▲昨天，北京站廣場，志愿者為乘坐地鐵的旅客提供指路服務(wù)。 記者 徐曉帆攝

　　昨天，春運(yùn)進(jìn)入第五天，恰逢雙休日，北京各火車站客流持續(xù)攀升。記者從北京鐵路局獲悉，昨天北京四大火車站發(fā)送旅客已突破38萬人，預(yù)計客流高峰日會在本周末(14日、15日)兩天出現(xiàn)，日均將達(dá)54萬人，同比增長8%。

　　鐵路部門提示廣大旅客，春運(yùn)期間鐵路部門加開了大量旅客列車，目前大部分方向尚有余票，請旅客從正規(guī)渠道購買。

　　車站現(xiàn)場

　　安檢排隊耗時最好提前進(jìn)站

　　為維護(hù)鐵路正常的乘車秩序，車站和列車加強(qiáng)了實(shí)名制車票查驗(yàn)工作和安檢工作，但由于春運(yùn)鐵路客流比較集中，鐵路部門坦言確實(shí)在進(jìn)站安檢時會出現(xiàn)排隊的情況。

　　昨天下午，記者在北京西站北廣場進(jìn)站大廳看到，旅客在排隊安檢進(jìn)站的時間猛增，站前雖然已經(jīng)設(shè)置了預(yù)檢區(qū)，但在前幾天還很空曠的預(yù)檢區(qū)內(nèi)如今已經(jīng)有大批旅客等候排隊進(jìn)站。

　　由于春運(yùn)期間北京西站站內(nèi)106個實(shí)名制驗(yàn)票口齊開，因此實(shí)名制驗(yàn)票進(jìn)站的旅客在進(jìn)站口的隊伍并不算長，等候五六分鐘一般就可順利“過關(guān)”，但由于驗(yàn)票后的客流都要匯集到安檢區(qū)域，北廣場進(jìn)站口10臺安檢儀已經(jīng)全部開啟，鐵路部門也安排了大量工作人員在此疏導(dǎo)客流，但面對大批攜帶多件、大件行李的旅客，安檢口就像一個“嗓子眼兒”，過檢速度偏慢導(dǎo)致旅客排起了長龍。

　　和北京西站一樣，伴隨進(jìn)站旅客大幅增加，北京站新裝修改造的驗(yàn)票通道里，12臺安檢儀器起了關(guān)鍵作用，記者看到，在下午3點(diǎn)左右旅客從地鐵口到臨時售票處取票再到進(jìn)站口實(shí)名制驗(yàn)票再安檢進(jìn)站，這一過程需要花費(fèi)將近半個小時，而這樣的一個流程在春運(yùn)第一天僅用七八分鐘就能走完。

　　對此，鐵路部門建議，已經(jīng)在網(wǎng)上購買車票的旅客盡量提前一天取票，而進(jìn)站乘車的旅客也盡量預(yù)留出路上堵車或安檢排隊的時間，在發(fā)車前兩小時到站驗(yàn)票、安檢，以免耽誤行程。

　　客流情況

　　小年后將迎客流高峰

　　根據(jù)鐵路部門發(fā)布的數(shù)據(jù)，春運(yùn)期間北京鐵路局預(yù)計將輸送旅客(上下車)5540萬人，日均138.6萬人，同比增加310.6萬人，增長5.9%。其中，北京地區(qū)預(yù)計輸送旅客2796.2萬人，日均70萬人，同比增加238.1萬人，增長9.3%。

　　鐵路部門預(yù)計，本周客流將逐漸達(dá)到高峰，特別是小年(臘月二十三)以后到臘月二十八，其中臘月二十七前后為客流高峰日，高峰日旅客發(fā)送量預(yù)計將達(dá)到54萬人。同比增加4萬，增長8%。

　　從客流分析來看，盡管春運(yùn)客流依舊保持了持續(xù)高位增長，但由于1月下旬在京大專院校放假，春運(yùn)前70%左右的學(xué)生已經(jīng)離京，在一定程度上緩解了節(jié)前的出行壓力，再加上今年春節(jié)較晚，并且鐵路部門實(shí)施了延長售票期舉措，客流整體呈現(xiàn)出節(jié)前分散且均衡、總體相對平緩，節(jié)后學(xué)生、務(wù)工、探親、旅游流相互疊加高度集中的新特點(diǎn)。

