代報(bào)志愿服務(wù)考前炒到5萬(wàn)元

　　2015高考進(jìn)入最后倒計(jì)時(shí),此時(shí)不僅是考生，許多家長(zhǎng)也一同進(jìn)入“備戰(zhàn)”狀態(tài)。今年是北京實(shí)行考后知分填志愿的第一年，諸多考試新政愁煞了陪同趕考的父母?jìng)?。北青?bào)記者近日走訪多家在京高考志愿咨詢機(jī)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)今年報(bào)名咨詢者較以往更火爆，即使機(jī)構(gòu)要價(jià)5萬(wàn)，家長(zhǎng)們?nèi)在呏酊F，甚至“一位難求”。這些打著“一對(duì)一”定制服務(wù)、“最佳研究機(jī)構(gòu)”、金牌指導(dǎo)老師旗號(hào)的高考志愿咨詢是否真如此神？教育咨詢行業(yè)這塊新興的市場(chǎng)現(xiàn)狀究竟怎樣？北青報(bào)記者對(duì)此展開(kāi)了調(diào)查。

　　【現(xiàn)場(chǎng)】

　　志愿咨詢師要價(jià)數(shù)萬(wàn) 號(hào)稱考前已訂滿

　　記者以高三家長(zhǎng)的名義咨詢了京城的多家高考志愿咨詢公司，它們中既有公司注冊(cè)十余年的本地“老招牌”，又有覆蓋全國(guó)30多個(gè)城市的新興機(jī)構(gòu)。它們提供的服務(wù)，大多有考前在線職業(yè)測(cè)評(píng)、模擬填報(bào)和知分填報(bào)、錄取跟蹤等項(xiàng)目。每家的報(bào)價(jià)參差，從幾百到上萬(wàn)不等。大多數(shù)工作人員都會(huì)向記者推薦本公司開(kāi)發(fā)的模擬填報(bào)軟件，據(jù)介紹，該軟件需購(gòu)買登錄的賬號(hào)，內(nèi)有近五年各個(gè)高校的錄取數(shù)據(jù)，根據(jù)排名與考生的一模二模成績(jī)，系統(tǒng)可以篩出適合孩子報(bào)考的院校?！奥殬I(yè)測(cè)試和模擬錄取的賬號(hào)，大多數(shù)家長(zhǎng)都非常樂(lè)意買的，這種數(shù)據(jù)產(chǎn)品也最暢銷?！?/p>

　　位于朝陽(yáng)門附近的一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)稱，他們今年光職業(yè)測(cè)試一項(xiàng)，就有一萬(wàn)名學(xué)生參加，“有的學(xué)生是只做考前測(cè)評(píng)和系統(tǒng)模擬填報(bào)，有的是選擇全流程的服務(wù)?！睋?jù)了解，這家機(jī)構(gòu)考前測(cè)評(píng)和模擬填報(bào)的報(bào)價(jià)為3000元，一對(duì)一咨詢是1萬(wàn)元。海淀區(qū)的另一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人員稱，提供的報(bào)考服務(wù)越細(xì)致，價(jià)格也就越高。尤其報(bào)志愿掌握怎樣的梯度，各個(gè)學(xué)校的優(yōu)勢(shì)專業(yè)、就業(yè)前景這些家長(zhǎng)關(guān)心的問(wèn)題，光憑軟件是不夠的。

　　一機(jī)構(gòu)的工作人員說(shuō)，“很多高三家長(zhǎng)都是去年期末甚至剛上高三就報(bào)名了。像您這么晚來(lái)的，最好是請(qǐng)一位報(bào)考顧問(wèn)做一對(duì)一的指導(dǎo)。我們考后就可以聯(lián)系您家孩子，還會(huì)通過(guò)聊天、問(wèn)卷、在線測(cè)試形式，進(jìn)一步了解孩子的興趣性格，多次溝通后選出最合適的學(xué)校和專業(yè)?！?/p>

　　記者咨詢起該機(jī)構(gòu)的價(jià)格時(shí)，工作人員透露，目前公司最金牌的老師已沒(méi)有名額，只有少數(shù)幾個(gè)老師還有三四個(gè)報(bào)名名額，身價(jià)最貴的報(bào)名費(fèi)為2萬(wàn)，最便宜的有9900元?！澳判?，我們的機(jī)構(gòu)老師都從業(yè)七八年以上，很多都是從大學(xué)畢業(yè)就在這行兒呆的。”而那些早已“滿員”的金牌老師要價(jià)都得5萬(wàn)，“比如說(shuō)吳老師他還在中學(xué)從教十余年，這樣閱歷豐富又了解中學(xué)學(xué)情的人，服務(wù)肯定不一樣啊。”

