調(diào)研顯示82%子女選擇家里沒人照顧才讓父母入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu) 險(xiǎn)企如何破題養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)？

　　中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)3月12日訊(記者 郭偉瑩) 2021年全國兩會已經(jīng)閉幕，但養(yǎng)老等熱點(diǎn)話題仍然值得關(guān)注。2021年政府工作報(bào)告也明確提出，促進(jìn)醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合，穩(wěn)步推進(jìn)長期護(hù)理保險(xiǎn)制度試點(diǎn)。

　　多年來，保險(xiǎn)業(yè)一直在積極探索布局康養(yǎng)生態(tài)，目前已有十余家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投資建設(shè)養(yǎng)老社區(qū)，先后有數(shù)十個(gè)項(xiàng)目落成。例如，泰康集團(tuán)旗下的泰康之家、大家保險(xiǎn)集團(tuán)旗下的首厚大家、太保集團(tuán)旗下的成都國際頤養(yǎng)社區(qū)等。

　　但實(shí)際上，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展仍然任重道遠(yuǎn)。根據(jù)大家保險(xiǎn)與數(shù)字100兩會養(yǎng)老主題聯(lián)合調(diào)研顯示，54%的子女傾向自己照顧父母養(yǎng)老；僅有8%的子女選擇父母在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，而其中選擇父母入住私立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的比例僅占2%。此外，從調(diào)研結(jié)果中還可以看出，選擇家里沒人照顧才讓父母入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的子女比例高達(dá)82%。

　　除養(yǎng)老觀念亟待提升之外，養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參差不齊也是制約我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展主要難點(diǎn)。從調(diào)研結(jié)果可以看到，子女不選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的原因中，與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施條件和服務(wù)水平相關(guān)度較高。其中，飲食差占比32%、條件臟亂差占比34%、護(hù)理人員年齡偏大占比12%；照料不細(xì)致占比54%、醫(yī)療護(hù)理水平差占比34%、擔(dān)心工作人員虐待占比45%、擔(dān)心養(yǎng)老院娛樂活動(dòng)少無法滿足精神需求占比29%。

　　而在今年的兩會期間，眾多代表委員也對養(yǎng)老問題的發(fā)聲有了新內(nèi)涵，指出養(yǎng)老不僅要“老有所養(yǎng)”，還要全社會多方共同參與，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量養(yǎng)老、差異化養(yǎng)老。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，對于保險(xiǎn)業(yè)來說，目前已逐步摸索出保險(xiǎn)與康養(yǎng)服務(wù)的嫁接模式，將過去單純的“現(xiàn)金”給付，演進(jìn)為“現(xiàn)金+服務(wù)”給付。消費(fèi)者通過購買指定的保險(xiǎn)產(chǎn)品，既可以提前做好財(cái)務(wù)規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)分散，又可以鎖定優(yōu)質(zhì)的康養(yǎng)服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)無形保障與有形服務(wù)的有效融合。

　　大家養(yǎng)老保險(xiǎn)總經(jīng)理賀寧毅表示，面對百萬億級的養(yǎng)老市場，對于養(yǎng)老這樣的民生大事，我們不能跑馬圈地、追求短期利益，而要做到重服務(wù)、重長遠(yuǎn)、特色化經(jīng)營，為各種收入人群在長壽時(shí)代提供適合的商業(yè)養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)。

　　大家保險(xiǎn)集團(tuán)總精算師兼大家養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司總精算師鄒輝認(rèn)為，保險(xiǎn)公司要在四個(gè)方面積極作為。首先是創(chuàng)新產(chǎn)品。解決養(yǎng)老保險(xiǎn)問題的關(guān)鍵在“供給側(cè)”，而“供給側(cè)”的關(guān)鍵是產(chǎn)品的真正適銷對路。既要產(chǎn)品設(shè)計(jì)上對準(zhǔn)真實(shí)需求，產(chǎn)品定價(jià)上考慮允許浮動(dòng)利率，也要適當(dāng)提升養(yǎng)老金資產(chǎn)中權(quán)益投資比重，提升養(yǎng)老產(chǎn)品回報(bào)，抵抗長期通脹，物有所值。其次是專業(yè)化的服務(wù)。老齡化社會的養(yǎng)老需求不單純是產(chǎn)品，更呼喚由專業(yè)的機(jī)構(gòu)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)所提供的與之匹配的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第三是品牌。最后是科技賦能。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)等技術(shù)不僅可以實(shí)現(xiàn)對客戶需求的精準(zhǔn)把握，推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，還可以解決產(chǎn)品同質(zhì)化、監(jiān)管難等問題。

　　泰康保險(xiǎn)集團(tuán)副總裁、泰康在線CEO劉大為建議，充分發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)，特別是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的作用。將保險(xiǎn)作為支付和連接手段，鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司建立自有醫(yī)療健康和養(yǎng)老的服務(wù)能力，鼓勵(lì)保險(xiǎn)與醫(yī)療健康機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，與社會的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)資源形成良性互補(bǔ)，形成保險(xiǎn)和服務(wù)結(jié)合的新生態(tài)，一方面為民眾提供對抗風(fēng)險(xiǎn)的金融和服務(wù)綜合解決方案，另一方面發(fā)揮保險(xiǎn)對醫(yī)療、藥品、健康管理、養(yǎng)老等行業(yè)的撬動(dòng)作用。