“雙十一”是中國網(wǎng)民翹首以待的狂歡節(jié)，瘋狂血拼剁手。今年天貓“雙十一”銷售額不斷刷新記錄，完美收官912億元，網(wǎng)民再次用消費的力量震撼全球。面對火爆的“雙十一”，對其評價褒貶不一，如何理性的看待和評價網(wǎng)購狂歡節(jié)，是一個值得思考和重視的問題。

　　批評的人認為，“雙十一”存在令人難以忍受的痛點。電商平臺刷屏銷售額、消費者盲目迷信銷量、品牌方看重銷售排名，使得電商數(shù)據(jù)造假發(fā)展成為行業(yè)毒瘤，從華為和小米互撕事件就可見一斑。對大多數(shù)商家而言，“雙十一”是賠本賣吆喝，可謂食之無味而且成本巨大，不能帶來品牌溢價，短期低價訂單也會造成品牌硬傷。此外，“雙十一”短時間幾何級暴漲的貨物配送量，讓全國物流體系備受摧殘，對日常物流秩序造成大混亂；為保證萬無一失的極限承載力，人為制造超量庫存，也使得社會資源大量浪費。

　　作為網(wǎng)購狂歡節(jié)的“雙十一”，在微觀商業(yè)層面?zhèn)涫茉嵅。珡暮暧^社會經(jīng)濟層面來看，卻在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展、商業(yè)消費模式培育、網(wǎng)絡經(jīng)濟空間擴展、消費文化符號塑造方面具有重要意義，為中國經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級做出了不可否認的貢獻。這也是李克強總理積極為電商做代言人的原因所在。

　　“雙十一”孕育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)“新發(fā)展”。“雙十一”是對全國網(wǎng)購基礎設施進行的極端壓力測試，要滿足海量交易的數(shù)據(jù)處理能力、支付能力、物流能力和運營能力。面對今年的“雙十一”，支付寶的分布式架構(gòu)和各家銀行的系統(tǒng)擴容，順利應對了8.59萬筆/秒的支付峰值，有力支撐了消費者順暢的購物體驗。消費金融類產(chǎn)品也大放異彩，極大地刺激了消費需求，螞蟻花唄、京東白條等創(chuàng)新支付方式讓消費潛能得以釋放，誕生于2012年的退貨運費險也繼續(xù)廣受歡迎。同時，“雙十一”效應也帶動周邊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)造了大量的就業(yè)機會，幫助解決了大量大學畢業(yè)生、農(nóng)民工、失業(yè)者的就業(yè)問題，對社會經(jīng)濟穩(wěn)定有重要作用?？傊半p十一”不斷涌現(xiàn)的新技術(shù)、新產(chǎn)品、新模式、新業(yè)態(tài)，為中國經(jīng)濟的可持續(xù)增長提供了不竭的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)動力。

　　“雙十一”培育商業(yè)消費“新模式”。天貓“雙十一”是一個成功的企業(yè)營銷實踐，逐漸發(fā)展成為一種嶄新的商業(yè)消費模式，深刻改變了傳統(tǒng)商業(yè)消費模式和消費者購物習慣。值得注意的是，自2014年起阿里挖掘農(nóng)村電子商務，今年農(nóng)村淘寶第一次參加了“雙十一”，也取得了不菲的業(yè)績。2015年是跨境電商元年，天貓、京東等主流B2C綜合電商平臺，積極開設海外購業(yè)務，滿足消費者不斷升級的購物需求，參與今年天貓“雙十一”交易的國家和地區(qū)已經(jīng)高達232個?？傊⒗锱嘤纳虡I(yè)模式已成為中國未來刺激內(nèi)部消費的重要手段，無論是生活在城市的市民需求，還是邊遠地區(qū)的農(nóng)民需求，無論是擴大進口，還是促進出口，新模式將電商平臺、金融服務、物流體系、大數(shù)據(jù)以及跨境服務整合起來，為全球電子商務消費的大發(fā)展服務。

　　“雙十一”拓展網(wǎng)絡經(jīng)濟“新空間”。當前，中國經(jīng)濟正處在“爬坡過坎”的關(guān)鍵時期，經(jīng)濟增速換擋的壓力和結(jié)構(gòu)調(diào)整的陣痛相互交織，期待出現(xiàn)新的經(jīng)濟增長點。消費是中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的強大動力，電商能夠帶動多個細分產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展，是中國未來經(jīng)濟發(fā)展的機遇所在。電子商務的快速發(fā)展將對中國消費的擴張升級產(chǎn)生長期利好，不斷拓展網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展新空間。據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，前三季度，全國網(wǎng)上零售額同比增長36.2%。中國網(wǎng)上零售繼續(xù)保持快速發(fā)展趨勢，電商成為拉動經(jīng)濟增長的新亮點。以“雙十一”為代表的刺激性群體消費，是促進經(jīng)濟增長的有效手段，把過高的儲蓄轉(zhuǎn)化為消費能力，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟社會的深度融合發(fā)展，為經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級提供新空間。

　　“雙十一”塑造文化符號“新節(jié)日”。身為“光棍節(jié)”的“雙十一”，被“別有用心”的淘寶商城(天貓前身)包裝利用，歷時七年耕耘，成為網(wǎng)購一族難以拒絕的節(jié)日時點。11月10日晚，天貓攜手最擅長娛樂的湖南衛(wèi)視和最接地氣的導演馮小剛，隆重推出“雙11狂歡夜”晚會，大腕云集，氣勢直逼春晚，成功把電視晚會變成電視購物。京東也不甘落后，攜手央視三套播出“京喜夜2015”。以阿里、京東為代表的電商積極為“雙十一”填充文化元素，讓一個充滿銅臭味的促銷活動，演變成為一個文化交流的、快樂分享的、覆蓋線上線下的、全民參與的購物文化節(jié)。未來政府需要出臺政策引導電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，立法保障市場秩序，讓消費者買得好、買得成、買得放心，讓商戶賣得好、賣得出、賣得舒心，讓購物節(jié)真正成為民眾喜聞樂見的文化節(jié)日。

　　(作者李振系中國人民大學重陽金融研究院助理研究員)