中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)10月29日訊 “2015第四屆金融街論壇”于2015年10月28-29日在京舉辦。本屆論壇以“新常態(tài)、新金融、新功能”為主題，將聚焦新常態(tài)下金融業(yè)改革開(kāi)放。瑞銀集團(tuán)副董事長(zhǎng)阿蘭•羅伯特出席并演講，他在會(huì)上表示自己非常關(guān)注中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，認(rèn)為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率無(wú)論是6%還是7%并不是問(wèn)題，最重要的是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型是否能成功。阿蘭•羅伯特進(jìn)一步指出，在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型方面，中國(guó)會(huì)面臨一些不確定的外部因素，但相信中國(guó)政府采取了非常審慎、非常明智的策略來(lái)應(yīng)對(duì)。

　　阿蘭·羅伯特演講全文如下：

　　阿蘭·羅伯特：非常感謝剛才主持人的介紹，女士們、先生們大家好，非常高性能代表瑞銀集團(tuán)給大家做報(bào)告。我也非常期待，也非常感謝主辦方舉辦了這次會(huì)議，在這個(gè)平臺(tái)上我們都學(xué)到了很多東西，并且結(jié)識(shí)到了新朋友。我已經(jīng)在銀行業(yè)從事35年了，大家可以看我的發(fā)型，也可以看出我確實(shí)在這個(gè)行業(yè)做了很多年了。

　　銀行業(yè)過(guò)去幾年也確實(shí)是接收到了特別多棘手的需求，我們也經(jīng)歷了很多動(dòng)蕩，尤其是銀行業(yè)在過(guò)去幾年，它的管理、發(fā)展和轉(zhuǎn)型都經(jīng)歷了很多的事情，我想在接下來(lái)簡(jiǎn)短的報(bào)告中，分享一下我個(gè)人的心得、體會(huì)。

　　我覺(jué)得瑞士可以這樣去描述它，就是我們是一個(gè)起步很晚，但是發(fā)展很快的國(guó)家，這也是為什么我們可以說(shuō)像瑞士的銀行系統(tǒng)這么穩(wěn)健，像瑞士這樣的國(guó)家它的生活水平非常高。同時(shí)中國(guó)又有很好的遠(yuǎn)景和希望，所以我相信中瑞兩國(guó)之間還有很多合作，而且我也相信中瑞兩國(guó)的發(fā)展和合作會(huì)進(jìn)一步的打開(kāi)。

　　我先介紹一下瑞銀集團(tuán)以后瑞銀集團(tuán)跟中國(guó)的關(guān)系，再給大家介紹一下理財(cái)方面的有關(guān)工作。在這方面我會(huì)給大家通過(guò)幾個(gè)維度闡述這一點(diǎn)，會(huì)給大家講解一下我們現(xiàn)在所面臨的問(wèn)題，以及我們將如何應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題，以便為我們的客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

　　先給大家講一講我們?nèi)绾蝸?lái)解決問(wèn)題，最后我給大家做一個(gè)總結(jié)。先說(shuō)瑞銀集團(tuán)，瑞銀集團(tuán)是在90年代成立的，瑞銀集團(tuán)它有非常悠久的傳統(tǒng)，我們的客戶遍及全球。瑞銀集團(tuán)現(xiàn)在已經(jīng)是瑞士最大的理財(cái)機(jī)構(gòu)之一了，我們都是私人客戶，同時(shí)我們?cè)趦?cè)的資產(chǎn)管理一共有3萬(wàn)億美元，都是屬于私人客戶的財(cái)富，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是客戶對(duì)我們非常大的認(rèn)可了。我們管理的是來(lái)自美國(guó)、歐美、南美、亞洲的富豪家庭，我們是能管理他們的資產(chǎn)，保證他們的資產(chǎn)，在他們的資產(chǎn)在一定范圍內(nèi)保值增值。當(dāng)我們?cè)谡務(wù)摾碡?cái)?shù)臅r(shí)候，在談?wù)搶?shí)體經(jīng)濟(jì)的時(shí)候，我也想跟大家講一講整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)體系的形成。

