2024金融街論壇：金融科技正在彌合數(shù)字鴻溝

　　中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)10月21日訊 10月20日下午，2024金融街論壇成方金融科技論壇舉行了一場主題為“金融科技彌合數(shù)字鴻溝”的平行論壇。論壇上，與會嘉賓探討了一系列金融科技彌合數(shù)字鴻溝的創(chuàng)新實(shí)踐，并提出相關(guān)的意見和建議。

　　嘉賓們認(rèn)為，做好“科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融”這“五篇大文章”，要充分發(fā)揮金融科技的作用，讓科技的力量更好助力金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，惠及更多群體和企業(yè)。

　　全國政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會副主任尹艷林在論壇上建議，加快金融機(jī)構(gòu)改革，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型；加大科技投入，提升金融科技水平；加快金融服務(wù)模式創(chuàng)新，更好發(fā)展普惠金融；加強(qiáng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高金融服務(wù)可及性；加強(qiáng)宣傳推廣，提高數(shù)字金融普及性。

　　中國人民銀行北京市分行副行長曾志誠介紹，分行以技術(shù)革新為手段、以專項(xiàng)治理為突破口、以標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)為支撐，圍繞彌合數(shù)字鴻溝開展了一系列工作——包括移動金融App適老化改造、金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升工程、金融數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用試點(diǎn)及金融科技賦能鄉(xiāng)村振興示范工程等專項(xiàng)工作，推動生僻字處理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)落地實(shí)施等。

　　北京市經(jīng)濟(jì)和信息化局局長姜廣智認(rèn)為，金融數(shù)字化和數(shù)據(jù)價(jià)值化是數(shù)字經(jīng)濟(jì)特別是金融科技的兩個重要方向。在金融數(shù)字化方面，要發(fā)揮金融科技優(yōu)勢，加速金融機(jī)構(gòu)和金融業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在數(shù)據(jù)價(jià)值化方面，要大力發(fā)展數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)，加快推進(jìn)數(shù)據(jù)資源化、資產(chǎn)化、資本化進(jìn)程。

　　格魯吉亞國家銀行金融與監(jiān)管技術(shù)發(fā)展部負(fù)責(zé)人瓦爾拉姆·艾巴諾伊澤介紹了格魯吉亞的金融科技發(fā)展愿景。格魯吉亞將通過實(shí)施積極主動的政策，促進(jìn)金融部門監(jiān)管驅(qū)動的創(chuàng)新；通過新技術(shù)的早期實(shí)踐，促進(jìn)技術(shù)驅(qū)動的創(chuàng)新；形成“超越格魯吉亞金融科技系統(tǒng)”，把格魯吉亞建設(shè)成為中間走廊國家的金融科技中心。

　　農(nóng)業(yè)農(nóng)村部大數(shù)據(jù)發(fā)展中心主任韓旭，介紹了數(shù)據(jù)要素賦能農(nóng)業(yè)農(nóng)村普惠金融發(fā)展的實(shí)踐。他分析，傳統(tǒng)上涉農(nóng)金融服務(wù)面臨信息收集難、信用甄別難、風(fēng)險(xiǎn)控制難的問題。農(nóng)業(yè)農(nóng)村部大數(shù)據(jù)發(fā)展中心初步形成大數(shù)據(jù)“資源池”，匯聚了全國約11.07億農(nóng)村承包地、96萬個農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織、9億成員、400萬家庭農(nóng)場的相關(guān)數(shù)據(jù)，努力為農(nóng)村每塊土地建立動態(tài)數(shù)字檔案，以地為紐帶，把相關(guān)資源、主體、產(chǎn)品等數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)起來，實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)、場景的融合。中心和銀行機(jī)構(gòu)合作，已服務(wù)超過600萬小農(nóng)戶，累計(jì)授信超過1000億元，78.3%的授信農(nóng)戶經(jīng)營面積在10畝以下。