　　工作人員還慫恿記者，“一分錢一分貨。現(xiàn)在報(bào)名最劃算，越往后越貴的。您得提前花錢占個(gè)坑兒?！奔议L(zhǎng)選擇身價(jià)越高，更有經(jīng)驗(yàn)的報(bào)考顧問(wèn)，就能獲得更準(zhǔn)確、詳盡的報(bào)考信息。

　　記者通過(guò)各咨詢機(jī)構(gòu)公布的家長(zhǎng)qq群，找到了幾位高三學(xué)生的媽媽。在這三百多人的qq群里，多數(shù)人或多或少都買了機(jī)構(gòu)的“產(chǎn)品”。其中一位早早地就為孩子報(bào)了名的媽媽說(shuō)，“沒(méi)辦法為了孩子，再貴也舍得花啊，拖到后面都報(bào)不上名的?！?/p>

　　不過(guò)也有些家長(zhǎng)不以為然，一位高三家長(zhǎng)跟記者聊起“咨詢費(fèi)看漲”卻說(shuō)，“那些機(jī)構(gòu)是能忽悠一個(gè)是一個(gè)，好多天前就說(shuō)剩30個(gè)名額，現(xiàn)在還是30個(gè)。”

　　【調(diào)查】

　　代報(bào)志愿真有那么“神”嗎?

　　志愿咨詢師“神”在哪兒？ 業(yè)內(nèi)人士說(shuō)：“沒(méi)啥技術(shù)含量?！?/p>

　　介紹研發(fā)的志愿咨詢產(chǎn)品，幾家咨詢機(jī)構(gòu)的工作人員都表示，他們要收集近五年來(lái)的高校、考試院的數(shù)據(jù)，分析最新的高考政策，開(kāi)發(fā)模擬填報(bào)系統(tǒng)，“我們要在全國(guó)各大高校的官網(wǎng)不斷收集、更新系統(tǒng)信息?！泵總€(gè)機(jī)構(gòu)的職業(yè)測(cè)試和模擬填報(bào)系統(tǒng)，則被視作自家獨(dú)門的“產(chǎn)品”。一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，所謂職業(yè)心理測(cè)評(píng)只作為參考?！爸袑W(xué)生階段的心理和性格有很多不穩(wěn)定，單靠測(cè)試就認(rèn)定適合做或不適合做什么，這并不合理。況且大學(xué)的專業(yè)并不意味著以后就得從事匹配的職業(yè)?！?/p>

　　從業(yè)多年的某咨詢老師表示每年都定期去各個(gè)高?？疾欤占咝I(yè)、就業(yè)、生活的信息，甚至細(xì)致到是否有空調(diào)、食堂飯菜味道如何?！笆占?、分析工作十分漫長(zhǎng)、復(fù)雜，所以咨詢老師的收費(fèi)會(huì)比較高?！币晃徊痪咝彰呐嘤?xùn)機(jī)構(gòu)相關(guān)人士坦言，志愿咨詢老師主要是靠經(jīng)驗(yàn)，“那沒(méi)有啥技術(shù)含量?！彼榻B，只有極少數(shù)從業(yè)者有相應(yīng)的資質(zhì)證書，而衡量咨詢師的業(yè)務(wù)能力強(qiáng)不強(qiáng)，關(guān)鍵是要看接觸的學(xué)員的多少，和他在全國(guó)游歷考察時(shí)對(duì)每個(gè)高校信息的掌握程度。

　　北京某重點(diǎn)中學(xué)高三年級(jí)的董老師表示，適逢今年北京高考改革，第一次考后填志愿，更細(xì)致的有償咨詢服務(wù)也隨之推出，“據(jù)我了解，我們班很多學(xué)生家長(zhǎng)報(bào)名了，這一行早已成產(chǎn)業(yè)了。往年也有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)介紹填報(bào)志愿的技巧，機(jī)構(gòu)會(huì)比老師掌握更多的學(xué)校錄取數(shù)據(jù)，他們還會(huì)安排巡回講座和建qq（微信）群來(lái)攬生意，講座都是泛泛而談。”

　　中國(guó)高考志愿指導(dǎo)委員會(huì)是什么？

　　只是宣傳噱頭 民政部查無(wú)此機(jī)構(gòu)