　　我們知道，事實(shí)上是那些富豪家庭，大的貴族家庭每天做了很多決定，這些決定就影響了全球的經(jīng)濟(jì)格局。我相信對(duì)于中國(guó)來(lái)講的話，瑞銀集團(tuán)是一個(gè)投資銀行了，它的投資理財(cái)能力非常強(qiáng)，而且我們?cè)谄髽I(yè)融資，以及為中國(guó)的家庭進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，理財(cái)市場(chǎng)方面都提供了渠道。同時(shí)我們也能夠?yàn)槲覀兊目蛻籼峁┨貏e的市場(chǎng)進(jìn)入渠道，通過(guò)這種方式在全球內(nèi)管理他們的財(cái)產(chǎn)。我們是1985年的時(shí)候進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的，當(dāng)時(shí)我們邀請(qǐng)了很多企業(yè)以及私人加入，我們?cè)?989年的時(shí)候開(kāi)始經(jīng)手第一個(gè)項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)我們?cè)诒本?、上海設(shè)立了辦事處，我們就一直在中國(guó)保持持續(xù)增長(zhǎng)擴(kuò)張的態(tài)勢(shì)，我們也涉足深圳和廣州，當(dāng)然深圳和廣州我的發(fā)音發(fā)的不是特別好。

　　我們現(xiàn)在在中國(guó)有600個(gè)員工，占了我們?nèi)騿T工的1%，當(dāng)然也占有我們?cè)跂|南亞所雇有員工中很大的比例，將來(lái)我們也將在中國(guó)雇傭更多的員工，將占據(jù)我們?cè)趤喼薰蛡騿T工中更大的比重。我們也幫助很多企業(yè)客戶讓他們能夠獲得渠道，同時(shí)也幫助一些貴族和他們的家庭，讓他們有機(jī)會(huì)在全球內(nèi)管理他們的資產(chǎn)，同時(shí)我們也把國(guó)外的大戶引到中國(guó)來(lái)，讓他們的資產(chǎn)在中國(guó)資本市場(chǎng)能得到部署。

　　我們也非常關(guān)注中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我們也關(guān)注中國(guó)總體經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型以及轉(zhuǎn)型是不是夠穩(wěn)定，我們非常關(guān)心中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的健康發(fā)展，因?yàn)檫@種健康的發(fā)展不僅僅是靠幾個(gè)數(shù)字就能夠衡量的。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率無(wú)論是6%還是7%，對(duì)我們來(lái)說(shuō)都不是問(wèn)題，最重要的是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型到底能不能成功，因?yàn)檗D(zhuǎn)型它還要在中國(guó)未來(lái)持續(xù)很多年。

　　在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型方面，我認(rèn)為中國(guó)會(huì)面臨一些不確定的外部環(huán)境因素，因?yàn)橹袊?guó)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，我相信中國(guó)政府采取了非常審慎，非常明智的策略來(lái)應(yīng)對(duì)，尤其是應(yīng)對(duì)來(lái)自國(guó)際市場(chǎng)的這些投資環(huán)境的變化，以及格局的變化。因?yàn)橛泻芏鄷r(shí)候，很多投資的來(lái)源也是來(lái)自外國(guó)的一些大的財(cái)團(tuán)或者是家族。

　　我想給大家講一講我們現(xiàn)在所面臨的一些問(wèn)題，首先就是關(guān)于整個(gè)行業(yè)，我們的心態(tài)。我先從理財(cái)?shù)慕嵌冉o大家講解這一點(diǎn)，大家也知道，理財(cái)是我們?nèi)疸y的強(qiáng)項(xiàng)。首先我想給大家講四小點(diǎn)，第一點(diǎn)就是地緣政治的變化，第二點(diǎn)就是法律監(jiān)管制度的逐漸嚴(yán)厲，然后就是技術(shù)給我們帶來(lái)的一些變化，還有就是客戶的期望等等，這是四小點(diǎn)。當(dāng)然我會(huì)給大家簡(jiǎn)要的報(bào)告一下，因?yàn)槲覀冎烂恳粋€(gè)小的點(diǎn)都可以得到擴(kuò)展，都可以圍繞它展開(kāi)講很多東西，但是我只是說(shuō)高屋建瓴的給大家拋磚引玉的，簡(jiǎn)明扼要的講一些。

