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商業(yè)銀行亟待適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài) 降本增效促轉(zhuǎn)型
- 發(fā)布時(shí)間:2014-10-09 11:11:59 來源:金融時(shí)報(bào) 責(zé)任編輯:姚慧婷
當(dāng)前,我國經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入“中高速、優(yōu)結(jié)構(gòu)、新動(dòng)力、多挑戰(zhàn)”的新常態(tài)。面對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)和金融脫媒加劇、利率市場化全面提速、互聯(lián)網(wǎng)金融的蓬勃發(fā)展,商業(yè)銀行必須摒棄傳統(tǒng)的“規(guī)模沖動(dòng)”和“速度情結(jié)”,研究和推進(jìn)降本增效的轉(zhuǎn)型發(fā)展思路,力求向管理要紅利,力創(chuàng)質(zhì)效齊升新階段。
降本增效是轉(zhuǎn)型發(fā)展的助推器
經(jīng)營理念、發(fā)展方式和管理模式的轉(zhuǎn)型,歸根結(jié)底就是要走“低資本消耗、低成本運(yùn)營”的發(fā)展道路,真正構(gòu)建質(zhì)量效益型的內(nèi)涵發(fā)展方式。降本增效不是簡單的壓縮或控制成本,而是以投入產(chǎn)出相匹配原則作為衡量銀行經(jīng)營活動(dòng)的準(zhǔn)繩,不斷提升商業(yè)銀行經(jīng)營轉(zhuǎn)型的層級。
首先,降本增效是銀行保持競爭優(yōu)勢的重要支撐。成本問題始終是商業(yè)銀行戰(zhàn)略制定、選擇和執(zhí)行必須考慮的關(guān)鍵性因素。在當(dāng)前市場環(huán)境下,銀行同業(yè)競爭逐漸透明化和同質(zhì)化,成本領(lǐng)先是保持競爭優(yōu)勢的重要手段。通過創(chuàng)新經(jīng)營管理方式、提高資源使用效率、嚴(yán)格控制各項(xiàng)開支,使綜合成本低于競爭對手,以獲得高于行業(yè)平均水平的利潤,從而為銀行贏得核心競爭優(yōu)勢。
其次,降本增效是促進(jìn)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。銀行經(jīng)營轉(zhuǎn)型必須摒棄簡單粗放發(fā)展的傳統(tǒng)模式,練足練好內(nèi)功,在提升自身管理水平上下工夫。通過降本增效改革,創(chuàng)新成本管理方式,釋放業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型活力,向精細(xì)要效益,向管理要紅利。只有依靠高水準(zhǔn)的內(nèi)部管理,并形成低成本的業(yè)務(wù)經(jīng)營模式,才能為轉(zhuǎn)型發(fā)展提供不竭動(dòng)力。
再次,降本增效是銀行精細(xì)化管理的重要抓手。當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、市場競爭態(tài)勢和銀行管理現(xiàn)狀對精細(xì)化管理提出了新的要求。以降本增效為抓手,降低管理成本,提高管理效率,實(shí)現(xiàn)管理效益最大化,不斷開辟銀行在轉(zhuǎn)觀念、提能力、變機(jī)制等方面的精細(xì)化管理路徑。
最后,降本增效是強(qiáng)化銀行財(cái)務(wù)硬約束的必然要求。降本增效要求銀行厲行節(jié)約、勤儉辦行,加強(qiáng)各項(xiàng)開支預(yù)算管控,不斷提高財(cái)務(wù)開支效益,逐步扭轉(zhuǎn)重投入、輕產(chǎn)出的傳統(tǒng)模式,切實(shí)將成本硬約束理念貫穿到經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。
新常態(tài)下降本增效須遵循的原則
首先,降本增效應(yīng)追求“帕累托最優(yōu)”。即一切可以利用的資源都得到利用,不存在無謂的閑置;資源在各個(gè)主體間都得到了合理分配;資源產(chǎn)生的效用已達(dá)到最大化,改變資源配置的方式會(huì)使總效用水平降低。
