商務部：把零售業(yè)創(chuàng)新提升作為全方位擴大內(nèi)需重要抓手

　　商務部近日召開零售業(yè)創(chuàng)新提升工程推進視頻會，深入貫徹中央經(jīng)濟工作會議精神，部署落實7部門《零售業(yè)創(chuàng)新提升工程實施方案》。商務部副部長盛秋平在會上提出，各地商務部門要把零售業(yè)創(chuàng)新提升工程，作為全方位擴大國內(nèi)需求、實施提振消費專項行動、暢通經(jīng)濟循環(huán)、降低全社會物流成本的重要抓手。

　　歲末年初，多地商超興起“調(diào)改”熱潮。近日永輝在北京第二家學習河南許昌胖東來的自主調(diào)改店在北京房山印象城亮相。首日銷售額是調(diào)改前的5倍，首日客流是調(diào)改前的8倍。今年以來，我國零售業(yè)總體保持向好態(tài)勢，發(fā)展是行業(yè)的主流。2024年1至11月，我國社會消費品零售總額44.27萬億元，同比增長3.5%。

　　但也要看到零售業(yè)依然還面臨不少困難和挑戰(zhàn)。2024年1至11月，實物商品網(wǎng)上零售額占商品零售額的比重達30%。網(wǎng)上零售以其高效便捷、價格透明等特點，對一批自身發(fā)展落后、承擔高額租金和人工成本的實體零售業(yè)帶來一定沖擊影響。

　　各地商務部門、有關行業(yè)協(xié)會、零售企業(yè)代表等近400人參加了會議。會上，北京、河南、成都作為省市代表，介紹了零售業(yè)創(chuàng)新提升經(jīng)驗。大家一致認為，能否提供高質(zhì)量、高性價比的商品，是提振零售業(yè)的關鍵；能否提供以人為本的服務，是提振零售業(yè)的核心；能否發(fā)展順應時代要求的業(yè)態(tài)和管理模式，是提振零售業(yè)的根本。

　　“零售業(yè)是老百姓身邊的商業(yè)，不僅關系到消費者需求的滿足程度、國民經(jīng)濟的增長速度，還關系到社會就業(yè)和生活保障，在促消費擴內(nèi)需、暢通經(jīng)濟循環(huán)、服務民生等方面作用巨大?！笔⑶锲秸f，落實零售業(yè)創(chuàng)新提升工程，要重點推動硬設施與軟環(huán)境雙提升，好商品與好服務雙保障，數(shù)字化與實體店雙融合，擴消費與惠民生雙促進，降成本與提效率雙優(yōu)化。

　　安徽合肥新糧倉建設文化商業(yè)園區(qū)，完善個性化服務；江蘇南京萬象天地聚焦首發(fā)經(jīng)濟，打造時尚先鋒地；寧夏銀川新華百貨連鎖超市數(shù)字化賦能“萬物到家”，系統(tǒng)性提升經(jīng)營能力……商務部研究院在會上發(fā)布了首批零售業(yè)創(chuàng)新提升案例集，總結(jié)了商文旅融合型、特色主題型、服務提質(zhì)型、歷史文化型等“一店一策”改造案例，梳理了業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新型、數(shù)字文化賦能型、供應鏈提升型創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展經(jīng)驗。

　　商務部提出，要堅持市場導向，突出問題導向，問需于企，依靠市場化力量，調(diào)動好、發(fā)揮好企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和改造提升的積極性，“一店一策”推動存量商業(yè)設施改造提升。要創(chuàng)新開展試點，推行清單管理，鼓勵爭當試點先行的“排頭兵”，把積極性高、基礎好、政策實的城市優(yōu)先納入試點，把有特色、有代表性、引領帶動性強的項目選上來。要加大政策保障，優(yōu)化經(jīng)營環(huán)境，協(xié)調(diào)好、使用好、宣傳好相關政策，形成政策集成合力，為企業(yè)雪中送炭、排憂解難，推動高質(zhì)量發(fā)展。