　　首先先說(shuō)一下地緣政治的事情，我們知道現(xiàn)在我們已經(jīng)到了后全球化時(shí)代，什么叫全球化時(shí)代呢？就是說(shuō)生產(chǎn)的過(guò)程可以遷移，我們相信世界上任何一個(gè)地方市場(chǎng)上出現(xiàn)的需求會(huì)影響到其他的市場(chǎng)，這些點(diǎn)我們上午已經(jīng)說(shuō)到了。我們這個(gè)過(guò)程不斷的在加快，即使我們能彌合差距，對(duì)于世界從西方世界和新興世界之間的差距彌合有巨大的作用，比如說(shuō)我們?cè)谥袊?guó)看到這樣的變化正是引起了人們對(duì)于社會(huì)預(yù)期的變化，社會(huì)將會(huì)更多的自給自足，而這樣一種生產(chǎn)階段向消費(fèi)階段的轉(zhuǎn)型，毫無(wú)疑問(wèn)是社會(huì)不斷改進(jìn)的跡象，社會(huì)不斷發(fā)展的跡象。中國(guó)毫無(wú)疑問(wèn)是最好的一個(gè)例子，我在這里也不想跟大家介紹太多的數(shù)據(jù)，大家知道已經(jīng)超過(guò)5億人口，在過(guò)去15—20年間，大概25年的時(shí)間他們能夠脫貧，而且這個(gè)例子也被很多其他國(guó)家所復(fù)制。當(dāng)然了，我們來(lái)看看中國(guó)是一個(gè)最出色的例子，在幫助社會(huì)發(fā)展方面。

　　當(dāng)然我們考慮一些其他大的國(guó)家，比如說(shuō)印度尼西亞、馬來(lái)西亞、越南，如果我們考慮其他東南亞國(guó)家，想一下非洲的話，在這些國(guó)家社會(huì)正在進(jìn)行著變革，而這也正是全球化的進(jìn)展所帶來(lái)的后果，現(xiàn)在他們也正在進(jìn)一步加強(qiáng)自己發(fā)展的能力，在自身的生活之中，所以這是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。我們知道對(duì)于發(fā)展中國(guó)家來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)，對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。在今天我們并沒(méi)有過(guò)多的談?wù)撨@一點(diǎn)，這也是為什么今天上午的時(shí)候我們也討論了中國(guó)的挑戰(zhàn)，在看全球的時(shí)候中國(guó)的挑戰(zhàn)是非常重要的組成部分。西方經(jīng)濟(jì)體中今天我們也面臨很多的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)一方面是與我們的這些國(guó)家管理自己的發(fā)展方式，在過(guò)去三四十年管理方式的動(dòng)態(tài)關(guān)系密切相關(guān)，至少是在二戰(zhàn)之后。有一些國(guó)家的債務(wù)水平可能大家也都知道，已經(jīng)達(dá)到了非常高的水平，而且這也是使得這些國(guó)家自己面臨著很大的不確定性。而且我們也看到，在代際之間也導(dǎo)致了非常大的差距。

