廣東銀監(jiān)局:轄內(nèi)13163個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)全部啟動(dòng)“雙錄”
- 發(fā)布時(shí)間:2016-04-08 07:13:34 來(lái)源:中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng) 責(zé)任編輯:畢曉娟
中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)4月8日訊(記者 胡愛(ài)善) 廣東銀監(jiān)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)王占峰4月7日在北京透露,截至2015年12月31日,廣東銀監(jiān)局在轄內(nèi)13163個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)全部實(shí)施高風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)及代銷(xiāo)產(chǎn)品銷(xiāo)售“雙錄”(錄音錄像),有效的保障了消費(fèi)者合法權(quán)益。
王占峰說(shuō),近年來(lái)違規(guī)私售(俗稱(chēng)“飛單”)、“存單變保單”事件頻發(fā),在消費(fèi)者合法權(quán)益受到侵害的同時(shí),也給銀行業(yè)自身帶來(lái)較大聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn),一度成為輿論的“聚焦點(diǎn)”和信訪(fǎng)投訴的“重災(zāi)區(qū)”,消費(fèi)者飽受其害。
為從根本上解決這一問(wèn)題,廣東銀監(jiān)局在轄內(nèi)堅(jiān)決推行全部銀行機(jī)構(gòu)實(shí)施高風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)及代銷(xiāo)產(chǎn)品銷(xiāo)售“雙錄”(錄音錄像),規(guī)范銀行的銷(xiāo)售行為,保障金融消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)和自主交易權(quán)。
“雙錄”實(shí)施以來(lái),效果顯著,實(shí)現(xiàn)“兩降一升”,即,理財(cái)及代銷(xiāo)業(yè)務(wù)誤導(dǎo)銷(xiāo)售的信訪(fǎng)投訴同比下降56.25%,銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的平均退保率同比下降7.95%,銀行理財(cái)、代銷(xiāo)業(yè)務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意度較實(shí)施“雙錄”前上升7.52%。同時(shí),“雙錄”并沒(méi)有出現(xiàn)之前有些機(jī)構(gòu)顧慮的影響銷(xiāo)售的情況, 2015年四季度,全轄累計(jì)發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品2.41萬(wàn)只,總募集金額達(dá)29595.48億元,同比增長(zhǎng)30.04%。實(shí)踐證明,“雙錄”達(dá)到了教育與保護(hù)并舉的良好效果。
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