　　全球法人識別編碼基金會(GLEIF)CEO亞歷克斯·柯士，分享了LEI和vLEI如何彌合數(shù)字鴻溝，促進(jìn)金融包容。全球法人識別編碼(LEI)是持碼法定實(shí)體終身擁有的識別編碼，是全球法人機(jī)構(gòu)的護(hù)照號碼，vLEI是LEI的安全數(shù)字對應(yīng)方。LEI和vLEI在跨境支付、供應(yīng)鏈、國際貿(mào)易等領(lǐng)域已得到廣泛應(yīng)用。

　　螞蟻集團(tuán)總裁韓歆毅介紹了螞蟻在支付和金融等領(lǐng)域彌合數(shù)字鴻溝的實(shí)踐。移動支付不僅讓每個人都享受到便利，還成為跨越國界的“共同語言”；金融科技的創(chuàng)新實(shí)踐，幫助中小企業(yè)、農(nóng)戶更便捷地獲得貸款授信。他表示，彌平數(shù)字鴻溝，需要企業(yè)增強(qiáng)彌合數(shù)字鴻溝的責(zé)任意識，不斷提升識別新的數(shù)字鴻溝和善用科技的能力，“善”既是“善意”的善，要堅(jiān)持技術(shù)更向善、更普惠的價(jià)值取向，也是“善于”的善，用科技解決科技發(fā)展帶來的問題，讓新科技更簡單、更易用。他還說，彌合數(shù)字鴻溝需要全社會的共同努力。學(xué)界的深入研究、媒體的呼吁和報(bào)道，監(jiān)管部門的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)一起形成合力，可以為彌合數(shù)字鴻溝匯聚更多力量。

　　澳門通集團(tuán)控股有限公司董事會主席兼總經(jīng)理孫豪，分享了通過金融科技促進(jìn)澳門智慧城市未來的探索實(shí)踐。如今，澳門特區(qū)政府積極推動“1+4”經(jīng)濟(jì)適度多元發(fā)展，其中現(xiàn)代金融是多元化發(fā)展框架下的重點(diǎn)行業(yè)之一，迎來黃金發(fā)展機(jī)遇期。澳門通積極響應(yīng)澳門特區(qū)政府號召，通過數(shù)字化產(chǎn)品、技術(shù)和數(shù)據(jù)能力，并借助Alipay+跨境解決方案，實(shí)現(xiàn)以“支付+金融”鏈接場景與生態(tài)，為消費(fèi)者和商家提供便利生活與普惠金融服務(wù)，并促進(jìn)智慧城市的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前，澳門通旗下的一站式數(shù)字生活與金融服務(wù)平臺MPay，已經(jīng)擁有130萬注冊用戶，服務(wù)覆蓋了澳門98%以上的商家，成為澳門智慧城市建設(shè)中不可或缺的一部分。

　　螞蟻集團(tuán)財(cái)富事業(yè)群智能服務(wù)總經(jīng)理陸鑫介紹了螞蟻推出的智能金融服務(wù)顧問支小助。支小助是人工服務(wù)顧問的數(shù)字分身，可以學(xué)習(xí)專家，賦能專家，成為專家，在上班時全程陪伴人工顧問，在下班時對客戶24小時在線補(bǔ)位。他分析，大模型讓專業(yè)服務(wù)數(shù)字化成為可能。

　　網(wǎng)商銀行現(xiàn)金管理部總經(jīng)理黎峰分享了網(wǎng)商銀行小微普惠理財(cái)?shù)腁I探索與實(shí)踐。他說，在信貸需求之外，小微的理財(cái)服務(wù)仍存在空白地帶和薄弱地帶，但小微經(jīng)營者的理財(cái)需求，可以通過預(yù)測他們的資金流動規(guī)律來實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)商銀行基于AI模型的普惠理財(cái)解決方案——布谷鳥系統(tǒng)，通過大模型形成對電商、碼商、經(jīng)銷商、農(nóng)戶等不同群體的資金流預(yù)測，準(zhǔn)確率超過95%。截至目前，網(wǎng)商銀行已經(jīng)與23家銀行理財(cái)子公司合作，并通過布谷鳥與其中的5家深度定制了7只產(chǎn)品，共同打造小微經(jīng)營者專屬理財(cái)體系。