　　當(dāng)然了，如果我們看看西方世界所面臨的挑戰(zhàn)，我們也可以看到增長(zhǎng)的差距，也就是說(shuō)在今天，在全球經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)中，還有政治治理中所面臨的差距。比如說(shuō)在歐洲，我們看到人們?cè)絹?lái)越多的關(guān)注國(guó)家政治治理，而經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始朝著完全不同的方向，全球化發(fā)展。政治現(xiàn)實(shí)、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)之間的差距我們可以看到，在市場(chǎng)中帶來(lái)了非常大的挑戰(zhàn)。所以這就必須要讓我們進(jìn)行政治改革，大家都在談改革，我們也都在設(shè)想著改革，但是改革是需要時(shí)間的，而且改革也需要有合理性。所以這也是為什么我們能夠在今天進(jìn)行改革的時(shí)候，在經(jīng)濟(jì)改革的時(shí)候，在中國(guó)我們需要面臨的挑戰(zhàn)，就是如何能更好的了解改革所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該考慮一下西方社會(huì)有什么樣的教訓(xùn)，而這樣的問(wèn)題將會(huì)繼續(xù)對(duì)金融市場(chǎng)產(chǎn)生巨大的影響。

　　所以由此我們作為一個(gè)銀行家，作為解決方案的提供者，我們就必須要認(rèn)識(shí)到這些地緣政治方面的因素的作用。我當(dāng)然可以在這里提中東，可以提俄羅斯，我們必須認(rèn)識(shí)到我們今天正經(jīng)歷著一個(gè)更不可預(yù)測(cè)的環(huán)境。我們今天的情形已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，在過(guò)去幾年中國(guó)際形勢(shì)發(fā)生了巨大的變化，我們的世界更多的由技術(shù)貴族來(lái)管理，而非市場(chǎng)來(lái)管理，那人們對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的預(yù)期也會(huì)產(chǎn)生影響。

　　如果我來(lái)談一談監(jiān)管的話，在這里大家可以看到，毫無(wú)疑問(wèn)這自身是很冗長(zhǎng)的話題。但是我想給大家簡(jiǎn)單的介紹一下監(jiān)管框架改變的問(wèn)題，如果大家了解我剛才跟大家提到的地緣政治發(fā)展趨勢(shì)的話，我們就必須認(rèn)識(shí)到社會(huì)也在不斷的變化，全球各地都是如此，經(jīng)濟(jì)也在不斷的變化，在世界各國(guó)都是如此。我們要了解到銀行是處在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)之間的，而這個(gè)時(shí)候毫無(wú)疑問(wèn)對(duì)銀行來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在也已經(jīng)成了更具有爭(zhēng)議性的話題。在監(jiān)管還有在政治的監(jiān)管方面，對(duì)銀行都在不斷加強(qiáng)，對(duì)銀行體系來(lái)說(shuō)，在過(guò)去幾十年中，我們不想說(shuō)我們銀行是完美的行業(yè)，我們出現(xiàn)了很多的問(wèn)題，尤其是很多復(fù)雜的問(wèn)題，還有自律的問(wèn)題，這些問(wèn)題對(duì)于很多機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)都演變成了非常嚴(yán)重的事件。但是我們也已經(jīng)看到，由于也一切的發(fā)展，我們最終也看到，也許我們現(xiàn)在正在朝著正確的平衡方向發(fā)展，也就是說(shuō)在今天監(jiān)管方面的發(fā)展，也許會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)在銀行領(lǐng)域中的企業(yè)家精神，還有干預(yù)主義之間的平衡，我覺(jué)得這兩方面在今天仍然還沒(méi)有達(dá)到非常好的協(xié)調(diào)，尤其是對(duì)于市場(chǎng)中的每一個(gè)參與者來(lái)說(shuō)，他們自己還在探索。

　　所以我們看一看資本充足率，風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)、投資者保護(hù)，所有這些問(wèn)題都是在不斷發(fā)生變化的。在我們今天的世界中也進(jìn)一步反映在復(fù)雜的商業(yè)世界中。我們考慮到社交媒體，還有對(duì)于電子支付系統(tǒng)的預(yù)期等等，在今天他們也都會(huì)有自己的解讀。所以在銀行體系之中，還有在實(shí)體經(jīng)濟(jì)，還有在技術(shù)經(jīng)濟(jì)之間存在著一些重疊之處，而這些重疊之處并不是我們想象看到的重疊之處，有時(shí)候還存在著一些沖突。這些變化也會(huì)有其他的后果，復(fù)雜性是會(huì)帶來(lái)非常大的成本的，當(dāng)然了，有更大的成本就意味著我們需要有適應(yīng)性的策略，我們會(huì)在未來(lái)看到銀行更多的會(huì)關(guān)注自己的核心業(yè)務(wù)，改變自己的戰(zhàn)略性方法，而且我們也會(huì)看到在一些大的機(jī)構(gòu)中現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始這么做了，尤其是在歐洲。

