中國網(wǎng)財經(jīng)2月17日訊 國家發(fā)改委今日召開發(fā)布會，發(fā)布宏觀經(jīng)濟運行數(shù)據(jù)并回應熱點問題。發(fā)改委政研室副主任、新聞發(fā)言人趙辰昕表示，1月份，全國12358價格監(jiān)管平臺共受理價格舉報、投訴、信訪、咨詢共計56328件，較上月下降1.70%，同比上升19.62%。價格舉報辦結(jié)率為90.18%。實施經(jīng)濟制裁1.46億元，其中，沒收違法所得0.93億元，罰款0.23億元，退還消費者多收價款0.3億元。數(shù)據(jù)顯示，自平臺正式運行以來，網(wǎng)絡舉報越來越受到群眾關注，舉報數(shù)量逐月上升。今年1月，網(wǎng)絡舉報占比為4.55%，同比增長110.65%。舉報投訴數(shù)量排名前五位的行業(yè)分別是：交通運輸(3157件)、商品零售(2078件)、房地產(chǎn)及物業(yè)管理(1417件)、醫(yī)藥(612件)、社會服務(466件)。

　　價格舉報反映的重點問題

　　一是行政事業(yè)性和經(jīng)營服務性收費項目減免工作不到位。主要問題是，有的公安部門多收身份證件換領費用，未停止征收乘機臨時身份證工本費等，有的人社勞保部門未停止收取的人事關系及檔案保管費、查閱費、證明費、檔案轉(zhuǎn)遞費等費用，有的教育部門未停止收取自考審定費、口語等級測試費、學位證書工本費等，有的工商部門未能減免工商咨詢服務收費中的企業(yè)登記資料查詢費、代辦企業(yè)年檢手續(xù)費和企業(yè)變更(包括合并、分立等)登記代辦費等。

　　二是大型商場、超市等零售企業(yè)價格問題依然是熱點。主要問題是，超市內(nèi)仍存在低標高結(jié)現(xiàn)象，部分大型商場、超市未做好明碼標價工作，有的標價不規(guī)范，有的打折信息未明示，商場、超市開展優(yōu)惠促銷活動存在不正當價格行為，有的存在誤導性價格標示、隱瞞價格附加條件等現(xiàn)象。

　　三是供熱(管網(wǎng)建設)行業(yè)價格舉報咨詢數(shù)量有所上升。主要問題是，由于供熱標準調(diào)整，部分地區(qū)多收供熱費用，供熱建設部門違規(guī)多收或未公示，因部分省區(qū)廢止了供熱二次管網(wǎng)、庭院網(wǎng)維護管理費收費，對在管網(wǎng)運行中的部分工程費用實行市場調(diào)節(jié)價，群眾舉報咨詢數(shù)量大增，咨詢非統(tǒng)一供熱用戶(燃油、燃氣、用電等)的供熱價格定價方式和定價標準。

　　四是家電維修行業(yè)價格舉報投訴咨詢較多。主要問題是，家電賣場部分品牌售后維修服務價格行為不規(guī)范，家電維修人員上門服務時未隨身攜帶明確的價目表，維修費用不提前告知等。