“雙十一”的硝煙逐漸遠(yuǎn)去，“剁手族”們也回歸到常態(tài)的繁忙之中。而對(duì)于阿里來(lái)說(shuō)，經(jīng)歷了第六季聲勢(shì)浩大的“大練兵”后，則獲得了一個(gè)重新審視自身的機(jī)會(huì)。

　　阿里巴巴真的來(lái)了

　　“雙十一”當(dāng)天晚上10時(shí)30分許，馬云身著一件綠色毛衣現(xiàn)身杭州阿里巴巴西溪園區(qū)報(bào)告廳。綠色大概是他最喜歡的顏色之一，當(dāng)他9月份出現(xiàn)在華爾街的聚光燈下時(shí)，墨綠色條絨西裝也曾讓他顯得相當(dāng)亮眼。綠色也很容易讓人聯(lián)想到美股股價(jià)的上揚(yáng)。不同于在華爾街的滿面春風(fēng)，當(dāng)天馬云顯得比較平靜。彼時(shí)，在他身后，天貓當(dāng)天的成交額已經(jīng)突破500億元，遠(yuǎn)超2013年的375億元。當(dāng)時(shí)鐘定格在11日24時(shí)，馬云的“女人們”已將571億元的商品搬進(jìn)了購(gòu)物車，不僅為阿里創(chuàng)造了歷史，也讓世界為之驚嘆。

　　其實(shí)值得驚嘆的不止是中國(guó)女人的瘋狂，全球的消費(fèi)者也親身感受了把網(wǎng)上購(gòu)物的喜悅。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球共有217個(gè)國(guó)家和地區(qū)被”雙十一”的參與者點(diǎn)亮，“全球買、全球賣”的夢(mèng)想在那一刻沉淀為屏幕上不斷攀升的數(shù)字。 “一個(gè)從來(lái)不網(wǎng)購(gòu)的男人，‘忽悠’了所有女人?！蓖R云遠(yuǎn)去的背影，一位媒體人感慨。據(jù)了解，今年是歷年商家數(shù)目參與最多的一年，僅天貓就有2.7萬(wàn)商家參與其中，來(lái)自淘寶、聚劃算、天貓國(guó)際、速賣通等事業(yè)部的商家則覆蓋了全球。美國(guó)生鮮果蔬品牌都樂(lè)和美國(guó)Costco超市均是第一次參加“雙十一”活動(dòng)。天貓國(guó)際的交易數(shù)據(jù)自然引起了人們的重視。馬云表示，今年是初次試點(diǎn)，尚無(wú)具體數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)明后將出。“今年才第六年，估計(jì)再有四年的準(zhǔn)備，國(guó)際化就會(huì)水到渠成?！?/p>

　　馬云還說(shuō)，目前為止主要是想為三年五年以后的全面國(guó)際化做準(zhǔn)備。除了國(guó)際化，平臺(tái)化和無(wú)線化也是阿里的一次“試手”，這也對(duì)應(yīng)著阿里在國(guó)際、農(nóng)村、線下三大市場(chǎng)的布局。不過(guò)，很多問(wèn)題也現(xiàn)實(shí)存在。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)逐漸成為一種日常習(xí)慣，而不是某一時(shí)刻的沖動(dòng)行為。網(wǎng)上消費(fèi)的增長(zhǎng)也不可能沒(méi)有“天花板”，因此，如何最大程度地延長(zhǎng)自己接近“天花板”的時(shí)間，考驗(yàn)著馬云和團(tuán)隊(duì)的智慧，以及阿里的戰(zhàn)略布局。

　　物流“包袱”最受重視

　　“雙十一”結(jié)束后，物流問(wèn)題便迎面而來(lái)。馬云11日晚間也強(qiáng)調(diào)，他最擔(dān)心的是“雙十一”之后的物流，“今天這些都是機(jī)器、設(shè)備、購(gòu)買等(環(huán)節(jié))，相對(duì)來(lái)講還比較容易，最難的是未來(lái)幾天”。 11日當(dāng)天，天貓平臺(tái)產(chǎn)生了2.78億個(gè)包裹。堆積如山的包裹幾乎必然會(huì)成為快遞的“包袱”。為了順利卸下這一“包袱”，第二次參加“雙十一”的菜鳥網(wǎng)絡(luò)肩上的責(zé)任就會(huì)越來(lái)越大。過(guò)去一年，菜鳥網(wǎng)絡(luò)希望通過(guò)大數(shù)據(jù)及倉(cāng)儲(chǔ)的建設(shè)，為商家和物流公司提供支持和支撐。