　　所以說(shuō)了這么多，如果我們來(lái)舉一個(gè)UBS瑞銀的例子，我們?cè)?0個(gè)國(guó)家都非常活躍，每周都會(huì)有一個(gè)新的監(jiān)管制度納入到我們的體系中，我們每年要生成成千上萬(wàn)的報(bào)告，這樣才有足夠的透明度，滿足監(jiān)管的要求。所以這樣的一種新的監(jiān)管環(huán)境，在很大程度上對(duì)我們的業(yè)務(wù)造成了很大的影響，而且大它繼續(xù)影響我們的業(yè)務(wù)，某種程度上它會(huì)朝著正確方向發(fā)展，使我們的體系更有責(zé)任性，但是某種程度也會(huì)影響我們的效率，我們現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)金融體系更多的監(jiān)管時(shí)期了，它就要求不同的在金融領(lǐng)域中，我們的子公司還有分公司他們都必須要重新組織自己的結(jié)構(gòu)，從而針對(duì)本地的法律法規(guī)實(shí)現(xiàn)合規(guī)，當(dāng)然這會(huì)影響他們的效率，所以已經(jīng)有監(jiān)管了，監(jiān)管已經(jīng)制定出來(lái)，而且我們應(yīng)該積極正確的對(duì)待監(jiān)管對(duì)循環(huán)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的作用，而且我們也知道它可以進(jìn)一步促進(jìn)我們的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)可以更關(guān)注核心資產(chǎn)和核心業(yè)務(wù)，相信我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中都能從中勝出。

　　第三個(gè)是技術(shù)問(wèn)題，我不想花很多時(shí)間，我記得十年前我坐火車(chē)從蘇黎士到日內(nèi)瓦，大家在車(chē)廂里，當(dāng)時(shí)有一些社會(huì)的談話，大家都在聊天。但是如果今天大家再坐火車(chē)的話，大家可以看到很多人都在玩兒自己的黑霉手機(jī)、平板手機(jī)，所以這個(gè)社會(huì)的互聯(lián)互通已經(jīng)變成間接性而非直接性的了。比爾蓋茨說(shuō)過(guò)，有一天我們需要銀行可能不需要銀行家了，我不覺(jué)得他說(shuō)的，而且也不覺(jué)得鑒于這樣的發(fā)展會(huì)有這一天。史蒂夫·喬布斯可能是更促進(jìn)了我們的變革，毫無(wú)疑問(wèn)客戶在今后會(huì)要求更大程度的互聯(lián)互通系統(tǒng)，但是我們相信這樣的發(fā)展是互為補(bǔ)充的，我們相信在技術(shù)發(fā)展方面有著巨大的潛力，而且在(英文)方面巨大的發(fā)展，也會(huì)極大促進(jìn)我們對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量，我們也有更多的能力使用大數(shù)據(jù)，能更好的了解金融世界的復(fù)雜性，能更好的滿足客戶的預(yù)期，現(xiàn)在我們正在用積極方式在這方向，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是轉(zhuǎn)型性的，不僅是對(duì)于機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，我們?cè)谂渌头矫妫硗庠陲L(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中，還有投資銀行的業(yè)務(wù)中也都是如此。

