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2025年01月06日 星期一

去哪兒網(wǎng)暫停南航海航合作 機票排序問題成導火索

  中國網(wǎng)財經(jīng)12月31日訊 今日晚間,南航、海航對外宣布稱去哪兒網(wǎng)不支持機票退改簽,相繼宣布與去哪兒網(wǎng)中止合作。去哪兒網(wǎng)對此次事件發(fā)表公告稱,由于未能就機票展示排序問題達成一致,所以才暫停與南航、海航的合作。

  公告顯示,近日,南方航空、海南航空均提出將去哪兒網(wǎng)網(wǎng)頁上的機票展示由價格排序改為時間排序。去哪兒網(wǎng)認為,按價格排序方式符合用戶的正常搜索預訂習慣,70%的消費者都會根據(jù)價格來選擇航班和供應商。由于未能達成一致,所以暫停合作。

  同時,去哪兒對外宣布,在暫停合作期間,消費者可以繼續(xù)在去哪兒網(wǎng)上正常購買南航和海航的機票。

  以下為去哪兒網(wǎng)關于與南方航空、海航航空旗艦店合作暫停的說明:

  12月31日,由于未能就機票展示排序問題達成一致,去哪兒網(wǎng)與南方航空、海南航空旗艦店合作暫停。

  近日,南方航空、海南航空均提出將去哪兒網(wǎng)網(wǎng)頁上的機票展示由價格排序改為時間排序。去哪兒網(wǎng)認為,按價格排序方式符合用戶的正常搜索預訂習慣,70%的消費者都會根據(jù)價格來選擇航班和供應商。

  去哪兒網(wǎng)秉承“消費者第一,合作伙伴第二”的價值觀,將一如既往地堅持為消費者提供低價的出行產(chǎn)品,并繼續(xù)提升用戶體驗。

  在暫停合作期間,消費者可以繼續(xù)在去哪兒網(wǎng)上正常購買南航和海航的機票。

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