　　　據(jù)了解，目前，菜鳥網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建成了覆蓋全球5大洲的海外倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和航空干線資源能力，貨通220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。同時(shí)，針對(duì)香港、臺(tái)灣、新加坡等區(qū)域的買家網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣，菜鳥網(wǎng)絡(luò)還在這三個(gè)地區(qū)推出了8000個(gè)境外自提點(diǎn)。阿里方面介紹，菜鳥網(wǎng)絡(luò)用于引導(dǎo)物流合作伙伴優(yōu)化生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品——預(yù)警雷達(dá)今年“雙十一”再次升級(jí)，增加了快遞企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和客戶挖掘分析等數(shù)據(jù)分享。此舉旨在通過(guò)大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)預(yù)測(cè)引導(dǎo)商家備倉(cāng)發(fā)貨，讓合作的快遞企業(yè)在“雙十一”期間提前安排重點(diǎn)線路、分撥中心、網(wǎng)點(diǎn)的攬派情況，調(diào)配人力物力等各種資源，甚至可以實(shí)現(xiàn)“訂單還未生成，包裹先行上路”。阿里巴巴資深副總裁、菜鳥網(wǎng)絡(luò)COO童文紅也表示，有信心用數(shù)據(jù)來(lái)協(xié)調(diào)社會(huì)化物流合作伙伴，按照既定的節(jié)奏來(lái)保障物流。

　　消費(fèi)者既寬容也苛刻，唯有誠(chéng)信和不斷進(jìn)步才能俘獲他們的心。隨著網(wǎng)購(gòu)的逐漸規(guī)范化，價(jià)格戰(zhàn)逐漸退出舞臺(tái)，品質(zhì)和服務(wù)的較量將更為重要。未來(lái)，“菜鳥”還將迎來(lái)更多的展翅時(shí)刻。

　　下一個(gè)想象空間

　　雖然數(shù)字成為“雙十一”當(dāng)天最驚心動(dòng)魄的部分，但資本的故事仍在續(xù)寫。

　　馬云在11日晚間宣布，支付寶會(huì)在國(guó)內(nèi)上市。他解釋稱，由于各種原因，阿里集團(tuán)沒(méi)有辦法在A股上市，希望未來(lái)支付寶能在國(guó)內(nèi)A股上市。

　　“阿里集團(tuán)的現(xiàn)金流很健康，上市不是為了錢。主要是為了讓公司治理更加透明化，讓全世界的股民、全世界的用戶來(lái)監(jiān)督這家公司，共同參與建設(shè)這家公司。”馬云說(shuō)。不過(guò)，對(duì)于何時(shí)會(huì)上市，究竟是支付寶上市，還是支付寶所屬的阿里螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)上市，馬云都未說(shuō)明，給外界留出了很大的想象空間。

　　　目前，螞蟻金服旗下品牌包括支付寶、支付寶錢包、余額寶、螞蟻小貸及籌備中的網(wǎng)商銀行。分析指出，將金融業(yè)務(wù)放在一個(gè)“筐子”里，有利于其整合發(fā)展；發(fā)展普惠金融，有助于阿里順利切入“護(hù)城河”較高的金融領(lǐng)域。而在很多人看來(lái)，這家公司是馬云的一張新王牌，它的影響力甚至?xí)^(guò)阿里巴巴。支付寶目前已經(jīng)成為全球最大的第三方支付平臺(tái)。數(shù)據(jù)顯示，目前支付寶已入駐200多家金融商戶，活躍實(shí)名用戶超過(guò)3億，每天支付筆數(shù)達(dá)到8000萬(wàn)。螞蟻金服透露，“雙十一”全天，支付寶移動(dòng)支付交易筆數(shù)達(dá)1.97億筆，同比增長(zhǎng)336%。美股分析人士指出，PayPal市值預(yù)計(jì)在350億美元左右，支付寶如果上市，估值也會(huì)在同一個(gè)量級(jí)上。

　　另外，正在籌備的網(wǎng)上銀行也被認(rèn)為極具想象空間，不過(guò)，由于其“純網(wǎng)絡(luò)銀行”的特性，目前仍面臨著政策監(jiān)管的不確定性，但仍有很多人期待這個(gè)攪局者最終能夠撼動(dòng)金融格局，正如規(guī)則破壞者和行業(yè)顛覆者的余額寶一樣。

　　站在571億元數(shù)字下的馬云，所要思考的不僅是如何做好一個(gè)促銷節(jié)日，而是如何用一貫的超前和果敢許下阿里更美好的未來(lái)。這一天的到來(lái)，不用太快，但也不會(huì)太遠(yuǎn)。