　　對(duì)于我們的客戶而言，客戶毫無(wú)疑問(wèn)是我們最主要的資產(chǎn)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)我們的客戶是我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在，而且是我們對(duì)于成功的測(cè)量所在?？蛻羰窃谧兓?，客戶今天有越來(lái)越多的信息渠道，受到了更好的教育，他們也有更好的連接性，我相信對(duì)于客戶而言他們現(xiàn)在也非常關(guān)注，有更好的信息訪問(wèn)渠道，而且他們希望能更快的獲得機(jī)會(huì)，客戶希望能交易的時(shí)候能夠有結(jié)構(gòu)性的做交易，所以對(duì)于今天的金融機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，我們?nèi)绻軐⒉粩嘧兓_(kāi)放的，日益復(fù)雜的世界與客戶需求連接起來(lái)的話，這將是巨大的機(jī)遇。當(dāng)然了，某種程度上說(shuō)，管理客戶關(guān)系的時(shí)候，在銀行內(nèi)部能力建設(shè)上也是一個(gè)挑戰(zhàn)，客戶也將會(huì)更多的在銀行做交易的時(shí)候，更多的利用科技技術(shù)，而且我們也會(huì)看到他們會(huì)更多的利用財(cái)團(tuán)交易，這樣的話這些富有的家庭，他們之間也能組織起來(lái)、聯(lián)合起來(lái)，他們也可以進(jìn)一步的進(jìn)入到一個(gè)對(duì)于銀行業(yè)有更大需求的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，但是這并不意味著銀行的客戶就不再需要我們了。我們可以發(fā)揮自己的作用，在顧問(wèn)方面，在人們做出決定之前，人類(lèi)是需要專(zhuān)家的，所以我們是可以幫助我們的客戶做決定的時(shí)候，利用技術(shù)或者是利用我們的管理方面的支持，幫他們做出更好的決策。

　　我們?nèi)绾喂芾硖魬?zhàn)呢？最后我想說(shuō)，很明顯我們今天的世界是已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，我們必須要有非常明確的戰(zhàn)略和愿景，而且我們要有非常好的執(zhí)行的計(jì)劃。企業(yè)在未來(lái)要想獲得成功的話，就必須要有自律性的執(zhí)行能力，我們現(xiàn)在已經(jīng)不能夠像過(guò)去一樣隨心所欲了。而且今天世界的成功取決于你是不是關(guān)注你的核心優(yōu)勢(shì)，對(duì)于瑞銀來(lái)說(shuō)毫無(wú)疑問(wèn)，我們今天在世界上已經(jīng)有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且我們也需要進(jìn)一步加大我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，尤其是在贏得富有家庭的財(cái)富管理方面。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，在資本交易方面，市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)方面，我們?cè)诮鹑跈C(jī)構(gòu)，在全球范圍內(nèi)有著非常強(qiáng)勁的資產(chǎn)負(fù)債表。我們今天在瑞銀有40%的資本，對(duì)于很多其他的金融機(jī)構(gòu)相比這是非常大的比例，所以某種情況下可以給我們的合伙人提供價(jià)值，尤其是安全性還有可以認(rèn)真的負(fù)責(zé)他們的資產(chǎn)，可以長(zhǎng)期滿足客戶的需求。

　　除此以外我們未來(lái)會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)對(duì)于復(fù)雜情況的管理了解，也在不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和教育，從而更好的了解市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，也能夠有更大的能力了解到底我們的客戶有什么樣的需求，在市場(chǎng)發(fā)展方面我們可以更好的滿足客戶的預(yù)期。今天我們有著世界上最大的私人銀行研究專(zhuān)業(yè)能力，我們也正在每個(gè)月都利用900位專(zhuān)業(yè)人士，經(jīng)濟(jì)學(xué)家、投資者、資產(chǎn)類(lèi)型管理方面的專(zhuān)家，能夠建立起從戰(zhàn)略的角度，從戰(zhàn)術(shù)的角度，建立起投資組合的建議庫(kù)。而且我們每個(gè)月都會(huì)這么做，更好的來(lái)了解我們的策略，建立起模擬模型，從而有可靠的結(jié)構(gòu)的資產(chǎn)組合。我們不僅是能夠滿足客戶對(duì)于全球?qū)I(yè)知識(shí)的要求，而且我們也能夠來(lái)了解不同的文化，還有不同地區(qū)的業(yè)務(wù)做法，比如說(shuō)像亞洲、歐洲、美國(guó)。