銀行追求“帕累托最優(yōu)”的過程,其實(shí)就是管理決策和降本增效的過程,其目的是充分利用有限的人力、物力和財(cái)力,優(yōu)化資源配置方式,爭取實(shí)現(xiàn)以最小的成本創(chuàng)造最大的效率和效益。為了達(dá)到“帕累托最優(yōu)”,銀行應(yīng)不斷進(jìn)行“帕累托改進(jìn)”,即在現(xiàn)有資源配置方式的基礎(chǔ)上,對資源在不同主體之間的分配比例、規(guī)模等加以調(diào)整,在保持資源投入總量不變的前提下,實(shí)現(xiàn)整體資源效用水平的提高。
其次,降本增效應(yīng)注意“邊際收益遞減”。即當(dāng)投入增加到一定數(shù)量以后,增加一單位投入的邊際收益是遞減的(甚至可能為負(fù)),降本增效應(yīng)優(yōu)先削減或放棄邊際收益遞減(或?yàn)樨?fù))的事項(xiàng)。
為了應(yīng)用好這一原則,在資源有限的情況下,銀行應(yīng)優(yōu)先選擇邊際收益較高的項(xiàng)目,爭取投入產(chǎn)出效益最大化。同時(shí)注意投入適度策略,把握好最佳投入?yún)^(qū)域,避免投入不足和過度投入問題,切實(shí)提高資源的使用效率。
再次,降本增效應(yīng)遵循“木桶理論”。即要想增加木桶的盛水量,必須先增加最短木板的長度,同時(shí)要堵住木板之間的縫隙,避免無效投入和浪費(fèi)。
如何降本增效
降本增效的基本立足點(diǎn)是投入產(chǎn)出相匹配,在資源節(jié)約和有效利用的基礎(chǔ)上,提高綜合產(chǎn)出效益。要求商業(yè)銀行必須做好“開源節(jié)流”,降低綜合成本,提高資源配置效率,提升資源使用效益,把發(fā)展成果惠及每位員工,形成推進(jìn)商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的合力。
首先,必須提高精細(xì)化管理水平,強(qiáng)化成本約束。
一是資本成本。新資本管理辦法實(shí)施之后,資本壓力已成為掣肘商業(yè)銀行快速發(fā)展的主要壓力之一。同時(shí),按照央行信貸規(guī)模管理規(guī)定,貸款規(guī)模配置總量應(yīng)與資本充足水平相對應(yīng),這進(jìn)一步制約了商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的主動(dòng)性。在不能迅速進(jìn)行大規(guī)模資本補(bǔ)充的情況下,一方面要加強(qiáng)資本內(nèi)生積累,提升盈利水平,研究資本補(bǔ)充和釋放有效途徑,另一方面必須強(qiáng)化資本節(jié)約,有效管控資本占用,提高資本使用效率。
二是資金成本。應(yīng)加大存款結(jié)構(gòu)調(diào)整,鞏固個(gè)人存款優(yōu)勢,夯實(shí)對公存款基礎(chǔ),合理控制存款成本過快上升。進(jìn)一步加強(qiáng)客戶基礎(chǔ)建設(shè),為客戶提供綜合性的服務(wù)產(chǎn)品,夯實(shí)存款基礎(chǔ)。靈活運(yùn)用價(jià)格杠桿,增強(qiáng)存款主動(dòng)性管理能力。引導(dǎo)商業(yè)銀行各級機(jī)構(gòu)樹立合規(guī)經(jīng)營理念,切實(shí)抑制“沖時(shí)點(diǎn)”行為,加強(qiáng)存款穩(wěn)定性管理,有效控制存款付息成本。
三是風(fēng)險(xiǎn)成本。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,降低風(fēng)險(xiǎn)成本。要堅(jiān)持穩(wěn)健發(fā)展,合規(guī)經(jīng)營,“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是效益”,不盲目開展高風(fēng)險(xiǎn)、高杠桿的業(yè)務(wù)。良好的風(fēng)險(xiǎn)管理水平,不僅可以使商業(yè)銀行放心開展回報(bào)率較高的業(yè)務(wù),獲得較高收益,也可以減少經(jīng)濟(jì)資本占用,有效節(jié)約資本,發(fā)揮資本的最大效力。
