī)生，為前線醫(yī)護(hù)人員增添保障。如因不幸感染新型冠狀病毒肺炎而導(dǎo)致身故，法定繼承人可申請60萬元保障金。

　　而橫琴人壽免費(fèi)為武漢愛心車隊(duì)，免費(fèi)提供3個月醫(yī)療補(bǔ)充保險。長安保險則首批還向武漢、北京等四地醫(yī)護(hù)人員及家屬、快遞物流、6000位出租司機(jī)每人捐贈保額最高30萬元的保險保障。1月29日，中國大地保險還為全國一線理賠人員購買了疫期專屬人身保險，每人保額逾300萬元，開創(chuàng)業(yè)內(nèi)先河。

　　此外，有些保險公司還為深入疫情一線報道的新聞工作者提供風(fēng)險保障。例如，天安人壽為奔赴疫區(qū)進(jìn)行跟蹤報道的媒體記者提供為期1年、保額為100萬元的定期壽險。

　　1月27日，德華安顧人壽向在湖北省援助及山東省內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)院抗擊新型冠狀病毒肺炎一線的全體山東醫(yī)護(hù)人員及隨訪媒體，捐贈每人50萬保額的保險保障。

　　2月2日，大家保險集團(tuán)與財新公益基金會合作發(fā)起“武漢疫情報道專項(xiàng)基金”，并捐贈100萬元，為深入湖北省疫情一線報道的新聞工作者提供必要的支持以及每人100萬元保額的保險保障。

　　向重點(diǎn)地區(qū)捐款捐物

　　疫情發(fā)生后，各家保險公司勇?lián)鐣?zé)任，為打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)，持續(xù)向重點(diǎn)地區(qū)捐款捐物。據(jù)中國保險行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，截至1月30日16點(diǎn)，預(yù)計保險業(yè)捐贈的款項(xiàng)和物資已經(jīng)超過2億元。

　　據(jù)了解，在這場“抗疫”中，泰康保險集團(tuán)還于1月30日宣布設(shè)立一億元公共衛(wèi)生和流行病防治基金，資助基礎(chǔ)衛(wèi)生體系建設(shè)和流行病的防治體系建設(shè)。

　　1月25日，中國人壽落實(shí)向武漢市政府捐贈的總額為1500萬元的資金或物資。1月26日，信泰保險向武漢市慈善總會捐贈100萬元，捐贈的款項(xiàng)將由肺炎防控指揮部作為疫情防控?？钍褂谩?/p>

　　1月27日上午，泰康保險集團(tuán)捐贈的1000萬元資金到賬武漢市慈善總會。泰康溢彩公益基金會依靠泰康保險集團(tuán)的大健康供應(yīng)鏈優(yōu)勢，第一時間緊急調(diào)集15萬只口罩，火速送達(dá)武漢大學(xué)人民醫(yī)院、中南醫(yī)院和武漢同濟(jì)醫(yī)院。目前第二批防護(hù)物資一次性隔離服、護(hù)目鏡等正發(fā)往更急需的黃岡、荊門、荊州、孝感等地市醫(yī)療單位，捐贈物資總金額超300萬元。

　　此外，保險業(yè)的捐贈消息仍一直不斷。

　　中信保誠人壽決定自愿向中華慈善總會捐款人民幣1000萬元，并在中華慈善總會下設(shè)立“抗擊新冠肺炎專項(xiàng)救助資金”。北大方正人壽決定向武漢市紅十字會捐款100萬元，全力支持抗擊疫情。大童保險服務(wù)積極響應(yīng)并迅速行動，為支援武漢等地抗擊疫情，決定向湖北省慈善總會首批捐贈人民幣200萬元，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。而繼恒大集團(tuán)現(xiàn)金捐贈2億元后，恒大人壽還向武漢市捐贈5000噸(1000萬斤)蔬菜，助力武漢保障市民吃上新鮮蔬菜，穩(wěn)定當(dāng)?shù)夭藘r，共同抗擊新冠肺炎疫情。水滴公司等聯(lián)合捐贈600萬元人民幣科研專項(xiàng)善款，用以支持清華大學(xué)醫(yī)學(xué)院張林琦教授團(tuán)隊(duì)在新型冠狀病毒(2019-nCoV)疫苗的研發(fā)工作。

　　舉行業(yè)之力 發(fā)揮積極作用

　　除以上重點(diǎn)舉措外，保險業(yè)還結(jié)合自身優(yōu)勢，發(fā)揮所長，提供諸如遠(yuǎn)程問診、心理咨詢等服務(wù)。

　　面對每天增加的確診和疑似數(shù)據(jù)，一線醫(yī)療機(jī)構(gòu)的壓力驟然上升。而一些市民遇到感冒發(fā)燒或一些身體上的其他不適，心急如焚卻又不敢貿(mào)然前去醫(yī)院怎么辦？對此，中國太保依托新技術(shù)力量推出“視頻醫(yī)生”線上服務(wù)，客戶足不出戶即可全家共享30天7*24小時不限次的視頻咨詢?nèi)漆t(yī)生專家服務(wù)。

　　同時，武漢、福州、合肥、唐山等地的衛(wèi)生健康部門聯(lián)合平安好醫(yī)生，免費(fèi)為市民提供新型肺炎咨詢、疫情防護(hù)指導(dǎo)服務(wù)；平安人壽上線肺炎資訊專區(qū)和線上24小時問診服務(wù)，1月24日至30日期間，累計獲得近1000萬用戶到訪咨詢。平安智慧城市智慧醫(yī)療打造全國新型肺炎疫情動態(tài)上線，提供疫情智能分析、新型肺炎智能篩查、疫情智能問答、用藥智能問答。

　　水滴公司也聯(lián)合泰合資本、醫(yī)渡云旗下的因數(shù)健康面向湖北地區(qū)用戶推出免費(fèi)視頻問診服務(wù)，匯集全國上千名權(quán)威公立醫(yī)院的專業(yè)醫(yī)生，覆蓋所有科室，7X24小時在線解答關(guān)于新型冠狀病毒肺炎疫情和其他健康方面的問題。

　　此外，橫琴人壽還針對疫情中后期人群的心理狀況，第一時間成立了由外部專家指導(dǎo)并參與，部分有心理學(xué)教育和從業(yè)背景的員工組成心理咨詢援助隊(duì)伍，面向客戶、員工、社會工作及其家屬提供心理咨詢服務(wù)，借此緩解疫區(qū)群眾心理壓力。