　　實(shí)地走訪中，記者前后兩次往返位于朝陽(yáng)門內(nèi)的某機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)表示自己的師資團(tuán)隊(duì)主要在大連，目前在京設(shè)立的是業(yè)務(wù)中心，老師只能采用視頻聊天形式工作。記者留意到宣傳小冊(cè)上它被“中國(guó)高考志愿指導(dǎo)委員會(huì)”授予“中國(guó)高考志愿指導(dǎo)理論體系突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，同時(shí)還被“中國(guó)中學(xué)生職業(yè)規(guī)劃研究院”授予“中學(xué)生職業(yè)規(guī)劃最佳研究機(jī)構(gòu)”。同時(shí)在該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的官網(wǎng)公司簡(jiǎn)介一欄，該項(xiàng)榮譽(yù)也赫然在列。

　　“中國(guó)高考志愿指導(dǎo)委員會(huì)、中國(guó)中學(xué)生職業(yè)規(guī)劃研究院究竟是什么樣的機(jī)構(gòu)呢？”針對(duì)記者的疑問(wèn)，該機(jī)構(gòu)兩位工作人員卻給出了不同的說(shuō)法。一位解釋稱“委員會(huì)”和“研究院”均是行業(yè)內(nèi)組織的，總部設(shè)在大連，公司的榮譽(yù)是行業(yè)認(rèn)可度的體現(xiàn)。另一位卻說(shuō)“委員會(huì)”是一個(gè)國(guó)家合法注冊(cè)的機(jī)構(gòu)，由大連市教委認(rèn)可的下屬組織，在全國(guó)有20多個(gè)培訓(xùn)同行加入其中，是可以上網(wǎng)查的?？匆?jiàn)記者一臉疑惑，他又馬上改口道，“其實(shí)我們都一向不看這些頭銜的?！?/p>

　　記者隨后搜索了兩個(gè)授獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)兩個(gè)機(jī)構(gòu)都沒(méi)有官方網(wǎng)站，也沒(méi)有除該機(jī)構(gòu)文稿以外的其他任何相關(guān)新聞，而在民政部全國(guó)性社會(huì)組織查詢系統(tǒng)中，這兩家機(jī)構(gòu)也都搜索不到。由此看來(lái)，“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“最佳研究機(jī)構(gòu)”恐怕只是商家宣傳的噱頭。

　　交數(shù)萬(wàn)元的服務(wù)費(fèi)就保上大學(xué)？

　　怕家長(zhǎng)冒險(xiǎn)另簽一份協(xié)議

　　交數(shù)萬(wàn)元的服務(wù)費(fèi)享受志愿咨詢服務(wù)，走訪的機(jī)構(gòu)大多都有細(xì)致的規(guī)定，并且都需簽約即付全款。那交數(shù)萬(wàn)元的服務(wù)費(fèi)就保錄取么？這些機(jī)構(gòu)給出各自尺度不一的承諾。“你去問(wèn)問(wèn)以往的客戶，我們十年來(lái)沒(méi)有失過(guò)手”、“經(jīng)過(guò)我們團(tuán)隊(duì)的一整套周密的估算，錄取率不能說(shuō)100%，也近99%。被錄取這是一個(gè)高概率事件?！?/p>

　　記者追問(wèn)如果真有落榜的1%的學(xué)生怎么辦，該機(jī)構(gòu)人員表示，如果是因機(jī)構(gòu)環(huán)節(jié)疏忽而錄不上的話，我們會(huì)全額退費(fèi)，“發(fā)生那樣的情況，通常是家長(zhǎng)不聽(tīng)我們的建議，冒險(xiǎn)填報(bào)的。遇到這種事兒，我們會(huì)和家長(zhǎng)另簽一份協(xié)議，明確風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)?！?/p>

　　機(jī)構(gòu)的工作人員還向記者透露，在每年志愿填報(bào)錄取季，公司的上層往往和學(xué)校的招辦“內(nèi)部溝通”，同時(shí)對(duì)錄取線邊緣“懸著”的考生家長(zhǎng)進(jìn)行“暗示”，“關(guān)鍵時(shí)刻透露一句兩句的，考生被錄取的機(jī)會(huì)就更大了。負(fù)責(zé)考前咨詢這些人員是接觸不到這層面的東西的。這些環(huán)節(jié)都是由有相應(yīng)資源的上層來(lái)運(yùn)作的。”