五年前，奇虎360高調(diào)發(fā)布永久免費(fèi)的殺毒軟件，曾引起多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)合反對(duì)，并在業(yè)界產(chǎn)生重大影響。在烏鎮(zhèn)的首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，記者就這個(gè)話題獨(dú)家專訪奇虎360董事長(zhǎng)兼CEO周鴻祎。他表示，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的免費(fèi)，是一種顛覆性力量。

　　周鴻祎說，QQ通過免費(fèi)積累了大量的用戶，淘寶最早開店也是免費(fèi)的，而當(dāng)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手eBay是要收開店費(fèi)的，因此淘寶匯聚了大量的賣家，有了賣家也就有了買家，最終擊敗了eBay?！爱?dāng)初免費(fèi)時(shí)，我想馬云也未必考慮清楚了怎樣靠免費(fèi)來(lái)賺錢。免費(fèi)開店沒問題，但如果你的搜索排在前面，就要交增值服務(wù)費(fèi)。此后，淘寶旺旺的聊天模式、支付寶的出現(xiàn)，都是基于這種免費(fèi)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。淘寶成為今天中國(guó)最掙錢的公司之一，就因?yàn)槊赓M(fèi)模式。免費(fèi)的實(shí)質(zhì)是通過免費(fèi)基礎(chǔ)服務(wù)得到用戶與品牌影響力，通過增值服務(wù)獲得收益，創(chuàng)造一種新盈利模式?！?/p>

　　周鴻祎表示，當(dāng)初，360進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)域的時(shí)候，也不懂這里的游戲規(guī)則，大家覺得殺毒軟件是每個(gè)人都需要的，要收費(fèi)。事實(shí)上，那么多的木馬病毒、欺詐網(wǎng)站，大家還要花錢交費(fèi)，這肯定是不對(duì)的。

　　“當(dāng)時(shí)免費(fèi)后，360也在探索一種全新的商業(yè)模式。我當(dāng)時(shí)想清楚以后的商業(yè)模式了嗎？說實(shí)話，不清楚，就覺得這是比較容易吸引用戶的方式。有的時(shí)候你跟用戶講自己的技術(shù)好，用戶聽不懂。你跟用戶講自己的產(chǎn)品好，但用戶不試用的話，怎么知道你的產(chǎn)品好？于是，我們決定免費(fèi)，永久免費(fèi)?！?/p>

　　周鴻祎說，今天國(guó)內(nèi)許多殺毒企業(yè)都明白過來(lái)，免費(fèi)安全是大勢(shì)所趨，后來(lái)跟進(jìn)這種模式的廠商，雖然還在罵360，但模式都跟著360學(xué)。免費(fèi)后，我們整個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模比原來(lái)擴(kuò)大了百倍，也有實(shí)力同國(guó)外的安全公司抗衡了。

　　周鴻祎認(rèn)為，免費(fèi)在互聯(lián)網(wǎng)許多領(lǐng)域都是適用的，包括現(xiàn)在的平臺(tái)商、內(nèi)容服務(wù)方，甚至在硬件領(lǐng)域也適用，硬件按成本價(jià)銷售甚至免費(fèi)，可以通過提供服務(wù)獲得收益。并不是所有客戶買回來(lái)一大堆器材設(shè)備就可以高枕無(wú)憂的，這也是大家所說的“羊毛出在豬身上”?！翱傊赓M(fèi)既是一種商業(yè)模式，但又不僅僅是一種商業(yè)模式，更是一種互聯(lián)網(wǎng)精神?！?