四是財(cái)務(wù)成本。要嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,認(rèn)真按照“八項(xiàng)規(guī)定”要求,強(qiáng)化財(cái)務(wù)硬約束理念,厲行節(jié)約,勤儉辦行,嚴(yán)格控制成本支出和非生產(chǎn)性財(cái)務(wù)資源占用。在固定資產(chǎn)管理方面,嚴(yán)格按照中央對“樓堂館所”的相關(guān)規(guī)定,根據(jù)各地區(qū)實(shí)際情況,制定差異化的建設(shè)和裝修標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決杜絕鋪張浪費(fèi)。在外包項(xiàng)目管理方面,堅(jiān)持分類管理,設(shè)置基本目錄和參照目錄,對基本目錄嚴(yán)格準(zhǔn)入,對參照目錄限期退出,嚴(yán)格控制外包成本。在財(cái)務(wù)資源配置方面,引導(dǎo)分行從“爭著要”變成“算著做”,“不等、不要、不靠”。嚴(yán)格貫徹落實(shí)收支匹配、以收定支、講究回報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)與收益相匹配,降低財(cái)務(wù)成本和管理風(fēng)險(xiǎn)。
其次,必須提高資源配置效率,提高資源的單位產(chǎn)出水平。
一是信息化整合水平。隨著信息技術(shù)和移動(dòng)通訊設(shè)備的發(fā)展,信息化已觸及到商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營的各個(gè)方面,良好的信息化整合能力,是降本增效的重要基礎(chǔ)。整合業(yè)務(wù)發(fā)展,打造適應(yīng)銀行轉(zhuǎn)型所需要的新一代核心銀行系統(tǒng),“以客戶為中心、快速產(chǎn)品創(chuàng)新、改善管理能力”,力爭實(shí)現(xiàn)更精確的客戶營銷、更靈活的市場響應(yīng),更全面的風(fēng)險(xiǎn)管理、更精細(xì)的績效考核、更嚴(yán)格的成本控制。整合產(chǎn)品創(chuàng)新,研發(fā)統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺,通過綜合應(yīng)用O2O,B2C、B2B等互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù),大大降低銀行的交易成本。整合數(shù)據(jù)應(yīng)用,建立企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫,以大數(shù)據(jù)開展精準(zhǔn)營銷,通過客戶信息的高度集成、深度挖掘與高效運(yùn)用,打造精準(zhǔn)營銷體系,全面降低市場營銷成本。
二是業(yè)務(wù)集約化水平。通過業(yè)務(wù)流程再造,建立規(guī)范、集中、專業(yè)和高效的業(yè)務(wù)處理模式,降低銀行內(nèi)部管理和運(yùn)營成本。加強(qiáng)基礎(chǔ)規(guī)范,持續(xù)推進(jìn)臨柜業(yè)務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化”建設(shè),促進(jìn)各級營業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)“鐵賬、鐵款、鐵規(guī)章”的管理目標(biāo)。加強(qiáng)管理約束,推進(jìn)運(yùn)營體系的集中作業(yè)、集中授權(quán)、集中監(jiān)控,構(gòu)建集約化運(yùn)作的大后臺。加強(qiáng)信貸管理集中,力爭實(shí)現(xiàn)貸款審查審批、抵押登記、授信執(zhí)行、檔案管理和貸后管理的集中處理。
三是機(jī)制創(chuàng)新水平。提高投入產(chǎn)出效率,必須在管理方式上有所創(chuàng)新。在財(cái)務(wù)資源配置方面,堅(jiān)持督導(dǎo)、鼓勵(lì)和處罰“三位一體”,有獎(jiǎng)必有罰,對違反費(fèi)用使用政策的,加倍扣減費(fèi)用總量。在績效考核方面,對分行探索母子公司模式的考核方法,提高分行經(jīng)營管理的主動(dòng)性和自覺性,既把壓力傳導(dǎo)到分行,又給予足夠的授權(quán),確保責(zé)權(quán)利相一致。在外包管理方面,加強(qiáng)差異化對待,分類壓降,分期退出,最終完成總量控制和條線控制的“雙目標(biāo)”。
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