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華夏銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷改善 服務(wù)質(zhì)效持續(xù)提升
- 發(fā)布時間:2015-04-17 11:19:47 來源:中國網(wǎng)財(cái)經(jīng) 責(zé)任編輯:胡愛善
中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)4月17日訊 華夏銀行昨日公布了2014年年度報告。2014年,面對復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)金融形勢和經(jīng)營環(huán)境,華夏銀行堅(jiān)持深化改革創(chuàng)新、推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整、提高服務(wù)質(zhì)效,繼續(xù)實(shí)施“中小企業(yè)金融服務(wù)商”戰(zhàn)略,持續(xù)打造“華夏服務(wù)”品牌,發(fā)展質(zhì)量不斷提升。
截至2014年末,華夏銀行總資產(chǎn)達(dá)到18516.28億元,同比增長10.71%;實(shí)現(xiàn)凈利潤179.81億元,同比增長15.96 %。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入89.11億元,同比增長26.72%。資產(chǎn)收益率達(dá)到1.02%,同比提高0.04個百分點(diǎn);凈資產(chǎn)收益率19.31%,同比提高0.01個百分點(diǎn)。
大力推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整 業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷改善
一是客戶結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。加強(qiáng)對客戶服務(wù)的組織推動,把客戶開發(fā)和業(yè)務(wù)挖潛落實(shí)到產(chǎn)品和渠道,對公客戶數(shù)增長12.44%,個人客戶數(shù)增長23.60%。二是資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)穩(wěn)中趨好。加強(qiáng)資源統(tǒng)籌配置,將資源向效益貢獻(xiàn)好、成本低、資本占用少的業(yè)務(wù)傾斜,資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)更趨合理。三是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)調(diào)整。加快小企業(yè)和個人業(yè)務(wù)發(fā)展,小企業(yè)貸款繼續(xù)保持“兩個不低于”,個人貸款余額比年初增長22.41%。四是成本收入結(jié)構(gòu)不斷改善。嚴(yán)格全面預(yù)算和定價管理,嚴(yán)控資金成本;大力推動中間業(yè)務(wù)發(fā)展,中間業(yè)務(wù)收入占比16.24%,同比提高0.69個百分點(diǎn);深入實(shí)施降本增效,實(shí)施成本費(fèi)用細(xì)分管理,成本收入結(jié)構(gòu)持續(xù)改善,成本收入比37.57%,同比下降1.36個百分點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)收益率、凈資產(chǎn)收益率“雙提升”。
“華夏服務(wù)”品牌建設(shè)不斷深化 服務(wù)質(zhì)效持續(xù)提升
一是“華夏服務(wù)”品牌建設(shè)不斷深化。細(xì)化品牌建設(shè)要求,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)效持續(xù)提升,服務(wù)設(shè)施進(jìn)一步完善,人性化服務(wù)細(xì)節(jié)不斷優(yōu)化,年末營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)達(dá)590家。二是產(chǎn)品研發(fā)推廣力度加大。創(chuàng)新融資服務(wù)方式,首推小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)貸、小微企業(yè)年審制貸款等特色產(chǎn)品。抓住京津冀協(xié)同發(fā)展時機(jī),全國首發(fā)京津冀協(xié)同卡,為京津冀客戶提供區(qū)域化的協(xié)同服務(wù),得到了市場和客戶的廣泛認(rèn)可。三是科技對業(yè)務(wù)支持加強(qiáng)。加強(qiáng)“第二銀行”建設(shè),優(yōu)化網(wǎng)上銀行、移動銀行服務(wù)功能,推出直銷銀行和微信銀行,打造“智慧電子銀行”。
改革創(chuàng)新不斷深化 發(fā)展動力得到增強(qiáng)
一是業(yè)務(wù)運(yùn)營體制改革初見成效。理財(cái)事業(yè)部制和同業(yè)業(yè)務(wù)專營體制等業(yè)務(wù)運(yùn)營體制改革進(jìn)展順利,各項(xiàng)工作有序推動落實(shí)。信用卡中心取得金融許可證,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展。二是新資本協(xié)議項(xiàng)目加快實(shí)施,項(xiàng)目管理機(jī)制不斷完善。成功發(fā)行100億元二級資本債,2014年末該行資本充足率達(dá)到10.95%。在境外成功發(fā)行10億元金融債,實(shí)現(xiàn)了通過境內(nèi)外兩個市場拓寬融資渠道的嘗試。三是小企業(yè)專營機(jī)制建設(shè)不斷深入,小企業(yè)專營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全行。著力推進(jìn)小微金融服務(wù)體制機(jī)制建設(shè),加快小企業(yè)特色支行建設(shè)步伐,報告期末,已有50家綜合支行轉(zhuǎn)型為小型支行。四是分行差異化管理機(jī)制逐步完善。深化分行分類評價與考核管理,根據(jù)不同區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)與分行經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r,調(diào)整細(xì)化評價標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)推動分行差異化經(jīng)營。
全面風(fēng)險管理逐步深化 風(fēng)險管控能力增強(qiáng)
2014年,該行深入開展全面風(fēng)險管理組織架構(gòu)優(yōu)化項(xiàng)目,全面規(guī)劃全行風(fēng)險管理體系,覆蓋信用、市場、操作三大風(fēng)險及各單一風(fēng)險,強(qiáng)化聲譽(yù)風(fēng)險管理,加強(qiáng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)風(fēng)險控制,并落實(shí)公司并表的全面風(fēng)險管理,梳理規(guī)范風(fēng)控流程,明確總分行各層級、各條線風(fēng)險管理職責(zé),確保全行風(fēng)險管理框架的一致性。
中小企業(yè)金融服務(wù)優(yōu)勢初步形成
2014年,該行不斷深化“中小企業(yè)金融服務(wù)商”戰(zhàn)略內(nèi)涵,完善政策措施,推動市場、客戶、產(chǎn)品的細(xì)分管理和分層服務(wù)。創(chuàng)新貸款期限和還款方式,推出小微企業(yè)年審制貸款等產(chǎn)品,切實(shí)降低小企業(yè)融資成本。擴(kuò)大對小微企業(yè)的“減費(fèi)讓利”范圍,緩解小微企業(yè)融資難和融資貴問題。在同業(yè)首推“平臺金融”業(yè)務(wù)模式,依托自主研發(fā)的支付融資系統(tǒng)(CPM),圍繞平臺客戶批量開發(fā)小微企業(yè),提供全方位電子化金融服務(wù),初步形成對小企業(yè)的金融服務(wù)優(yōu)勢。
華夏銀行(600015) 詳細(xì)
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