　　除此之外我們研究的時(shí)候也會(huì)投入大量的精力和能力，我們?nèi)チ私饨鹑谑袌?chǎng)，當(dāng)然不僅是要了解金融市場(chǎng)的激勵(lì)機(jī)制，而且我們也需要更好的了解我們的客戶。同時(shí)我們知道我們可能有自己的偏見(jiàn)，我們有時(shí)候鬧情緒，但是其實(shí)在偏見(jiàn)和鬧情緒方面，對(duì)我們投資來(lái)講是無(wú)益的，因?yàn)槲覀冎肋@會(huì)影響我們?cè)谡_的時(shí)間做出正確的決定。比如說(shuō)你問(wèn)我在過(guò)去這一輪金融危機(jī)中學(xué)到最重要的一課是什么，也許是當(dāng)我們布置自己的資產(chǎn)，包括做我們投資方面策略的時(shí)候，我們可能在這方面知道可能不如那些投機(jī)者損失的那么多，因?yàn)槲覀冎牢覀兘o客戶提出的理念就是要理性的進(jìn)行理財(cái)，因?yàn)樵谏洗谓鹑谖C(jī)爆發(fā)的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)投機(jī)者財(cái)富損失比理性投資者損失的更多。

　　同時(shí)我們每天也對(duì)我們所有這些客戶，在冊(cè)的這些投資組合進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估的時(shí)候我們也看到這些投資組合的資產(chǎn)當(dāng)中哪些會(huì)存在潛在的風(fēng)險(xiǎn)，哪些會(huì)有一些問(wèn)題，然后對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)校正。我們就是為了我們所有的客戶，以及潛在客戶，能保證他們的財(cái)富最大化價(jià)值。女士們、先生們，理財(cái)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是非常重要的一塊內(nèi)容，而且瑞銀在這方面也很有優(yōu)勢(shì)，我們相信在我們的努力下可以為客戶提供更好的理財(cái)和投資咨詢服務(wù)。

　　最后一點(diǎn)也想跟大家提一提關(guān)于咨詢顧問(wèn)的服務(wù)，比如說(shuō)了解我們的客戶，客戶的家族，客戶所處的文化背景等等，包括我們也要了解客戶對(duì)于他們下一代的期望是怎么樣的，這都跟我們可持續(xù)發(fā)展有關(guān)，因?yàn)楹芏嘭?cái)富家族都有自己的傳統(tǒng)，有很大的一筆遺產(chǎn)，必須要有特色菜能把遺產(chǎn)傳承、繼承下去。所以財(cái)富管理方面的專(zhuān)家，必須要了解整個(gè)家族，了解他們的起源，他們的價(jià)值觀，以及幫助他們實(shí)現(xiàn)他們的價(jià)值，并且把這個(gè)價(jià)值安全的傳承給他們的下一代。女士們、先生們還有一點(diǎn)，我們處在一個(gè)多變的時(shí)代，我們知道變化當(dāng)中存在著機(jī)會(huì)也存在著挑戰(zhàn)，而且現(xiàn)在我們已經(jīng)不能夠隨心所欲的拍腦袋做決策了，因?yàn)槲覀冎牢覀兠媾R的是非常重要的客戶，以及客戶的家族，我們要了解他們的家族，他們的價(jià)值觀以及他們的家族策略。因此我們也要找到這種最關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)入手，然后為我們的客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值，而且我們知道最大的價(jià)值就是我們跟客戶之間的信任關(guān)系，因?yàn)槲覀冎佬湃侮P(guān)系可以幫我們結(jié)成非常強(qiáng)有力的融資方面，和理財(cái)方面的紐帶，我們相信在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，一定會(huì)產(chǎn)生良好的結(jié)果。對(duì)于瑞銀集團(tuán)來(lái)講，中國(guó)市場(chǎng)將會(huì)成為一個(gè)核心的市場(chǎng)之一，我也非常期待跟大家合作，非常感謝大家的聆聽(tīng)，謝謝大家！