王石:萬科變化剛開始 三年內嘗試物業(yè)服務機器人
- 發(fā)布時間:2015-03-20 13:39:14 來源:中國網財經 責任編輯:朱苑楨
萬科集團董事會主席王石出席思客講堂
中國網財經3月20日訊(記者 朱苑楨) “萬科的變化才剛剛開始?!?月19日,萬科集團董事會主席王石在出席活動時公開表示,在房地產市場變革與轉型的時代,萬科會發(fā)生更多轉變,2015年將獨立三個事業(yè)部,重點發(fā)展物業(yè)管理、精裝修等業(yè)務。未來三年還將進行物業(yè)服務機器人實驗,五年就開始應用。
王石認為,萬科未來最大的挑戰(zhàn)不是市場、不是政策、更不是競爭對手,而是如何超越自己。
發(fā)展物業(yè)管理業(yè)務
“今年萬科將獨立三個事業(yè)部,其中一個是品牌較好的物業(yè)管理業(yè)務?!蓖跏诔鱿氯A網舉辦的思客講堂活動時稱,此前萬科都是管理自己的物業(yè),對外的物業(yè)管理也主要以打造品牌形象為主。在同行或競爭對手希望萬科提供物業(yè)管理時,萬科都沒有接受。
“目前萬科的客戶群有250萬人,如果萬科只管理自己的物業(yè),預計未來十年客戶群將達到1000萬。但在互聯(lián)網大數據的時代,這個數字遠遠不夠?!蓖跏硎荆瑥?015年開始,萬科將陸續(xù)簽訂一些物業(yè)管理合同。公司預計,在萬科自己開發(fā)和承接同行物業(yè)管理的基礎上,未來十年萬科的客戶數量保守估計將達到6000萬-8000萬人。
將嘗試物業(yè)服務機器人
介紹完物業(yè)管理業(yè)務的新布局,王石接下來向記者公布了第二個數字。“公司計算,當客戶數量達到1000萬人時,服務人員的比例是30萬,6000萬客戶對應的服務人員將達到180萬人。這些服務人員包括保安、清潔、綠化、老年護理等。如何找到這么多的服務人員?答案是機器人?!?/p>
王石介紹說,未來十年,萬科要做到30%的物業(yè)服務用機器人替代,如果服務人員的數量是180萬,那就意味著要用機器人代替45萬人。王石表示,萬科將在前三年進行機器人實驗,五年就開始應用。
推進建筑信息模型
“今年之后,萬科的變化會讓大家目瞪口呆。但萬科的變化里面沒有云計算、大數據這些虛幻的東西,將是實實在在的發(fā)展?,F在對萬科來言,對房地產而言,最重要的是數據,而不是大數據。”王石表示,在住宅產業(yè)化完成后,萬科正在推進BIM(注:建筑信息模型),從設計、采購、工程管理、結算等都用到BIM,這也走在了行業(yè)前端?! ?/p>
推廣綠色住宅建設
作為堅定的環(huán)保主義者,王石帶領的萬科集團在發(fā)展綠色住宅方面也一直走在行業(yè)前端。
“吸收碳的熱帶雨林被大量砍伐,砍下來的木材去哪了?答案是70%到了中國,這70%中的70%到了建筑業(yè),建筑業(yè)當中的70%又到了住房建筑。萬科是世界最大的建筑開發(fā)公司,也是最大的木材消耗公司。那么,熱帶雨林的砍伐就跟萬科有關系?!蓖跏f。
“可是中國要推進城鎮(zhèn)化建設,萬科不可能說甩手不干?!蓖跏硎?,于是萬科開啟了發(fā)展綠色建筑的階段,通過減少木材使用保護熱帶雨林。2007年住建部通過了綠色建筑三星標準,現在全國三星標準的綠色建筑中,有一半是由萬科建設的。
王石說:“萬科在環(huán)保方面往前走得非常急進,但是整個中國的綠色建筑還很少,僅僅萬科一家還不夠,我們不僅要這樣做,還要在整個行業(yè)里推廣?!?/p>
房地產發(fā)展機會仍然存在
王石表示,在過去的房地產黃金時代,萬科主要做了幾件事,一是住宅產業(yè)化,二是綠色建筑。目前萬科項目基本是100%精裝修。在全國三星標準的綠色建筑中,有一半是由萬科建設的。王石認為,面對過去三十年的成功,萬科現在還是要跳出去,要有新的做法。萬科未來最大的挑戰(zhàn)不是市場、不是政策、更不是競爭對手,而是如何超越自己。
“黃金時代挖坑就賺錢,白銀時代就要靠本事賺錢了,現在中國的市場仍然很大?!蓖跏硎倦S著城鎮(zhèn)化發(fā)展,房地產的機會仍然存在,但大拆大建的時代已經過去。從存量上看,過去建造的大量房屋實現內部裝修,這個市場規(guī)模將非常大。因此住宅產業(yè)化、精裝修等都是萬科新的業(yè)務方向。