雙十一后遺癥凸顯:有網(wǎng)店發(fā)貨要等9天
- 發(fā)布時間:2014-11-21 14:29:35 來源:山東商報 責任編輯:曹慧敏
“我‘雙十一’ 買的一件化妝品9個工作日才能完成發(fā)貨!”一消費者在接受我們采訪時這樣說道。的確,每年“雙十一”快遞都會變成“慢遞”,今年也不例外。筆者從多家快遞公司了解到,今年“雙十一”期間,快件預(yù)計會有延遲。“受多種因素影響,快件延遲成必然?!睒I(yè)內(nèi)人士也這樣表述。不過我們從多個渠道了解,今年快遞并未出現(xiàn)大規(guī)模爆倉。雙十一后遺癥凸顯:又是快件延遲
在“雙十一”過后的各種評論中,快件延遲是遭“吐槽”最多的一項。今年也不例外,據(jù)國家郵政總局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,整個“雙十一”期間(11月11日至16日),全行業(yè)處理的快件業(yè)務(wù)量將達到5 .86億件,同比增長近70%;“雙十一”當天郵政、快遞企業(yè)攬收快遞包裹8860萬件。
雖然快件數(shù)量激增,但是據(jù)多家媒體走訪發(fā)現(xiàn),爆倉并未出現(xiàn)。申通企業(yè)發(fā)展部副總監(jiān)沈濤也公開表示,從目前發(fā)展狀況來看,預(yù)計未來幾天大規(guī)模爆倉并不會出現(xiàn)。
我們又分別致電圓通、順豐、EMS 等物流公司,負責咨詢工作的人員均稱,“雙十一”期間用戶收到快件時間會延長,但是目前并沒有出現(xiàn)爆倉,也沒有停止收件。
除了快遞“不給力”,網(wǎng)店“雙十一”集中銷售造成訂單擠壓,自身發(fā)貨速度慢也造成了消費者遲遲收不到貨的現(xiàn)狀。天貓一化妝品品牌旗艦店對遲遲不發(fā)貨給出解釋:由于“雙十一”訂單量達到了千萬級別,預(yù)計9個工作日才能完成發(fā)貨。這種情況雖然不是廣泛存在的,但也能從中窺斑見豹,“雙十一”快件延遲幾率高于常態(tài)。后遺癥難影響用戶消費激情專家倡導理性消費“雙十一”除了物流“不給力”,還存在其他問題。據(jù)《姑蘇晚報》昨日報道,蘇州一市民王先生“雙十一”狂歡后熱切期待快遞的到來,結(jié)果等來的一個電話給他潑了一盆冷水:他所買的一套畫筆已缺貨。
這樣的例子不勝枚舉,“雙十一”后遺癥還表現(xiàn)在其他很多方面。正因如此,有人反思,消費者在雙十一究竟得了多少實惠?這種人為造節(jié)集中式消費的意義又在哪兒?甚至有媒體稱,未來“雙十一”將成雞肋。
但是電商分析師陳壽送不這樣看,他接受采訪時表示,近年,“雙十一”商品折扣力度趨勢有所衰減,但是從現(xiàn)狀來看,消費者熱情不減,電商也善于制造氛圍刺激銷售。
不過,陳壽送還是倡導理性消費,表示個人消費應(yīng)該量力而行。陜西社科院副院長石英也表示,“雙十一”購物狂歡可能導致民眾過于迷戀物質(zhì),精神空虛,還會造成一定的資源浪費,“讓消費回歸理性已勢在必行”。
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