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2025年01月09日 星期四

眾巨頭搶食智能手表市場 用戶需求痛點(diǎn)仍待解決

  • 發(fā)布時間:2014-09-03 10:16:18  來源:新華網(wǎng)  作者:佚名  責(zé)任編輯:曹慧敏

  近日,蘋果被曝將在9月9日的新品發(fā)布會上推出首款智能可穿戴設(shè)備iWatch手表。與此同時,三星、LG電子、摩托羅拉等也將在IFA柏林電子消費(fèi)品展覽會上發(fā)布新一代智能手表。不難看出,不同于往年,今年的9月將不只是智能手機(jī)的鏖戰(zhàn),智能手表領(lǐng)域也將掀起一陣風(fēng)浪。只是,盡管巨頭進(jìn)場,智能手表面臨的用戶需求痛點(diǎn)能否解決仍是個未知數(shù)。

  一大波智能手表新品來襲

  “果粉”們千呼萬喚的iWatch智能手表有望在9月面世,iWatch配置參數(shù)及價格在多方爆料中有望最終揭開面紗。據(jù)悉,iWatch或配備1.5英寸屏幕,支持觸控操作,采用藍(lán)寶石材質(zhì)鏡頭蓋,能夠與iPhone、iPad和Mac電腦等蘋果其他產(chǎn)品進(jìn)行整合,集成Siri智能語音助手。更為重要的是,iWatch將支持iOS 8整合的HealthKit平臺,向用戶提供健康相關(guān)的數(shù)據(jù)。作為靠iPhone和iPad引爆智能手機(jī)、平板革命的蘋果,自然被業(yè)界寄予顛覆智能手表行業(yè)的厚望。

  除了iWatch,三星、LG電子兩家韓系廠商也不甘心做旁觀者。8月底,三星電子發(fā)布了新一代智能手表Gear S,它搭載了三星自家的Tizen操作系統(tǒng),最大的賣點(diǎn)在于可獨(dú)立撥打、接通電話。這意味著,就通訊功能來說,Gear S可獨(dú)立于智能手機(jī)使用。

  同樣,LG電子也搶在蘋果前,將在本周開幕的IFA柏林電子消費(fèi)品展覽會上推出新一代智能手表G Watch R,在外觀造型設(shè)計(jì)上更像一塊手表,采用了圓形顯示屏,搭載高通驍龍?zhí)幚砥?,這向業(yè)界釋放出信號——上游供應(yīng)商可提供360度圓形屏幕。

  由此可見,今年9月將有一大波智能手表新品來襲,不同于以往,蘋果的首次入局將成為最大的看點(diǎn)。

  吸引力不足用戶難買賬

  盡管蘋果的進(jìn)入腳步越來越近,但就目前曝光的iWatch配置及功能來看,似乎并沒有令消費(fèi)者興致亢奮的點(diǎn)。實(shí)際上,這也是一直以來智能手表面臨的尷尬處境,大小廠商吆喝造勢,但用戶剛性需求尚未培養(yǎng)起來,也就是智能手表在功能創(chuàng)新中并未打到用戶的痛點(diǎn)。

  從市場上現(xiàn)有的智能手表來看,這些產(chǎn)品大多通過藍(lán)牙等技術(shù)與智能手機(jī)相連接,相當(dāng)于智能手機(jī)的“第二個屏幕”,支持接聽電話、閱讀短信、日期時鐘、拍照等簡單功能。然而,多名消費(fèi)者反映,“既然智能手機(jī)均可以實(shí)現(xiàn)這些功能,不愿再購買智能手表,而且智能手表外觀普遍并不時尚美觀”。

  對此,蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·沃茲尼亞克在一封電子郵件中表示,智能可穿戴設(shè)備可能會“很難賣”,即使蘋果推出該產(chǎn)品,恐怕也不會像iPhone、iPad那樣引起轟動、很容易賣給消費(fèi)者,包括他本人在內(nèi),不會輕易下單購買。

  業(yè)界專家也指出,智能手表難賣,是因?yàn)樗壳俺洚?dāng)?shù)膬H是智能手機(jī)的附件,它需要一些智能手機(jī)所不具備的特定功能才會有吸引力。如果只是一個藍(lán)牙附件,那就屬于藍(lán)牙耳機(jī)范疇,只不過多了可穿戴和展示功能。

  用戶需求培養(yǎng)需長時間

  “萬事不俱備,東風(fēng)卻吹起來?!辈┧甲稍僀EO龔斌如是形容當(dāng)前的智能手表市場。他指出,現(xiàn)在這一領(lǐng)域資本市場和硬件廠商很熱情,但市場的最重要一環(huán)——消費(fèi)者卻很冷淡,也就是說,對消費(fèi)者來說可穿戴設(shè)備處在一個可有可無的地位,需求并不強(qiáng)烈。

  在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,智能手機(jī)集萬千功能于一身,當(dāng)仁不讓地成為用戶的第一電子設(shè)備必需品。即使如三星Gear S打出了獨(dú)立撥打接聽電話的功能,試圖擺脫手機(jī)配件的身份,然而,不少消費(fèi)者認(rèn)為,與使用手機(jī)打電話相比,智能手表一來便捷性優(yōu)勢不明顯,二來通話質(zhì)量不一定能保證,而且“對著手表打電話感覺很怪”。

  除此之外,大屏幕已成為主流趨勢,而智能手表普遍1.3-1.5英寸的屏幕顯示并不符合消費(fèi)者的習(xí)慣。

  顯然,用戶需求需要一個長時間的培養(yǎng)期,智能手表落地普及為時尚遠(yuǎn),目前恐怕只能局限于“極客”等非主流的科技發(fā)燒友或者時尚方面相當(dāng)小眾的市場。而大眾消費(fèi)者對可穿戴設(shè)備產(chǎn)品的認(rèn)知、接受需要一個培養(yǎng)的過程,樂觀來看這至少需要三年的時間。故有觀察人士建議,盡量不要對蘋果iWatch抱太大期望,否則期望越大,失望也越大。

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