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2025年01月10日 星期五

韓國(guó)流通業(yè)遇海外網(wǎng)購(gòu)沖擊

  近年來(lái),韓國(guó)消費(fèi)者日漸青睞海外網(wǎng)絡(luò)直購(gòu),小到服裝、飾品,大到汽車、家電,都已成為海外直購(gòu)的對(duì)象。2013年韓國(guó)海外網(wǎng)絡(luò)直購(gòu)規(guī)模首次突破1萬(wàn)億韓元(約60億元人民幣)大關(guān)。專家認(rèn)為,海外網(wǎng)絡(luò)直購(gòu)這種高速發(fā)展的趨勢(shì)仍將持續(xù),未來(lái)將成為推動(dòng)傳統(tǒng)流通業(yè)變革的重要力量。

  淘寶網(wǎng)、天貓購(gòu)物商城等中國(guó)網(wǎng)上商城都是韓國(guó)海外網(wǎng)絡(luò)直購(gòu)愛(ài)好者經(jīng)常光顧的網(wǎng)站。在韓國(guó)消費(fèi)者眼中,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)直購(gòu)最大的特征就是商品價(jià)格便宜,特別是“Made in China”的商品,往往比韓國(guó)國(guó)內(nèi)同類商品價(jià)格便宜一半以上。即使是知名品牌商品,售價(jià)也一般比韓國(guó)低20%至30%。

  通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從中國(guó)直購(gòu)在送貨服務(wù)上也具有很多優(yōu)勢(shì)。中國(guó)與韓國(guó)地理位置相近,送貨時(shí)間相比美國(guó)可以提早1至2天,甚至1周時(shí)間;而且運(yùn)費(fèi)要便宜得多,有時(shí)利用郵局發(fā)貨甚至可以享受免費(fèi)配送。

  中國(guó)網(wǎng)絡(luò)直購(gòu)在韓國(guó)的發(fā)展速度非常快。根據(jù)韓國(guó)專營(yíng)海外商品配送的企業(yè)Malltail的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),今年1季度來(lái)自中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)直購(gòu)商品配送件數(shù)同比增長(zhǎng)170%,遠(yuǎn)高于日本(70%)和美國(guó)(45%)。專家認(rèn)為,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)直購(gòu)的高速增長(zhǎng),源自“物美價(jià)廉”特點(diǎn)契合韓國(guó)經(jīng)濟(jì)連年低增長(zhǎng)情況下消費(fèi)者的合理消費(fèi)心理。專家還指出,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)直購(gòu)發(fā)展態(tài)勢(shì)無(wú)疑將對(duì)韓國(guó)的內(nèi)需經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生重要影響,特別是未來(lái)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)直購(gòu)商品不僅在“價(jià)”上,同時(shí)在“質(zhì)”上也具備優(yōu)勢(shì)的話,韓國(guó)的制造和流通行業(yè)都會(huì)受到巨大沖擊。對(duì)此,韓國(guó)的連鎖超市企業(yè)和網(wǎng)上商城應(yīng)及早作好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。

  美國(guó)網(wǎng)絡(luò)直購(gòu)仍然在韓國(guó)海外網(wǎng)絡(luò)直購(gòu)中占據(jù)首位。相比中國(guó)網(wǎng)絡(luò)直購(gòu)主要以生活用品、小飾品等與品牌敏感度較低的商品為對(duì)象,韓國(guó)消費(fèi)者通過(guò)美國(guó)網(wǎng)絡(luò)直購(gòu)則更多指向名牌服裝、奢侈品和耐用家電。

  令人匪夷所思的現(xiàn)象是,近兩年韓國(guó)產(chǎn)電視機(jī)成為美國(guó)網(wǎng)絡(luò)直購(gòu)商品中耀眼的“明星”。根據(jù)韓國(guó)關(guān)稅廳近日發(fā)布的數(shù)據(jù),2012年韓國(guó)消費(fèi)者從美國(guó)網(wǎng)絡(luò)直購(gòu)的三星、LG等韓國(guó)品牌電視機(jī)僅有228臺(tái),但到了2013年迅速增長(zhǎng)至3450臺(tái)。截至今年7月末,韓國(guó)消費(fèi)者從美國(guó)網(wǎng)絡(luò)直購(gòu)的電視機(jī)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到12041臺(tái),預(yù)計(jì)到年底將超過(guò)2萬(wàn)臺(tái),短短兩年時(shí)間,海外網(wǎng)絡(luò)直購(gòu)電視機(jī)的數(shù)量增長(zhǎng)了200倍。

  記者登錄相關(guān)海外直購(gòu)網(wǎng)站后發(fā)現(xiàn)了其中的奧秘,原來(lái)相同型號(hào)的電視機(jī)產(chǎn)品,在韓國(guó)和美國(guó)市場(chǎng)的售價(jià)存在著較大差異,即使加上進(jìn)口關(guān)稅、附加稅、運(yùn)費(fèi)等成本,從美國(guó)網(wǎng)絡(luò)直購(gòu)的電視機(jī)仍然比韓國(guó)便宜20%至30%。如果消費(fèi)者購(gòu)買的是60英寸以上的大尺寸電視,差價(jià)會(huì)超過(guò)100萬(wàn)韓元。

  除了價(jià)格因素外,海外網(wǎng)絡(luò)直購(gòu)環(huán)境的改善也消除了韓國(guó)購(gòu)物者的顧慮。首先是售后保障,LG電子從今年4月末開(kāi)始對(duì)海外購(gòu)買的電視機(jī)承諾1年免費(fèi)保修,三星則早已對(duì)電視機(jī)產(chǎn)品實(shí)施1年全球聯(lián)保制度。其次是運(yùn)輸保障,隨著海外商品配送服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,運(yùn)費(fèi)持續(xù)走低,只要購(gòu)買者愿意多付2至3萬(wàn)韓元,就可以加入商品破損保險(xiǎn)。第三是退稅保障。從今年開(kāi)始,韓國(guó)對(duì)海外網(wǎng)絡(luò)直購(gòu)產(chǎn)品發(fā)生退貨時(shí),承諾將退還相應(yīng)關(guān)稅。

  專家指出,盡管海外網(wǎng)絡(luò)直購(gòu)在整個(gè)流通業(yè)中的比重還很小,以電視機(jī)銷售為例,網(wǎng)絡(luò)直購(gòu)僅占1%左右,但業(yè)界應(yīng)該對(duì)海外網(wǎng)絡(luò)直購(gòu)迅猛增長(zhǎng)的趨勢(shì)保持清醒的認(rèn)識(shí)。在海外網(wǎng)絡(luò)直購(gòu)的影響下,未來(lái)的韓國(guó)市場(chǎng)很可能由少數(shù)企業(yè)的不充分競(jìng)爭(zhēng)向全球企業(yè)的完全競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變。專家認(rèn)為,韓國(guó)的制造、流通企業(yè)需要更多的差異化產(chǎn)品與創(chuàng)新性思維,以迎接海外網(wǎng)絡(luò)直購(gòu)激增的沖擊。

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