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“走出去”中國企業(yè)如何“擦亮”中國形象
- 發(fā)布時(shí)間:2014-09-03 17:43:55 來源:新華網(wǎng) 責(zé)任編輯:王斌
“走出去”企業(yè)已經(jīng)成為傳播中國形象的重要載體,如何提高企業(yè)的公共外交能力,已成為重要議題。此間舉行的首屆長江公共外交高峰論壇上,眾多政商學(xué)界代表對此形成共識(shí)。
全國政協(xié)外事委員會(huì)副主任王國慶表示,跨國公司對國際經(jīng)濟(jì)、政治的影響進(jìn)一步凸顯。其作用也越來越為人們所重視。在國際市場上,人們通過各國企業(yè)的逐利行為,感受其所屬國的經(jīng)濟(jì)、文化,進(jìn)而形成對整體國家形象的認(rèn)知。
“一個(gè)國家的形象,首先是由全世界老百姓看得見、摸得著,能夠感觸的東西,也就是來自這個(gè)國家的產(chǎn)品和服務(wù)或者文化構(gòu)建的?!?a href="http://www.zhonghuixigou.com/stock/quote/sh600031/" target="_blank" title="三一重工 600031">三一重工集團(tuán)副總裁賀東東說,中國的企業(yè)走出去,把產(chǎn)品和服務(wù)帶出去,外國人就知道中國制造是怎么回事,進(jìn)而了解中國。
2014年巴西世界杯沒有中國足球隊(duì)的身影,卻處處被打上了中國制造的烙印。從吉祥物、圍巾等裝飾品,到用球、顯示屏、照明設(shè)備,再到體育場館設(shè)計(jì)建造,都可以看到中國企業(yè)的標(biāo)志,展現(xiàn)出了中國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變與活力。
2011年3月11日,日本福島核電站發(fā)生泄漏事故,中國裝備制造企業(yè)無償向日方提供救援設(shè)備,并免費(fèi)培訓(xùn)日方工程技術(shù)人員;在智利礦難救援中,也有中國企業(yè)的貢獻(xiàn)。積極投身于國際救援行動(dòng),展現(xiàn)出中國企業(yè)承擔(dān)國際社會(huì)責(zé)任的勇氣。
企業(yè)“走出去”在中國已經(jīng)成為趨勢。商務(wù)部原副部長陳健說,2013年,國內(nèi)的企業(yè)在境外總共累計(jì)投資6604.8億美元,形成了3萬億美元的境外資產(chǎn)投資。他透露,2014年中國非金融類對外直接投資總量預(yù)計(jì)超過1200億美元。
“但‘走出去’不僅意味著資金、技術(shù)、裝備走出去,良好的道德行為和國家形象也要走出去,如此才是可持續(xù)的?!敝袊嗣翊髮W(xué)公共外交研究院名譽(yù)院長戴秉國指出。
與會(huì)的不少學(xué)者也指出,由于缺乏國際市場經(jīng)驗(yàn),中國企業(yè)在國外的經(jīng)營,以及國際交往中都暴露出不少問題。如何樹立自身良好形象,傳播中國形象,中國企業(yè)還要不斷學(xué)習(xí)和積累。
“公共外交可以洗臉、可以化妝,但是不可以整容。”中國人民大學(xué)公共外交研究院院長趙啟正認(rèn)為,中國企業(yè)在向外國公眾介紹中國的時(shí)候,要學(xué)會(huì)真實(shí)、真誠地講故事?!捌髽I(yè)家不要講套話、講政治,就講你的品牌故事,小至個(gè)人家庭,大至社會(huì)故事,真實(shí)生動(dòng)?!?/p>
他同時(shí)指出,中國的境外投資企業(yè)想要樹立自己的形象,贏得當(dāng)?shù)氐男湃危俗鹬禺?dāng)?shù)胤?,還要積極展示它們與當(dāng)?shù)匾?guī)范相契合,要展現(xiàn)出對當(dāng)?shù)貎r(jià)值觀與規(guī)范的真心尊重。
法國馬賽kedge商學(xué)院中國區(qū)主管、CGA主席團(tuán)成員王華則從企業(yè)的文化價(jià)值取向上來分析如何讓中國企業(yè)贏得更多的尊重,從而傳播更為積極的中國形象。
“一個(gè)來自發(fā)展中國家的跨國性的公司,該如何融入到全球化的文化和價(jià)值體系中去,是我一直在思考的問題?!蓖跞A說,如果一個(gè)企業(yè)缺失普遍性的價(jià)值觀愿景和使命感,就意味著沒有堅(jiān)定的基石,做的僅僅是生意。“我們的企業(yè)文化里需要體現(xiàn)開放、包容、共贏的理念?!?/p>
此外,奧美廣告集團(tuán)(大中華區(qū))董事長宋秩銘也指出,中國企業(yè)“走出去”要學(xué)會(huì)找到企業(yè)的價(jià)值觀與國內(nèi)外潮流的結(jié)合點(diǎn),不斷矯正國外對“中國制造”的過時(shí)看法。
事實(shí)上,國家形象是企業(yè)共享的,國家品牌也是是企業(yè)品牌的一部分。中國“走出去”企業(yè)在通過提升自身經(jīng)營管理水平,構(gòu)筑良好對外關(guān)系,打造國際品牌,進(jìn)而幫助中國樹立正面國際形象的同時(shí),也能夠享受到國家形象提升所帶來的“紅利”。
廣東省社會(huì)科學(xué)院教授黎友煥分析,耐克、麥當(dāng)勞、戴爾等代表了美國的品牌,而美國這個(gè)“品牌”,讓所有美國公司賺了更多的錢?!拔野阉凶龃鬂撃芤鐑r(jià),國家形象如果好,我們的中國產(chǎn)品同樣會(huì)有更好的市場?!彼f。
首屆長江公共外交高峰論壇于8月31日至9月1日在江西舉辦。論壇由長江公共外交高峰論壇組委會(huì)、中國人民大學(xué)主辦,九江學(xué)院承辦,主題為以公共外交的意識(shí)和智慧推動(dòng)中國企業(yè)“走出去”。
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