　　特別提醒

　　今天起增開多趟高鐵

　　2月9日至17日

　　北京西至寶雞南，隔日增開G4611次列車，北京西8:40開，16:25到達(dá)寶雞南。

　　2月10日至16日

　　北京南至杭州東，隔日增開G4201次列車，北京南8:23開，14:47到達(dá)杭州東。

　　2月9、12、15日

　　北京西至鄭州東，增開G4565次列車，北京西11:43開，15:05到達(dá)鄭州東。

　　2月9日至17日

　　北京西至石家莊，增開G9051次、G9052次、G9053次、G9054次列車。詳細(xì)發(fā)車時間見站內(nèi)公告。

　　去哈爾濱等地有余票

　　從節(jié)前余票情況看，北京地區(qū)開往哈爾濱、沈陽、太原、上海、濟(jì)南、成都方向有余票，北京至哈爾濱K4021次、K4023次列車，北京開往沈陽K4017次列車，北京開往太原K4097次列車，北京開往南昌K4207次余票較多。

　　從全國方面看，上海地區(qū)開往北京、南昌、南京、蘇州方向的高鐵列車有余票；廣州地區(qū)去往合肥、武漢、鄭州方向有余票；深圳開往重慶的K4496次列車，東莞開往南昌的K4375次列車，廣州開往漢口的K4106次、K4108次、K4114次列車余票較多。

　　退票集中回庫可撿漏

　　由于今年火車票的預(yù)售期提前到60天，不少囤得多張車票的旅客在確定了返鄉(xiāng)行程以后，這幾天開始忙著退票，北京各站退票量也逐漸增加。根據(jù)統(tǒng)計，每日至少上萬張余票被退，鐵路部門解釋，退票回庫再次銷售。

　　鐵路部門提示，有出行計劃的旅客可隨時關(guān)注鐵路12306網(wǎng)站，通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、車站、代售點(diǎn)窗口和自助售取票機(jī)等方式進(jìn)行購票。

　　繞行提示

　　三時段避開西站北廣場

　　昨天，市交管局表示，進(jìn)入春運(yùn)期，交通場站周邊出行集中，尤其是北京西站北廣場的交通壓力最為突出。每天6時30分至9時30分，11時至15時及21時，三個時段是西站接送站車流高峰時間，容易造成蓮花池路的金家村橋至蓮花橋西向東、會城門橋東向西擁堵排隊。

　　交管部門建議，由蓮花池西路、蓮石路一線進(jìn)出城的車輛，最好避開接送站高峰時段，選擇繞行周邊的復(fù)興門外大街、復(fù)興路、廣安路、大成路等道路；而由東部地區(qū)前往西站送客的出租車則可以從會城門橋東側(cè)，進(jìn)入東向西輔路，直接進(jìn)入地下調(diào)度站落客停車。另外，如果是接送乘坐高鐵、動車旅客的車輛，經(jīng)廣安路、建銀路口向北，從西站南路進(jìn)入南廣場更為便捷；接送乘坐普快旅客的車輛，可選擇由北廣場進(jìn)入。

　　機(jī)場高速路的車流高峰，集中出現(xiàn)在6時30分至8時30分、10時至12時以及16時至20時。其中，機(jī)場高速葦溝至五元橋路段進(jìn)京方向、四元橋至北皋路段出京方向容易出現(xiàn)車行緩慢的路況。因此，建議東北部地區(qū)市民出行時選擇京密路、來廣營東路、機(jī)場二高速等道路，避開容易出現(xiàn)擁堵的機(jī)場高速路。

　　相關(guān)鏈接

　　12306還能免費(fèi)干點(diǎn)啥？

　　1 可提供遺失品尋找服務(wù)

　　查詢余票、查看發(fā)車班次、查詢加開臨客情況、查詢退票政策……除了受理旅客關(guān)于購票退票方面的咨詢以外，12306客服電話還有一些其他的功能，且這些服務(wù)都是免費(fèi)的。

　　記者從鐵路部門了解到，12306有幫忙找失物的“功能”。春運(yùn)期間，旅客如果在站車內(nèi)遺失物品，旅客可通過車站工作人員或撥打12306客服電話尋求幫助。

　　鐵路部門將積極協(xié)助旅客查找、招領(lǐng)、轉(zhuǎn)送及保管遺失品服務(wù)。如需轉(zhuǎn)送，還提供安排列車及時轉(zhuǎn)送。

　　2 可預(yù)約進(jìn)出站便利服務(wù)

　　除了查詢失物，為方便老、弱、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客春運(yùn)期間出行，鐵路部門在客流集中車站推出重點(diǎn)旅客12306預(yù)約服務(wù)便民措施。持有鐵路有效車票且行動不便的老人、病人和靠輔助器具才能行動的人員等重點(diǎn)旅客，可提前撥打12306鐵路客服電話進(jìn)行預(yù)約，鐵路部門將提供優(yōu)先進(jìn)站、便利出站，以及輪椅、擔(dān)架等服務(wù)。