　　中國銀聯(lián)技術(shù)部助理總經(jīng)理陳芳介紹了銀聯(lián)運(yùn)用科技手段提升金融服務(wù)普惠性和可得性的創(chuàng)新實(shí)踐。中國銀聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行、非銀行支付機(jī)構(gòu)、檢測機(jī)構(gòu)和終端廠商提出了“一體化受理終端”方案，支持受理銀聯(lián)和維薩、萬事達(dá)銀行卡、二維碼、條碼支付交易，實(shí)現(xiàn)“一鍵”收銀，多渠道交易處理合并等功能，提升商戶經(jīng)營效率。

　　科大訊飛金融科技解決方案總經(jīng)理姚佶超現(xiàn)場分享智能語音技術(shù)助理遠(yuǎn)程銀行無障礙服務(wù)的方案。他說，認(rèn)知大模型+智能語音技術(shù)必然帶來遠(yuǎn)程銀行業(yè)務(wù)的全面重塑，智能語音技術(shù)在呼入、呼出、運(yùn)營分析等層面為遠(yuǎn)程銀行發(fā)展提效，讓機(jī)器人能夠聽得懂復(fù)雜對話，提升外呼的交互效果，實(shí)現(xiàn)語音服務(wù)效率的提升。

　　會上，中國銀行業(yè)協(xié)會首席信息官高峰、網(wǎng)聯(lián)清算有限公司副總裁巢湛、螞蟻集團(tuán)副總裁、支付寶(中國)總經(jīng)理王麗娟、郵儲銀行普惠金融事業(yè)部總經(jīng)理耿黎、北銀金融科技有限責(zé)任公司總經(jīng)理胡浩青、華夏銀行信息科技部副總經(jīng)理王彥博等，圍繞“數(shù)智化讓金融更普惠”的主題進(jìn)行了一場圓桌對話。他們介紹了在支付、信貸等領(lǐng)域的一系列創(chuàng)新實(shí)踐和思考，更多普通人和小微企業(yè)也從普惠金融發(fā)展中受益。

　　會上，人民日報(bào)出版社副社長趙軍，發(fā)布了《普惠金融前沿課》一書。該書由金融科技50人論壇和北京國家金融科技認(rèn)證中心學(xué)術(shù)支持，匯聚了多領(lǐng)域?qū)＜业亩床欤故玖肃]儲銀行、螞蟻消費(fèi)金融等普惠金融發(fā)展的典型案例，解析了數(shù)字技術(shù)在普惠金融領(lǐng)域的應(yīng)用。從不同視角解讀了普惠金融的發(fā)展路徑，并結(jié)合典型金融機(jī)構(gòu)與企業(yè)的應(yīng)用實(shí)踐，充分探討了提升低收入群體和小微企業(yè)的金融可得性。

　　中國金融電子化集團(tuán)聯(lián)合北京國家金融標(biāo)準(zhǔn)化研究院、北京金融科技產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、中信銀行、浦發(fā)銀行、南京銀行、齊魯銀行、晉商銀行、九江銀行、桂林銀行共同發(fā)起《生僻字金融治理聯(lián)合倡議書》。倡議指出，開展生僻字治理工作是“我為群眾辦實(shí)事”的有效舉措，要堅(jiān)持生僻字金融治理工作的政治性、人民性，呼吁金融業(yè)各方持續(xù)擴(kuò)大生僻字治理的廣度和深度，共建生僻字治理生態(tài)，切實(shí)提升生僻字群眾對金融服務(wù)的獲得感和滿意度。